völlig unbrauchbar
Ich habe noch nie so eine unglaublich schlechte App gesehen. Das kann niemand vorher getestet haben. Schon die Registrierung ist unfassbar schlecht gemacht als wollte man eh niemanden dazu bringen die App zu benutzen.
BKK exklusiv
Published by:
itsc
Description
Die BKK exklusiv eröffnet ihren Versicherten und allen Interessierten per SELF SERVICE App einen schnellen und einfachen Weg zur Kommunikation mit ihrer Krankenkasse. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Anträge, Rechnungen und vieles mehr lassen sich mittels Smartphone oder Tablet in wenigen Augenblicken übermitteln. Einfach abfotografieren und hochladen. Ändern Sie auch Ihre Stammdaten bequem und sicher von Zuhause.
Funktionen
- Einreichen von Dokumenten aller Art bequem als Foto oder Datei
- Informationen über die Leistungen der BKK exklusiv
- Antworten auf viele individuelle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung
Sicherheit
Als gesetzliche Krankenkasse sorgen wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf SELF SERVICE haben, werden wir Sie einmalig sicher identifizieren. Dazu nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
- Es werden im Anmeldeprozess für das Nutzerkonto die Versicherungsnummer, eine eindeutige Mailadresse und eine Mobilfunknummer erhoben
- An die bei der BKK exklusiv gespeicherte Adresse wird ein Zugangscode (QR-Code) versendet
- Nach dem Scannen des QR-Codes muss ein neues Zugangspasswort vergeben werden
- Alle relevanten Datenänderungen bedürfen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung
Künftige Erweiterungen
Die BKK exklusiv wird SELF SERVICE stetig erweitern. In den nächsten Versionen wird die App ergänzt um
- ein Versichertenpostfach und
- digitale Anträge.
Voraussetzungen
- Kunde der BKK exklusiv oder Interessent
- iOS 11.0 oder höher
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem
Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an uns per Mail unter [email protected].
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Funktionen
- Einreichen von Dokumenten aller Art bequem als Foto oder Datei
- Informationen über die Leistungen der BKK exklusiv
- Antworten auf viele individuelle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung
Sicherheit
Als gesetzliche Krankenkasse sorgen wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf SELF SERVICE haben, werden wir Sie einmalig sicher identifizieren. Dazu nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
- Es werden im Anmeldeprozess für das Nutzerkonto die Versicherungsnummer, eine eindeutige Mailadresse und eine Mobilfunknummer erhoben
- An die bei der BKK exklusiv gespeicherte Adresse wird ein Zugangscode (QR-Code) versendet
- Nach dem Scannen des QR-Codes muss ein neues Zugangspasswort vergeben werden
- Alle relevanten Datenänderungen bedürfen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung
Künftige Erweiterungen
Die BKK exklusiv wird SELF SERVICE stetig erweitern. In den nächsten Versionen wird die App ergänzt um
- ein Versichertenpostfach und
- digitale Anträge.
Voraussetzungen
- Kunde der BKK exklusiv oder Interessent
- iOS 11.0 oder höher
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem
Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an uns per Mail unter [email protected].
Screenshots
BKK exklusiv FAQ
-
Is BKK exklusiv free?
Yes, BKK exklusiv is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
-
Is BKK exklusiv legit?
Not enough reviews to make a reliable assessment. The app needs more user feedback.
Thanks for the vote -
How much does BKK exklusiv cost?
BKK exklusiv is free.
-
What is BKK exklusiv revenue?
To get estimated revenue of BKK exklusiv app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.
User Rating
2.27 out of 5
11 ratings in Germany
5 star
2
4 star
1
3 star
1
2 star
1
1 star
6
Ratings History
BKK exklusiv Reviews
Schrott.
Da war wohl Azubi am Werk. Ein Mal im Leben kann Mann bei AOK Scheibe abschneiden.
Unfassbar User unfreundlich
Ich überlege alleine wegen dieser App die Krankenkasse zu wechseln. Im Jahr 2023 sollte man es doch hinbekommen, eine App zu programmieren, die nutzbar ist. Was nervt? 1) Für jedes Aufrufen der App muss man sich mit seiner Krankenkassennummer anmelden (Wer bitte weiß die denn??) und wieso lassen sich Anmeldedaten nicht speichern? 2) Das Hochladen von Dokumenten funktioniert nur nach Lust und Laune. Ich hatte schon viele Uploads, die gar nicht klappten oder nur teilweise (z.B. nur 2 von 5 Dokumenten), was nicht in der App ersichtlich ist, sondern erst bei der Abrechnung klar wird. 3) Auf Hinweise reagieren die Sachbearbeiter unverständlich und hängen es dem User an, weil sie „nur positives Feedback“ zur App erhalten. I doubt it. Als Digital Native kann ich wohl eine schnöde App bedienen. 4) Ich brauche keinen öden Bot, der schlecht mit mir kommuniziert, sondern sinnvolle Menü-Reiter, um Infos zu finden und eigene Dokumente aufrufen zu können. Ich kann mit der App nicht mal meine Kontaktdaten ändern. Macht bitte dringend was an dieser App!
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Ranking History
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Last 30 days
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Last 30 daysBKK exklusiv Revenue and Downloads
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App Info
- Category
- Utilities
- Publisher
-
itsc
- Languages
- German
- Recent release
- 1.5.22 (1 year ago )
- Released on
- Apr 20, 2022 (2 years ago )
- Also available in
- Germany, Algeria, United States
- Last Updated
- 2 weeks ago
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