Bolt Food

All deliveries are delayed because either they are grouping 2-3 orders or because the delivery guy is not moving due to bike or other problems. And when you do receive the orders they are cold, so you’re waiting time and money!

Mi-au luat banii pe comanda insa nu au onorat livrarea. Nu ai cu cine sa stai de vorba, au doar un robot care nu face altceva decat sa se repete. Desi am solicitat de mai multe ori rambursarea banilor insa nu am primit nici un raspuns in acest sens. Foarte dezamagit de aceasta aplicatie. Nu recomand. Ma voi adresa si autoritatilor pt a sesiza inselaciunea.

Cea mai slaba aplicatie, supportul tehnic raspunde in 12 ore, comenzile nu mai ajuns, folostiti Tazz sau Glovo

Am dat o comandă la ora 16:00 și o oră a durat să o facă apoi nu au găsit curier nici până în momentul de față după 2 ore, asistenta nu e bună de nimic nici să anulez nu pot din cauza “politicii lor” prima și ultima dată când am încercat să comand de la ei nu recomand mi am comandat de pe Glovo oricum nu mai vine de pe bolt food zice ca se caută curieri … nici ei nu vor sa lucreze pt ei

30-35 minute =90 de minute

Customer management at its worst. 2 days in a row I had problems and nothing was solved because they hire mindless baboons and they don’t care about their customers. I am sorry that people use their app. I have lodged multiple complaints with the official local and European authorities. I have been talking to multiple employees and trying to delete my account for the past 24 hours and they refuse to delete it. It’s a criminal offense!!!

Am pățit recent să plasez comanda cash, să dau banii curierului și să mă trezesc în contul de bolt cu sold negativ de 100 de lei. Dacă discut la suport îmi spun că din “investigațiile lor” curierul încercat să ia legătura cu mine și nu am răspuns așa că a lăsat comanda la ușă. Cam atât de țepari pot fi unii…nu vă bazați pe suportul din aplicație, recomand ANPC

So dissapointed by the lack of any kind of customer support. It makes no sense way I have to speak for hours to an unhelpful bot when my order won’t arrive at all. Why is there no phone number we can contact for any assiting? You are so unserious and downright scamers.

If they deliver and you and not reacheable, they don’t call. Just throw order away and it’s saying it’s their guideline now. And you loose the money. Very bad. New guidelines are bad so try use other apps

Nu răspund la tichetele de suport, după ce aștepți o oră și nu există curier nu poți anula comanda, acesta vine rece. Refuză să comunice timpul conform politicii lor după care se poate anula comanda în cazul în care nu se găsește curier. Nu recomand.