Bolt Food - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

Pede os teus pratos e snacks favoritos e recebe-os à porta com a app de entregas Bolt Food.

Delicia-te com uma fatia de pizza cheia de queijo, saboreia um suculento hambúrguer ou pede simplesmente uns snacks deliciosos. Seja qual for a tua decisão, recebe tudo à porta em poucos cliques. A Bolt Food satisfaz todos os teus caprichos de pequeno-almoço, almoço, lanche ou jantar!

Já não precisas de pesquisar "restaurantes perto de mim" ou "sítios para comer perto de mim". Escolhe de uma grande variedade de restaurantes com a app de entregas Bolt Food.

VANTAGENS DA APP BOLT FOOD:
• Interface intuitiva, fácil de utilizar.
• Monitorização da entrega dos pedidos em tempo real.
• Agendamento da entrega de pedidos.
• Opção de take-away disponível.
• Descontos e ofertas.
• Pagamentos simples através da app (Google Pay, Apple Pay, cartão de débito/crédito).

COMO PEDIR COM A BOLT FOOD:
• Indica a tua morada de entrega;
• Seleciona um restaurante, loja ou supermercado e adiciona refeições, comida, snacks ou compras ao teu carrinho;
• Toca para pedir e pagar;
• Monitoriza o progresso do pedido e a localização do estafeta em tempo real;
• Aproveita!

DESCOBRE RESTAURANTES:
Explora um mundo de diferentes gastronomias do conforto do teu sofá com a Bolt Food. Tens à tua disposição restaurantes locais de renome e cadeias de fast food, como o KFC, o Burger King e a McDonald's. Recebe refeições dos teus restaurantes favoritos à porta.

*BOLT MARKET:
Experimenta a Bolt Market, o nosso serviço de entrega de compras em poucos minutos.

Com a Bolt Market, ir às compras nunca foi tão fácil. Despede-te das filas no supermercado e dos sacos pesadíssimos. Desde produtos essenciais como leite e pão a artigos mais específicos, como flores e café, temos tudo o que precisares. Ou estás à procura de comida para animais ou de produtos de beleza e cosméticos? Não procures mais, abre a Bolt Market na app da Bolt Food e recebe tudo o que precisas à porta.

A Bolt Food foi criada pela Bolt, a superapp europeia. Desafiamos a eficiência do sector de entrega de refeições e compras, ajudamos as lojas e os estabelecimentos a aumentar o volume de negócios e os estafetas a faturar mais no dia a dia.

A Bolt Food está disponível em mais de 80 cidades e 20 países europeus e africanos.

Se gostavas de ganhar dinheiro como estafeta a entregar refeições e compras, regista-te numa frota parceira através da Bolt Food: https://bolt.eu/pt-pt/food/courier/.

Caso tenhas um restaurante, não hesites em inscrever-te como parceiro Bolt Food: https://bolt.eu/pt-pt/food/partner/.

Contacta-nos através do endereço [email protected]

Segue-nos no Facebook: https://www.facebook.com/boltfood/
Segue-nos no Instagram: https://www.instagram.com/boltfood_pt/
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*Apenas disponível em cidades selecionadas.

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User Rating

4.52 out of 5

11,950 ratings in Portugal

5 star

9,829

4 star

749

3 star

209

2 star

130

1 star

1,033

Ratings History

Reviews

Péssimo serviço

Péssimo serviço de entrega, enganam bastante o cliente. Entregadores 99% não falam inglês nem português, enganam os clientes a dizer que entregaram e não o fizeram. Bolt não ajuda efectivamente… péssimo

Pedidos

Infelizmente tenho dois pedis não entregues mao serviço de entrega

Fui roubada pelo estafeta

O estafeta não só demorou 15 minutos a recolher o pedido, sendo que estava no restaurante o tempo todo como indicado na localização dele, como quando estava a caminho da minha casa, parou na rua do lado, eu o pedido como entregue e ninguém fez nada sobre o assunto, a bolt não se importa de ter gente assim a trabalhar, e pior ainda, não são capazes de falar com o cliente a arranjar uma solução rápida como por exemplo, entregar a comida o mais rápido possível porque sendo uma plataforma de entrega de comida, o meu objetivo ao fazer a encomenda, ERA COMER e não receber o dinheiro na plataforma quando este saiu da minha conta.

Estafeta rouba os pedidos e a bolt não faz nada

Nunca mais uso esse aplicativo incompetente! Primeiro pedido que fiz o restaurante não aceitou. Se não querem trabalhar então não criem perfil no app. Segundo pedido o estafeta buscou meu pedido no restaurante e ficou 1h dando voltas com meu pedido até cancelar. No fim ele ficou com meu pedido e eu fiquei em casa com fome sem ter o que jantar pois depois de 1h esperando está tudo fechado já. ABSURDO!!!!

Poderia ter a opção de reembolso, opção de levantamento do dinheiro adicionado no saldo da Bolt !!

Descontente

Diversas vezes a comida chega fria e com demora visto que quem faz a entrega está a fazer render o tempo para entregar a mais do que um cliente na mesma viagem. O serviço deixa a desejar no sentido em que não se pode contar com o tempo médio de espera (porque normalmente é sempre superior) e a comida perde a qualidade com isso também. Para piorar, não há um serviço directo de apoio ao cliente. Não é a linha de apoio que decide se a demora é justificável ou não. Ou existe uma demora quanto ao tempo descrito ou não e ponto final. O cliente sai prejudicado e não há nada a fazer a não ser estas meras reclamações que nunca chegam a lado nenhum.

A pior de todas as aplicações de delivery

De todas as opções no mercado a bolt food é sem dúvida a pior. Para além de todos os problemas que já tive com pedidos associados a esta aplicação tem também o pior motor de busca (provavelmente de sempre). Não se justifica o motor de busca só funcionar com base no nome dos restaurantes e não da oferta do mesmo. Se nas outras aplicações procuro pelo nome do prato e aparecem-me restaurantes que o vendem porquê que a bolt food não o faz também? Tenho mais do que fazer do que abrir 20 páginas de pizzarias à procura, por exemplo, de uma que tenha ofertas sem glúten. Têm muito a melhorar e a aprender com a concorrência

Deplorável

Tenho tido sorte com os pedidos que faço, mas isso apenas revela competência dos restaurantes e não da Bolt. Pedir ajuda com o apoio ao cliente é mentira. Tive um pedido que demorou 4h a ser cancelado e nem conseguia ligar para o restaurante nem a equipa da bolt me respondia. Quando responderam foi uma versão muito fraca de um chat de AI. Pedi um contacto para apresentar uma queixa e nunca me foi dado nenhum contacto. A Glovo e a Uber Eats têm um bom apoio ao cliente. Fujam da bolt. Se quiserem resolver um problema, não vai ser nesta aplicação fantasma.

Aveiro

Para quando em Aveiro ?

.

A aplicação permite que os serviços sejam atribuídos a estafetas muito distantes do local da recolha o que origina que a comida fique demasiado tempo em espera acabando por ficar sem condições de ser consumida. Situação várias vezes reportada e a aplicação não faz nada para que seja revertida esta situação.

Store Rankings

Chart	Category	Rank
Top Free	Ukraine Food Drink	2
Top Free	Azerbaijan Food Drink	2
Top Free	Romania Food Drink	3
Top Free	Portugal Food Drink	4
Top Free	Czechia Food Drink	6

Chart

Name	Reviews	Recent release
foodora Czechia: Food Delivery Restaurant & Groceries	1	1 day ago
Mr D - Groceries & Takeaway Convenience delivered in 60min	0	1 month ago
Jumia Food - Food delivery All you need, delivered now!	0	7 months ago
Tazz - Food and other cravings Food delivery & shopping	2	4 days ago
Foodsi: Don’t waste it Jedz taniej \| Dbaj o planetę	0	3 weeks ago
foodora: Food Delivery foodpanda is now foodora	0	1 week ago
Bistro.sk Donáška jedla	0	2 weeks ago
Domino's Pizza Ukraine	0	3 weeks ago
Rimi Your shopping assistant	0	1 month ago
KFC România	0	1 day ago

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Péssimo serviço

Pedidos

Fui roubada pelo estafeta

Estafeta rouba os pedidos e a bolt não faz nada

Poderia ter a opção de reembolso, opção de levantamento do dinheiro adicionado no saldo da Bolt !!

Descontente

A pior de todas as aplicações de delivery

Deplorável

Aveiro

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