Bolt Food

It’s great as long as you don’t have to have anything to do with customer support. They provide an absolutely horrible experience, have no interest in actually helping and takes forever to get back to you. Its like Bolt scraped the bottom of the barrel and actively went looking for the most useless and stupid people to employ them as support agents. So pray to god you never ever have to deal with them!

Har inte levererat till där jag bor på +1 år fast jag bor i Stockholm lol

Naujųjų metų išvakarėse negavau užsakymo, kuris buvo padarytas tos dienos ryte! Restoranas patvirtino užsakymą iš ryto. Laukiau užsakymo 18val, kurjeris buvo irgi vietoje. Vėlavo valandą, dvi, kai pradėjau kelti šumą ir aiškintis kur mano maistas staiga support’as atšaukė užsakymą ir pasakė kad dėl techninių priežaščių teko atšaukti užsakymą. Aš nerašysiu ant kiek buvau nusivylus ir supykus, bet labiausiai papiktino kad jokio skaitymosi su klientu ir jokios kompensacijos!!! Naujųjų naktį 21val kai visos parduotuvės uždarytos, o restoranai rezervuoti! Siaubas, nepagarba, klaiku! Jei bent būtumėt kompensavę tai tiek jau to, nu būna. Bet dabar visam užsidirbot blogą atsiliepimą ir visur kur tik išeit tokį ir paliksiu!

???

Bor i Råsunda och får upp på appen att man inte levererar varor hit. Värdelöst. Raderar app

Appen blocka mig för att helt enkelt kräva en refund på mat som var kall och komma en timme sent

Dom är helt värdelösa. Det är ALLTID strul och maten är alltid kall om den ens dyker upp för förarna åker åt helt andra håll. Supporten är klippa/klistra svar och pratar inte ens svenska. Kör bolt, Wolt eller foodora istället.

Inte nog med att det kostar 60 för leverans som skulle ta 40-45 min utan efter att restaurangen gjort klart min mat hittar appen ingen att hämta maten så jag väntar 1,5 timme och tiden fortsätter skjutas upp en halvtimme. Sen blir beställningen inställd och min order är ”failad” för att ingen kunde hämta min mat. Det är helt galet att inte detta bekräftas innan min beställning går igenom, de borde ändra systemet på så sätt så man slipper sitta och vänta hungrig i onödan.

Sämsta servicen. Maten är klar efter 15 min men det tar 45 min för kuriren att hämta maten. När vi ringer och undrar var han är svara han att han tankar men kommer snart. 1 timme efter beställningen kommer 2 kalla och oätliga pizzor. Klagar hos kundtjänst som erbjuder 30 kr, det är maxbelopp de kan ersätta. Tar bort appen nu.

Det som var unikt med bolt va det breda utbudet. Nu är det samma eller sämre än wolt/uber/foodora. Helt omöjligt att få kontakt med support. Är bolt food döende? Och att man sitter och hoppas på att det ska hålla en stund till? Ne. Tyvärr blir till att ta bort appen.