Bolt: Pede uma viagem 24/7

Atualizei o aplicativo, e agora não consigo usá-lo . Como faço ?

Tu solicita la viaje y viene un auto totalmente diferente con otro motorista y otra colar, otra chapa y cuando vos habla que no va entrar ellos quiere pelear y te cobrar igual por la corrida, porque la tarjeta ya está cadastrada y tu intentar hablar con el suporte, pero no hay oposición para esa reclamación.

Apesar de solicitar sempre o nome e número da rua corretamente , e muitas calhar no endereço , por vezes vai parar uma rua acima . O motorista não consegue sair de uma rua sem saída , é sempre temos que pedir pra sair antes e ir a casa a pé. Só olharem as viagens para rua professor Agostinho da Silva,20

Motorista por diversas vezes coloca que chegou quando de fato não chegou ao ponto de embarque mostrado, para ficar contando tempo a mais na corrida. Bolt as corridas são mais baratas, tem mais motoristas disponíveis mas parece que o app beneficia muito o motorista. Outra, quando tem congestionamento vcs cobram a mais do passageiro? Não compreendi. Ontem chuveu muito, a cidade parou, o carro que veio foi bem mais velho do que o que estava no perfil do motorista, carro velho não anda em enchente e a culpa é do passageiro. Revisar e aumentar rigor com os carros que os motoristas colocam pra rodar no app.

Não consigo cadastrar o cartão de crédito em Pagamentos. Aparece a mensagem “ Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde.”

Péssimo aplicativo. Estou sendo obrigada a utilizar na Geórgia (país) porque não há outros aplicativos concorrentes. Não é possível confiar no GPS, porque ele indica uma distância grande em relação a onde você realmente está. Além disso, existe o que eles chamam de limite de espera gratuito, e ultrapassando esses minutos você precisa pagar taxa extra. Isso seria compreensível se você faz o motorista esperar no local de embarque, no entanto todas as vezes que aconteceu comigo, os motoristas não estacionaram e não me recolheram corretamente no local de embarque. Então precisei ter a dor de cabeça de me comunicar para saber onde o motorista realmente estava e depois de me estressar com isso, tive que pagar várias vezes taxas extras. o aplicativo me reembolsou no início, mas depois não reembolsou mais. E isso continua acontecendo. Se o GPS é ruim para mim, imagino que seja para os motoristas também. Outra situação, quando o motorista não consegue encontrar o seu local de embarque, provavelmente pelo péssimo GPS, você é que tem que pagar pela taxa de cancelamento. Não fazem a estimativa correta em horário de pico, e depois te cobram quase o dobro. O pior aplicativo de transporte que vi na minha vida, me sinto lesada praticamente todas as vezes que uso. Uma grande dor de cabeça. Continuo usando porque ainda é mais barato que táxi, mas espero que a concorrência não demore a chegar na Geórgia.

Tenho feito comparações constantes de preço e vejo que o Bolt tem ganhado em melhores preços sempre.

Apoio imediato ao cliente

Péssimo na questão de confiabilidade. Estava com horário para chegar no aeroporto de Nice (França) e pedi o carro - às 6:45. Dois motoristas confirmaram até no chat e depois cancelaram sem nenhuma justificativa. Não é possível usar para compromissos com horário.

Os carros são velhos, os motoristas nem sempre são os do cadastro e as vezes nem o carro é o da mesma placa. E se você cancelar as viagens por isso, eles ainda bloqueiam o seu cadastro.