Bolt : Demandez un Trajet 24/7
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Description

Utilisez votre smartphone pour commander un trajet et être pris en charge par un chauffeur bien évalué en quelques minutes.

POURQUOI UTILISER L'APPLICATION DE TRANSPORT BOLT ?
• Commandez un trajet sûr et confortable en quelques instants.
• Arrivez à destination rapidement, à tout moment.
• Consultez le prix avant d'effectuer le trajet.
• Payez dans l'application en toute sécurité (carte bancaire, Apple Pay, espèces).

COMMANDER FACILEMENT :
• Ouvrez l'application et définissez votre destination ;
• Commandez un trajet ;
• Suivez la localisation de votre chauffeur en temps réel dans l'application ;
• Roulez vers votre destination ;
• Laissez un commentaire.

LA SÉCURITÉ AVANT TOUT :
Certaines des fonctionnalités de sécurité de Bolt nécessitent que l'application reste active en arrière-plan.

• Bouton d'assistance d'urgence : alerte rapidement et discrètement une équipe d'intervention d'urgence et notre équipe de sécurité dédiée, qui lancera immédiatement un appel à l'aide.
• Informations téléphoniques privées : lorsque vous appelez un chauffeur via l'application, votre numéro reste masqué.

COMMANDEZ À L'AVANCE :
Besoin d'un transfert vers l'aéroport ? Commandez un trajet à l'avance avec Bolt !

*DES VILLES POUR LES HABITANTS, PAS POUR LES VOITURES :
Nous sommes déterminés à favoriser des villes plus vertes, c'est pourquoi nous cherchons continuellement à augmenter notre gamme de voitures électriques et hybrides dans notre offre d'autopartage, Bolt Drive. Vous pouvez également louer des trottinettes et des vélos électriques Bolt via l'application.

*LIVRER DES COLIS
Si vous devez livrer un colis dans une ville, utilisez la catégorie Send dans l'application Bolt. Un livreur récupérera votre colis en quelques minutes !

Notre service d'autopartage Bolt est disponible dans plus de 45 pays et plus de 500 villes dans le monde. Nous avons changé de nom de marque, passant de Taxify à Bolt en mars 2019.

Notre mission est de créer des villes pour les habitants, pas pour les voitures. Nous y parvenons en offrant une meilleure solution à tous les usages qu'offre une voiture personnelle, et en contribuant à l'activité de millions de chauffeurs. La prochaine fois que vous avez besoin d'effectuer un trajet, commandez un Bolt !

*Les options de trajets Bolt varient selon l'endroit. Vérifiez la disponibilité de ces options dans votre ville dans l'application.

Générez des revenus en conduisant en vous rendant sur l'application Bolt pour les chauffeurs. Inscrivez-vous ici : https://bolt.eu/driver/

Des questions ? Contactez-nous via [email protected] ou sur https://bolt.eu

Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour obtenir des mises à jour, des réductions et des offres !

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Reviews

À éviter Bolt, j’ai supprimé l’application

FuTzu LIU on

Chauffeur catastrophique, si Bolt ne le vire pas, il y a un gros problème chez Bolt ! Nous sommes 4, et nous avons commandé pour faire 2 destinations. Tout d’abord, il est marqué sur l’application Bolt que le maximum de passagers est 4, et nous avons bien enregistrés les 2 destinations à faire en même temps pour le trajet. Le chauffeur est arrivé, nous avons parlé poliment que nous sommes 4 personnes, il a commencé à faire la gueule à nous. Nous avons l’impression que nous a mis de couteau derrière lui pour nous prendre en 4! Genre hyper insupportables. Puis, après qu’il a vu qu’il y a 2 destinations, il a commencé a être énervé et dit " non non non c’est pas possible, je vous prends pas, descendez vous " Il parle comme nous lui traite comme une escale, mais sachant que nous sommes juste 4 personnes qui ont juste envie de rentrer. ( en plus nous avons bien payé le tarif qui est marqué sur Bolt) Nous avons essayé de lui parler calmement, mais il nous a dégagé avec une façon hyper violente et irrespectueux. Après cet expression, je vais tout éviter pour reprendre Bolt dans le futur.

Bolt ce n'est plus ce que c'était ! Décevant !

DéçueparBOLT on

Bolt n'est plus du tout dans le service ! Augmenter le montant de la course, même lorsqu'il n'y a pas de travaux ! J'ai eu un chauffeur qui a fait un tour de 10 mn supplémentaires et m'a ramenée au point de départ, il a aussi mis ça sur le compte du GPS. C'est toujours de la faute du GPS ! C'est sûrement le GPS qui nous harcèle pour nous chiffrer une course plus de 5€ que le course annoncée à 18 € et j'ai payé 23,30€ À plusieurs reprises Bolt me propose de rajouter entre 1,70 € à 6,70€ pour avoir un chauffeur plus vite ! Quelle honte ! Vous êtes un métier de service, il n'y a pas de petite course. Il y a même un chauffeur qui m'a dit qu'il était à 1 mn de chez moi et que le GPS lui a dit de faire un petit tour de 10 mn avant de venir me chercher, et entre temps me proposer de rajouter 4€ si j'étais pressée. Je ne recommande plus Bolt !

Mauvaise expérience avec vos chauffeurs

Mr Sofiane on

Vos chauffeurs n’acceptent pas les trajets, ou ils acceptent puis pendant 5mn mn ou plus ils annulent etc…

Worst experience !!!

jackie chebly on

Worst application ever. The drivers always accept and then they never come and you keep waiting until you cancel so they can charge you. Never using it again.

Problème de tarification aléatoire.

ALEM62 on

Je demande une réservation estimée à 49€. On me demande la cb que j’enregistre dans bolt. Je renouvelle ma réservation et surprise on me propose un véhicule à 92€ 😱🧐

Scam

HOSSAINmlbbpro on

Pay attention, they cut your money and driver not except, they are just scamming

Bolt is not working and the customer service is scandalous

Akselmt on

Hi there, I have been in the past a regular user of Bolt. Really happy with it. One day, out of the blue, I had to create a new account. Which I did. Then I was no more able to order a bolt. No payment methods worked. I contacted the help service, no one was able to help me. Dealt with 4 different persons, none of whom wanted to give me a solution that worked. I tried everything and told them that the app had a problem that it wasn’t on my end. They ended by telling me that the face recognition didn’t work. So I asked: How can I verify it? They answered me that my account will now be blocked. Outrageous. I was extremely patient all along, you can check the history. I am extremely disappointed and won’t be using bolt ever again. What a joke.

Horrible

Yanou34 on

Irresponsible Disrespect Disrespectful Dishonest Awful

Déçu

Marineee_7 on

Très déçu aucun chauffeur trouver alors que ça faisait 1h que j’avais demandé je me suis retrouvé en retard au boulot

Extremely Disappointed with Bolt's Service

Wanou3 on

I am extremely disappointed with Bolt's service. I was charged €5 in advance for future promotions, which did not result in any significant discounts. Then, my airport trip was canceled minutes before the scheduled time, and I was charged €15 for a cancellation I didn't request. Despite filing a complaint, I was only offered future discounts as compensation. This is unacceptable. I have lost all trust in Bolt and have deleted their app from my phone. I will never use their service again.

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Released on
Jul 24, 2013 (10 years ago )
Last updated
3 weeks ago