Bolt: Solicita viajes 24/7

Una persona execional, 1000% recomendado

Mis amigos y yo reservamos ayer un bolt a las 5 de la tarde para la misma noche a las 4 y nos dejo tirada ayer en la cala, me parece indignante

Hemos reservado el bolt a las 19:00 aprox. para asegurarnos de tener un coche de vuelta, son las 4:18 y hace 10 min el bolt nos ha dejado tirado y nos ha hecho el ingreso de vuelta sin aviso preivio, unas amigas mias a las 21:00 tambien han reservado un bolt y ellas si que han tenido su coche de vuelta, me parece una falta de respeto y una estafa, no vuelvo a pedir uno.

Me instalé esta aplicación cuando me fui de viaje y contraté un servicio de ida a un lugar. Para ello te piden antes que insertes la ubicación exacta y eso hice, después te aparece la tarifa que se te va a descontar, que en mi caso serían 33€ y hasta ahí todo bien. Sin embargo, el conductor se equivocó de camino porque llevaba dos gps a la vez y más tarde vi que me hicieron un cargo adicional y sin previo aviso de -10€ en la tarjeta. No obstante, no lo reclamé porque son cosas que pueden ocurrir y tampoco le di mayor importancia. Tres días más tarde decidí desinstalar la aplicación ya que no la iba a utilizar más, olvidando eliminar la tarjeta de crédito y mi cuenta. Ese mismo día veo que en mi cuenta bancaria se me ha descontado por SEGUNDA VEZ y sin razón alguna el mismo importe, en total -43€. La faena fue mía para lograr encontrar a alguien con quien contactar a través de la aplicación, pero ese alguien ni siquiera fue una persona, sino una IA… Me dijo que se trataba de un cargo de preautorización, así le llaman ahora a robar? Yo YA HABÍA PAGADO POR ESE SERVICIO, ese tipo de retención tiene sentido antes, no días después. Finalmente también solicité la devolución a través del banco y dos semanas después me han devuelto mi dinero. No lo recomiendo en absoluto, mejor apañárselas para utilizar el transporte público, más rentable y menos dolores de cabeza.

Conduce genial muy amable muy puntual me encanta más conductores como el ❤️

perfecto

El día más importante de mi vida y no me puso el retraso, lo que se suponía que serían 10 min han sido 40 wow

Bolt tiende a cobrar al pasajero a la mínima de cambio: si tarda en subir al coche, si cancela el viaje 5’ antes de la llegada del conductor… Sin embargo, si es el conductor el que cancela 1’ antes de aparecer, tras esperar 15’, no pasa nada (todo esto tras dos cancelaciones previas por parte de otros conductores). La solución: 3€ de recompensa. Recomiendo utilizar otras plataformas bastante más fiables. Prefiero dejarme llevar por la corriente de un río que utilizar p*to bolt.

Los mensajes y notificaciones de la app aparecen en inglés con lo cual no me entero de lo que dicen y he tenido que desactivar las notificaciones.

No hay apartado para comunica que viajo con niña y puedan incluir silla de coche. DESASTRE