BOOK VILLAGE: Acheter & Vendre

Service client pas serviable. Ne semble pas comprendre qu'on n'est pas H24 devant notre téléphone et qu'en 2h il peut se passer plein de choses. Application pas pratique, il faut aller chercher les messages qu'on a reçu dans le profil. Ce qui fait que l'on se prend une mauvaise évaluation de la part d'un acheteur qui n'aura pas vu les messages qu'on lui aura envoyé depuis 4jours. Acheteur qui ne peut donc modifier l'évaluation négative qu'il a laissé et à laquelle nous ne pouvons rien justifier. Tiens d'ailleurs pourquoi ma première vente s'est trouvée en négatif? Je vends mes livres et je donne aussi de l'argent? Ya un problème là! Oh est on passera sur la surveillance des messages qu'on échange entre vendeur/acheteur 🙈🙉🙊 J'ai viré les quelques livres qui restaient dans ma boutique, je vous offre les 77cts de mon compte.

Je n’arrive plus à naviguer sur l’application via mon compte, ni à ajouter un livre ! J’ai fait la mise à jour ce matin et tout bug ! Comment faire, j’ai désinstallé et réinstallé et cela ne fonctionne pas ! Merc

J’aime beaucoup ce site que je ne connaissais pas où on trouve tout ce qu’on veut en livres. J’aime beaucoup

Testé et désapprouvé Perte de temps pour quelques petits euros 0,99 cts par livre vendu en commission Des prix de vente élevés Et un niveau de cour d’école maternelle

Je trouve ce site vraiment bien , niveau revente on récupère notre argent du livre intégralement contrairement à d autre site et pour acheter c est pareil on paye le prix indiqué et on peux avoir des prix plus on prend de livres moi je recommande ce site

Bien mais peut mieux faire. Il y a des axes possible d’amélioration. Par exemple: - pour évaluer un vendeur, c’est mieux de savoir ce qu’on lui a acheté (j’ai passé 3 commandes à 3 vendeurs, impossible au moment d’évaluer qui m’avait envoyé quoi). - lorsqu’on compose un lot dans la boutique d’un vendeur, dès lors qu’on a mis un livre dans le panier, nous ne pouvons pas faire de recherche dans la boutique du vendeur, la seule possibilité est de tout faire défiler et tout regarder, c’est imbuvable

Je partage rarement mes avis mais lorsque c’est autant catastrophique et qu’il y a arnaque alors je communique. Commande passée, livre payé mais jamais livré. Service commercial déplorable et appli idem.

Après avoir perdu mon temps pour mettre tous les livres que j’ai à vendre, et que quelqu’un d’intéressé achète les livres. Seulement après j’apprends par le service client que ma localisation (DROM) n’est pas possible pour les livraisons. Super d’avoir appris ça 1 jour plus tard. Quelle déception qu’il n’y ait écrit ça nul part et que lorsque j’ai renseigné mon code postale ça ne m’est pas signalé un problème de localité (de même pour le numéro de téléphone). Les DROM sont toujours mis à part alors qu’on fait partie de la France et qu’on a pleins de livres à vendre qu’on finit par jeter 🤷‍♀️ Expérience utilisateur déçue

Très. Inné appli. Qq améliorations techniques la rendront au top!

Tous simplement génialissime comme application je recommande sans aucune hésitation et un service client au top et très réactif merci à vous ☺️