Boots TH

แทบไม่มีของอะไรเลยในแอพ ไม่รู้สร้างมาทำไม เป็นแอพที่ไร้ประโยชน์มากๆ ลองใช้งานคุยกับแอดมิน “ต้องไปซื้อที่หน้าร้านนะคะ ในแอพไม่มีขาย” สรุปขายของเท่าที่มีโชว์ในแอพ ลาก่อน

พอจะเข้าแอป ต้องนับถอยหลังเสียเวลา ไม่มีให้กดข้าม เลยไปซื้อแอปอื่นจบ การตลาดแบบนี้พอเถอะ

เอาสินค้ามาลดราคาทำโปรเวอร์วังอลังการ แต่ไม่เติมสต๊อกสินค้า กดลงตระกร้าได้ แต่ชำระเงินไม่ได้ พอหมดช่วงโปร สินค้ากลับมาราคาเท่าเดิม เติมสต๊อกแน่น

สินค้าคุณภาพ ราคาถูก ค่าส่งแค่ 10 บาท ขายเอาสังคมมาก

โปรดี ของถูก แต่แอพห่วย Brandดังระดับนี้น่าจะพัฒนาแอพให้ได้ดีกว่านี้หน่อย เม็มบัตรเครดิตก็ไม่ได้ จะซื้ิแต่ละรอบต้องคีย์บัตรใหม่ทุกรอบ หลังๆใส่ OTP หน้าแอพขึ้นชำระไม่ผ่านแต่ระบบตัดเงินทุกรอบ งงนะ

ส่วนตัวชำระค่าสินค้าไปแล้วแต่ไม่ขึ้นว่าอัปเดต แจ้งทาง boots ไปแล้วก็รอประมาณ 2 วัน แล้วไม่สามารถเช็คสถานะเลขพัสดุของสินค้าเองได้อีก เอาเลขพัสดุไปหาในเว็บของขนส่งก็ไม่สามารถเช็คได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ได้คำตอบกลับมาว่าไม่สามารถเช็คเลขพัสดุได้เหมือนกัน สั่งของตั้งแต่วันที่ 18 ตุลา จนถึง 24 ตุลาแล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ ได้โปรดฟังคำแนะนำแล้วนำไปแก้ไขด้วยค่ะ

แย่มากค่ะ สั่งของโอนเงินเรียบร้อยระบบขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จ กดยกเลิกขั้นตอนการขอเงินคืนก็ยากเย็น เกิดปัญหาแบบนี้2รอบแล้วค่ะ ไม่แน่ใจว่าทำแอปมาเพื่อให้สะดวกขึ้นหรือให้ลูกค้่ลำบากกว่าเดิม

ควรปรับปรุงแอพลิเคชั่น พอLog in ก็ให้สมัครสมาชิก พอสมัครสมาชิกก็บอกมีaccountอยู่แล้ว พอlog in ผ่านsocial ก็เชื่อมต่อboots card ไม่ได้ ให้สมัครใหม่อีก งง ไม่ใช้แล้วก็ได้T^T

ล็อคอินด้วยเบอร์โทรไม่ได้ แอพแจ้งว่าไม่มีข้อมูลในระบบ พอกดสมัครใหม่แอพบอกเบอร์โทรนี้สมัครใช้งานแล้วกรุณาล็อคอิน… จบ สั่งสินค้าก็ไม่ไแ้ เข้าใช้งานแอพก็ไม่ได้ เหนื่อยใจ ท้อ ไม่สั่งละจบ สั่งในแอพส้มเหมือนเดิมง่ายดี ขี้เกียจเกอนกว่าจะไปเดินหาร้าน ปรับปรุงแอพด่วนๆ

สินค้าของบู๊ทดีมาก ราคาในแอปก็ดี แต่การใช้งานในแอปแย่มาก errorบ่อยค้างบ่อย มีปัญหาเรื่องการจ่ายเงินกับคืนเงินมาก ควรทำระบบคืนเงินภายในแอปได้เลย ไม่ใช่ต้องไปทักเพจเพื่อทำเรื่องอีก ทั้งที่ในแอปมีข้อมูลทุกอย่างแล้ว แอดมินบอกจะรับเรื่องไว้ปรับปรุง แต่เคยแจ้งไปถึงระดับผู้บริหารสูงๆบ้างหรือเปล่า หรือแค่รับเรื่องผ่านๆเฉยๆ