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title: "BRB Mobilidade - Reviews, Revenue and Downloads in Brazil | Apple App Store"
description: "Desenvolvido pelo BRB para proporcionar uma melhor experiência aos usuários do Transporte Público do Distrito Federal. Ao se cadastrar no App, você tem acesso aos seus cartões de mobilidade e às facil"
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# BRB Mobilidade — Brazil

![BRB Mobilidade App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/ca/8f/82/ca8f822f-bd34-03e5-302a-f9d1e7e1bc22/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [BRB Banco de Brasilia](https://apptail.io/developer/brb-banco-de-brasilia-uOcb) (Brazil)
**Category:** Navigation
**Rating:** 1.8/5 (865 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** br.com.brb.mobilidade
**Store:** Apple App Store
**Country:** Brazil
**Version:** 2.8.6 (released 2026-02-25)
**Original Release:** 2019-11-05
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/br/app/app/id1485813954)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/brb-mobilidade-YiXd/brazil](https://apptail.io/app/brb-mobilidade-YiXd/brazil)

## BRB Mobilidade Description
Desenvolvido pelo BRB para proporcionar uma melhor experiência aos usuários do Transporte Público do Distrito Federal.
Ao se cadastrar no App, você tem acesso aos seus cartões de mobilidade e às facilidades que antes estavam disponíveis somente em atendimento presencial nos postos físicos, como:

·         Recarga por boleto e PIX;
·         Histórico de recargas por Pix;
·         Recarga para terceiros;
·         Consulta de saldo e extrato de uso do cartão;
·         Consulta de saldo a expirar;
·         Acesso ao Chatbot para dúvidas, com interação humana;
·         Acesso a itinerários dos ônibus.

Ao longo do tempo, o BRB tem investido em melhorias contínuas e na segurança do app, com foco na experiência dos nossos clientes. Baixe-o agora e tenha disponível na palma da mão as funcionalidades e serviços que irão facilitar o seu trajeto.

Você ainda não possui o Cartão Mobilidade?

Faça o seu cadastro no App e compareça a qualquer um dos postos do BRB Mobilidade para receber gratuitamente a sua primeira via.

## BRB Mobilidade Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/6c/0e/9f/6c0e9f28-d014-45f0-a7b7-899352284f68/012a2190-4fdd-4deb-8cff-c68cebfcf0dd_imagem1.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/ac/91/24/ac912445-559a-a210-05e0-d491b0010cd2/07490e84-f726-4de5-b406-414f546c9a8d_imagem2.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/d9/af/cf/d9afcf9c-1064-42f0-752f-6f4a341b7bf2/3220c560-a695-498f-a4fd-c5c8ccf569e3_imagem3.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/10/db/a9/10dba9c6-32fa-8bdb-33c3-f1ef87c055d7/a7f7926a-32eb-44e2-ac9d-4f07f840a820_imagem4.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/69/b0/48/69b048c3-ee81-a059-5559-2ef00eb8bcdd/23c1ad48-402b-4da0-8c3b-b467090945e6_imagem5.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/8d/12/f9/8d12f947-ea22-6f9b-7c21-1231336ffacf/c9fda21e-70e5-4284-9b7f-c582d2739d76_imagem6.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/81/ee/2e/81ee2edd-4c1e-cd84-046b-f946ce92e222/e6d9d403-6fed-4d81-8542-af5252ff4d23_imagem7.jpg/1242x2688.png)

## BRB Mobilidade Rating Breakdown in Brazil
- 5 stars: 116 (13%)
- 4 stars: 24 (3%)
- 3 stars: 33 (4%)
- 2 stars: 79 (9%)
- 1 stars: 613 (71%)

## BRB Mobilidade Reviews in Brazil

### *---- "Falha de Cadastro"
Estou tentando me cadastrar a 2 dias e sem sucesso. Já mandei email pra central de atendimento e pararam de me responder.
-- Invérnica, 2025-06-25

### *---- "."
Não sei se é só o meu aplicativo, mas ele não mostra o valor exato do saldo, sempre tem a mais. Esses dias fui passar e na catraca constou que não havia saldo, porém no aplicativo ainda tinha 16$, no extrato é do mesmo jeito
-- Fran6., 2025-06-17

### *---- "Uma m*rda"
Aqui na descrição diz que as recargas via pix são creditadas  em 5 minutos, no atendimento diz que leva até 72h, no início realmente caia rápido, agora a gente passa vergonha com um saldo insuficiente mesmo horas depois de ter recarregado 🤡
-- rafamdrs1, 2025-06-10

### **--- "Pode ser melhor"
Fazemos a recarga no app consta que o pix entrou porém ao passar na catraca aparece saldo insuficiente! E ficamos passando vergonha
-- Naybeserra, 2025-06-03

### *---- "Descaso com o usuário"
nada funciona no aplicativo.
-- Uebertim, 2025-05-30

### *---- "A recarga não cai"
Demora mais de 1 dia se não for do banco brb e temos que habilitar no caixa, isso complica a vida de quem não tem um brb agência do lado e é propaganda enganosa do app! Muitas vezes nem habilita um dia depois, um absurdo!
-- Bahbsbpz, 2025-05-27

### **--- "Tentando o cadastro"
Tentei fazer meu cadastro. Emperra no cep. Coloco o cep e aparece a mensagem tente novamente. Tentei fazer o cadastro através do navegador e o navegador redireciona para o aplicativo e emperra no mesmo lugar. Não há a possibilidade de se colocar o endereço manualmente. Ou seja. Não consigo fazer o cadastro. Problema na programação?
-- Gushjtavão, 2025-05-22

### *---- "Péssimo!"
Muito ruim, vc bota o valor e demora muito tempo pra cair. Aí tem que ficar aguentando cobrador e motorista olhando feio, passa a maior vergonha. Nada ágil! As vezes ele também mostra um valor que simplesmente não está lá. Empresa bilionária não tem a decência de fazer um aplicativo minimamente bom.
-- Jvly16, 2025-05-16

### *---- "Pix não cai na hora?????"
Como assim o pagamento via Pix demora simplesmente um dia útil para cair no cartão? O que era para facilitar se tornou um transtorno.
-- Brenda Oliveira Braga, 2025-05-12

### *---- "Não funciona"
Não consigo recarregar por pix, então não sei pra que serve o app
-- Masqkrldificil, 2025-05-05

### *---- "Impossível saber o valor restante"
O aplicativo nunca atualiza o valor restante no cartão, sempre deixando o usuário sem saber!
-- Ronaldlk, 2025-04-30

### *---- "Diversos problemas e lentidão no sistema"
Aplicativo péssimo, frequentemente com erros inesperados e problemas de acesso
-- Flagoso, 2025-04-04

### *---- "O app não funciona"
Não atualiza o saldo quando você precisa, não conseguimos conversar com o chat virtual porque não funciona, o extrato sempre em datas erradas e o app aponta senha errada quase sempre mesmo a senha estando certa.
-- Não use!, 2025-03-31

### *---- "Funciona pela metade"
Favor atualizar horários das linhas e atualizar o app pois tem linha que não funciona a grade horária. Favor atualizar o app
-- Ktespero, 2025-03-26

### **--- "Elitista, porém tem com boas novidades."
As versões mais atuais do app só funcionam em smartphones mais novos, limitando o acesso de todo o público em um app que deveria ser leve, básico e democrático. Gostei de finalmente ter a opção de recarregar com pix, que antes só era possível com boleto e o saldo só atualizava ao passar o cartão no ônibus, de forma que ficávamos sem saber se a recarga realmente havia funcionado. Testarei a recarga com pix para saber se atualiza o valor do saldo no app.
-- Laura Cristina L S, 2025-03-26

### *---- "Aplicativo péssimo"
É um aplicativo péssimo, passa a maior parte do tempo sem funcionar, se você estiver com pressa para fazer recarga pode esquecer porque provavelmente ele vai dar algum tipo de erro e não vai abrir. Definitivamente pra mim não serve pra nada pois todas as vezes que precisei usar o aplicativo ele não funcionou e precisei recarregar em loja física.
-- N.R88, 2025-03-18

### *---- "Acesso ao aplicativo"
Boa tarde, meu nome é Amanda Conceição de Sousa Freitas, infelizmente perdi o acesso ao meu email cadastrado no app e o telefone também de cadastro, gostaria de alterar mas sempre tento contato com o atendimento virtual e telefone mas é sem sucesso nunca consigo falar com um atendente, assim que puderem me retornar agradeço.
-- Afreitas988, 2025-03-17

### *---- "Bug"
Não consigo fazer meu cadastro de maneira alguma, aplicativo horrível !
-- @myyha, 2025-03-09

### *---- "."
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-- Nbzbeian’! Z sishs, 2025-03-07

### *---- "Falha no processamento do saldo após recarga via Pix"
Meu Pix foi feito às 9h da manhã de hoje (26/02/2025), e até às 18h50 meu saldo ainda não estava disponível para uso. No aplicativo, o valor consta como creditado, mas ao tentar utilizar o cartão, apareceu como saldo insuficiente. Isso me causou um grande constrangimento dentro do ônibus da linha 339, com um cobrador nada compreensível—felizmente, o motorista entendeu a situação.  

É inaceitável que um sistema que deveria ser rápido e eficiente cause esse tipo de problema. Dizem que o Pix cai em até 5 minutos, mas isso claramente não é verdade. A cada dia, o serviço só piora, prejudicando o usuário. Uma vergonha!
-- ¥2800, 2025-02-26

[View all BRB Mobilidade reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## BRB Mobilidade Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Brazil | Navigation | #22 |
| Top Free | Nigeria | Navigation | #179 |
| Top Free | Portugal | Navigation | #395 |

## BRB Mobilidade Discovered Keywords
- brb mobilidade

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## BRB Mobilidade Available In
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