Carla - Location de Voiture

Réservé avec un loueur de voiture soi disant dans l’aéroport, 2 h après un voyage de 18h - je ne vous explique pas ! - pour le chercher / panneau arraché et aucune information / enfin / pour se rendre à l’extérieur de l’aéroport / sans navette / le tout à vos frais … notre location au début à 359$ est passée à 1260 $ , refus , retour à l’aéroport pour trouver une location sérieuse, sympathique et compétente avec un loueur traditionnel à 649 $ Nickel + 3 h de perdu , je suis en train de me battre pour récupérer 120 $ 🥲 sur le site Carla Locations

Bonjour Je ne comprends pas autant des étoiles !!! Sont des arnaqueurs… j’essaye de payer une location avec eux et son dernier message c’était que ma carte n’avait pas abouti alors je suis loué la voiture avec un autre. Un jour après on m’avais prélevé 74,50 euros et 5,58 euros… je les contacte et on me remboursé mes 5,58 euros car les 74,50 sont un abonnement à CARLA !!!! On m’a jamais demandé de m’abonner en aucun moment !!!! Et maintenant vont me prélever de l’argent tous les mois… et sinon c’est moi à me désabonner !!! DES ARNAQUEURS !!!!! FUIR SVP LOUÉ JAMAIS AVEC EUX

Mert was absolutely amazing taking care of my rentals and everything linked to it! He and his team answered all my questions and took care of every thing I needed!

Very efficient & fast support by Eloy, Nicole & Sean

J’ai pris une location de voiture via Carla et j’ai payé 90€. Le site me promettait qu’il ne me resterait à payer que 15€ sur place. Quelle surprise quand nous avons appris que l’assurance prise par Carla ne couvrait pas la voiture et qu’il nous a payé 200€ et un supplément jeune conducteur 15€/ jour, une fois arrivé pour récupérer notre voiture. J’ai payé au total 100€ chez Carla et 295€ au moment de récupéré la voiture pour une voiture louée pour 6 jours. Le supplément jeune conducteur était dû au fait que j’avais moins de 25 ans (j’en ai 24) malgré que j’ai mon permis depuis mes 18 ans. Ça aussi, une sacré surprise

Je vous recommande de louer en direct au loueur c est plus sûr. Je me suis retrouvé dans un aéroport avec une location de voiture à prendre dans le terminal. Malheureusement il n y avait pas de comptoirs et pas d intervenant comme pouvait le prétendre le site Carla. Après avoir appelé le pourrir il ne trouvait pas notre dossier (inexistant) mais nous avons bien était prélevé par Carla. J ai demandé un remboursement immédiat pour une prestation inexistante. Carla n a jamais pris les devant j ai du les supplier de me rembourser mais ils n ont pas accepté Ils ont finit par m offrir un bon à utiliser lors d’une prestation chez eux. C est tout simplement du vol j ai payé une voiture que je n ai jamais eu !!!!

On verra

Un grand MERCI. Grande capacité d’écoute et de compréhension je remercie les services de CARLA pour avoir répondu à ma demande. Je vous conseille vivement leurs services, nous avons été pleinement satisfait. Merci encore.

I’ve done a reservation of a mini bus 9 seater by searching in #sky scanner that forwarded us to Carla car rental.I have paid full money online. I got families from Portugal to paris for a road-trip holiday,we got all hotels book just for 5 days. Now we just have to take the mini bus. When i arrived to the terminal 1 Charles de gaulle as said on they confirmation mail. We were told that the reservation was cancel without let us know by a mail or without any reason. I’ve call on the number given on the mail,they were not helpful and they were not trying to help. I sent carla rent car a mail. They replied me with a apologies mail that we are sorry after 5hour of my reservation and we still don’t know the reason. All the money was already debit from our account. And we don’t know even when the money will be refund. All the holiday was ruined because of carla rent car. Thank you

Suite à une location de voiture effectuée avec CARLA et une paiement d’une première tranche ( location +assurance) , l’agent de comptoir de la compagnie GOLDCAR me confirme qu’il n’y aucun paiement reçu. Alors j’étais obligé de payer la totalité du montant de location à GOLDCAR avec un prix plus élevé. Depuis une semaine je me bats avec avec CARLA afin qu’il me redonne mon premier paiement effectué mais sans succès. En plus de ça ils me demandent de voir avec GOLDCAR alors que la démarche est effectué avec CARLA. C’est de l’arnaque !!!!!