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title: "CaSy（カジー）- 家事代行予約アプリ - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "CaSy（カジー）は、1時間2,790円（税込）からの業界最安値水準で、いつでも簡単予約でご利用いただける、クラウド家事代行サービスです。 これまでの家事代行より、グッと手軽で使いやすくなった家事代行サービスを是非ご活用ください。  ・初回アプリ起動時に会員登録。登録はもちろん無料でたったの1分で完了です！ 　※既にCaSy（カジー）会員の方は、会員情報を入力してログイン ・アプリで24時間365"
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# CaSy（カジー）- 家事代行予約アプリ — Japan

![CaSy（カジー） App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/21/a8/c3/21a8c306-1f46-bf02-6b39-66b8b21db31e/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [CaSyLtd](https://apptail.io/developer/casyltd-lqke) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 2.1/5 (74 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.casy
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 7.0.10 (released 2025-04-07)
**Original Release:** 2014-11-06
**Languages:** Japanese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id923181580)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/casy-MVgh/japan](https://apptail.io/app/casy-MVgh/japan)

## CaSy（カジー） Description
CaSy（カジー）は、1時間2,790円（税込）からの業界最安値水準で、いつでも簡単予約でご利用いただける、クラウド家事代行サービスです。
これまでの家事代行より、グッと手軽で使いやすくなった家事代行サービスを是非ご活用ください。

・初回アプリ起動時に会員登録。登録はもちろん無料でたったの1分で完了です！
　※既にCaSy（カジー）会員の方は、会員情報を入力してログイン
・アプリで24時間365日、いつでもご依頼いただけます。
・依頼内容、日時を選んで依頼。アプリ上で完結し、面倒な手続きは一切ありません。
　※お支払はクレジットカードのみとなります
・都合がつかなくなってしまった場合も、アプリから簡単に日程の変更が行えます。（2日前18時まで）
・ご依頼はご利用の3時間前まで可能です！

■□■□　CaSy（カジー）の3つのポイント　■□■□
・1時間2,790円（税込）！業界最安値水準
当社独自のオペレーションにより無駄を省き低価格を実現しました。

・いつでもどこでも簡単予約
忙しいあなたにぴったり！24時間365日、簡単に予約・キャンセル・変更ができます

・厳しい審査で選びぬかれた質の高いキャスト
キャストは面接を実施し、厳しい審査で選抜。訪問前にスタッフ評価や自己紹介を確認でき、キャストの変更も事前にできます

■□■□　料金・サービス内容　■□■□

◯1時間当たり2,790円（税込）〜（交通費別途880円）
※キャスト指名の場合、指名料別途

◯お掃除代行（部屋のお掃除 / お片づけ / 浴槽やキッチンなどの水まわりのお掃除）
※ハウスクリーニング(エアコン、ガスフードレンジ等の専門的掃除)等の専門的な掃除とは異なり、あくまで日常的な掃除の範囲となります。 

◯お料理代行（作りおき / 当日の夕食 / 冷凍保存などのお料理代行）

◯ハウスクリーニング（エアコン、ガスフードレンジ等の専門的掃除）

■□■□　ご利用頂いたお客様の声（一部抜粋）■□■□
【2018年3月6日ご利用：東京都目黒区のお客様（お料理代行サービスご利用）】
この度はありがとうございました！ 
どの料理もとっても美味しくて、感動しました。笑 
予定より３品も多く作ってくださり、しかも時間ぴったりに仕上げるというプロフェッショナルを感じました。。。！！ 
今まで外食をずっとしていたので、ご飯の時間が楽しみです！！是非またお願いしたいと思いました！

【2018年2月27日ご利用：東京都三鷹市のお客様（お掃除代行サービスご利用）】
プロ意識が高く、頼んで良かったです。とても感じの良いお人柄でとても安心して利用させて頂きました。またお掃除始める前の打合せでもしっかりこちらの要望を理解されていて、子どもの事もお気遣い頂き、またお願いしたいと思いました。

【2018年1月19日ご利用：東京都港区のお客様（お掃除代行サービスご利用）】
限られた時間で家中ピカピカになっていてびっくりしました。初めて利用したのですが、こちらの説明が足りない部分が多々あったはずなのに、私の体調が悪く、寝ている間も声をかけずに対応してくださりました。 色々な家事代行を利用したことがあるのですが、今までで一番良かったです。 
愛想も良く、かといって無駄話はしないタイプの方だったので、自分にとってはとても良い方でした。

続きはこちら >>> 

■□■□　対応エリア　■□■□
◯東京都全域（※奥多摩町・檜原村を除く）

◯神奈川県
川崎市・横浜市・鎌倉市・逗子市・座間市・大和市・綾瀬市
海老名市・藤沢市・寒川町・茅ヶ崎市

◯千葉県
千葉市（区部）・浦安市・市川市・松戸市・柏市・船橋市・流山市
我孫子市・白井市・鎌ケ谷市・習志野市

◯埼玉県
さいたま市・戸田市・蕨市・川口市・和光市・三郷市・八潮市・草加市
吉川市・越谷市・松伏町・春日部市・上尾市・川越市・ふじみ野市
富士見市・志木市・朝霞市・新座市・三芳町・所沢市・入間市・狭山市

◯大阪府
大阪市・堺市・豊中市・吹田市・摂津市・枚方市・交野市・寝屋川市
守口市・門真市・四条綴市・大東市・東大阪市・八尾市・松原市

◯兵庫県
神戸市・尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・川西市・宝塚市

◯京都府
京都市（右京区・北区・左京区を除く）

◯愛知県
名古屋市

◯宮城県
仙台市 ・ 名取市 ・ 多賀城市 ・ 富谷市

（2020年4月1日現在）

■□■□　アプリ機能　■□■□
・サービス利用のご依頼
　アプリ上から家事代行（お掃除代行／お料理代行／ハウスクリーニング）の利用依頼が行えます。
　クレジットカード決済が必要となりますので、有効なクレジットカードをご用意ください（Visa,Master,JCB,AmericanExpress,DinersClub）
・今後のご利用予定分について、内容や利用日時の変更が行えます。
・過去利用したキャストを指名してご依頼いただけます。
・今後の利用予定確認
　今後のご利用予定の確認を行うことができます。

■□■□　運営会社　■□■□
株式会社CaSy（カジー）


東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階
050-3183-0299
info@casy.co.jp

## CaSy（カジー） Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/5e/7f/38/5e7f3895-747c-262c-ab2f-6c85751be2f0/48c4f483-f42c-4f2d-b06e-24bb44c7bc2a_1.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/9f/77/85/9f77856a-0b05-21aa-916d-a0d76fd0555c/f5b613e1-ebad-461d-92b5-7bd69c667fe9_6.5_2.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/91/23/bf/9123bf9e-0693-0e25-a546-93a67e792936/d6538149-abbc-4c43-b565-f89b1c021739_3.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/aa/dd/64/aadd64f9-56ba-aa29-3df0-aa0814c490f6/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/72/99/33/72993381-aa03-7d56-e21f-eaa8750691f6/pr_source.jpg/1242x2688.png)

## CaSy（カジー） Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 15 (20%)
- 4 stars: 5 (7%)
- 3 stars: 2 (3%)
- 2 stars: 5 (7%)
- 1 stars: 47 (64%)

## CaSy（カジー） Reviews in Japan

### ****- "アプリはまずまず"
ここはアプリのレビューであってカジーのサービスへのレビューの場ではないですが、家事代行はほぼ運任せです。今まで色々な会社でお願いしましたが、研修受けてるプロしか来ませんていうところでもえっ？っていう仕上がりの事もあれば、安くても大満足の仕上がりっていう事もあります。その人の能力次第です。
ちなみに私の感覚的には、若い人よりも主婦歴長そうな人の方が掃除も料理も良かった気がします。
アプリ自体は読み込みが遅く、ちょっと使いづらいです。普通にホームページ見てた時と変わらない。
でも同じアプリでエアコンの掃除業者とかハウスクリーニングの業者も頼めるのはありがたいです。
-- ららら4580, 2025-11-13

### *---- "ご対応ありがとうございました"
ご対応ありがとうございました。ただ、やっていただいた方が素人の方でした。しっかりお金を払ってる以上、プロにきていただきたかったです。
-- taka shige, 2025-11-06

### *---- "安かろう悪かろう"
２年以上利用してます
スタッフ変更何度もしてますがなかなか良い方には巡り会えません。
安かろう悪かろうなのかなと思ってきました。
スタッフは、思いやりが全くなく、最低限の仕事をして、ホスピタリティとかやりがいとか感じてないのだろうなと実感します。
お願いしたことをしてもらえない時にこちらの仕事にも支障が出ますし、なんとかして欲しいです。
サービスも杜撰、対応も適当。違う会社も考えてますが、それも面倒でこちらにお願いしてます。期待の意を込めてのレビューでした。
-- 都内在住民, 2025-10-16

### ***-- "区の補助で"
子育ての支援で使っています。LINEの友達と併用して使っています。
-- ミンミン餃子, 2025-08-28

### *---- "サポートの質が低い"
サポートチームはキャンセル通知は会社側の都合で当日の30分前に急にくるものの、こちらからどうすれば良いか分からずサポートチームへ連絡をしても2日後の返信となり、対応が遅かった。

また、事実とは異なる内容の自動メールが来ており、システムの管理ができていない。

利用開始が全くできないものの、謝罪などは一切なく、サポートからの指示は説明不足。
-- かずぜおつと, 2025-08-15

### ***** "これは便利"
はじめて家事代行を頼みましたが、とても便利。苦手なものは得意な人にやってもらうのが1番だと思いました。
-- わりと情報通, 2024-12-05

### *---- "アプリDLの必要性なし"
ブラウザ画面とアプリの画面がほぼ同じで、利便性は感じない。
そもそも、何度予約しても全くキャストとマッチしない。
このサービスは二度と使わん
-- どないせえっちゅうねん, 2024-08-08

### *---- "二度と使わない"
かなり酷いです。 57平米の1LDKて、3時間のコースを選択してましたが、結局掃除ができたのが水回りだけです。 来られる前の挨拶なし。10分遅刻をしています（道を迷っていたとのこと） 70歳以上のおばちゃんですので、動きすべて遅いです。お風呂掃除だけで2時間かかり、カビは残ったまま。 指摘しても、能力の問題なので、改善する余地がない。
-- ayuuuuwu, 2024-07-03

### *---- "素人スタッフが多い。"
2年くらい利用していました。来てくれる掃除スタッフの方は、ほとんどが素人の方です。それでもキレイにしてくれるので良かったのですが、在宅のMTG中や仕事中に話しかけられることが頻繁にあったり、何度も伝えている収納場所を毎回確認されたり、（客と仲良くしようとしてだとは思いますが）雑談など話しかけられることが多く、ストレスが増えてきたので、結局は退会してしまいました。運営の方にも相談したりは何度かしていますが、ちゃんとした対応はしてくれないので、諦めて別のところにお願いしました。それで気付いたのですが、こちらで3時間でお願いしていた作業が、プロの方だと1〜1.5時間で終わります。初回に収納場所などを伝えたら、スタッフの方が（当たり前かもですが）メモをとり、覚えてきてくれます。掃除中もほとんど話しかけられることもなく、一気にストレスから解放されたので、変えて良かったと思います。Casyさんで良かったのは、3万円くらいする片付けしやすくなる収納に変えてくれるサービスみたいなのがあり、そのサービスで来てくれたスタッフの方は、値段もあると思いますが、プロの方で、それ以来片付けが楽になったので、頼んで良かったなと思います。
でも、運営と掃除スタッフの方には期待しない方が良いです。
-- 白猫じゃぱん, 2023-08-13

### **--- "通知バッジ数が減らない"
通知バッジ数が累積されて表示されているようです。アプリを起動すればバッジは消えますが、次に通知が届いた時に純粋な通知数にならないようです。昨年から使い始めていますが、今では通知が届くとバッジ数が55と表示されます。解消してほしいです。
-- natsunyan88, 2023-06-07

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