Kalitesiz hizmet
Banka müşterisi olmaya çalıştım ama nafile. Arama bir türlü gelmiyor. Beklemekten sıkılıp ekran değiştirmeye kalkarsanız uygulama kapanıyor ve tüm formları tekrar doldurmanızı istiyorlar.
4.53 out of 5
298,704 ratings in Turkey
Banka müşterisi olmaya çalıştım ama nafile. Arama bir türlü gelmiyor. Beklemekten sıkılıp ekran değiştirmeye kalkarsanız uygulama kapanıyor ve tüm formları tekrar doldurmanızı istiyorlar.
Bankanın kendisi de, gişede ki personeli de, müşteri hizmetleri de berbat. Tam bir vasatlık abidesi. Eksikleri noksanları yaz yaz bitmez… (Maaş müşterisi olarak yazıyorum)
Uygulamanız da, Web siteniz de çok zayıf. Seçenekleri bulmak, direktifleri anlamak imkansız. Geliştirilmesi gerek.
Şifre işlemlerinde başarılı bir uygulama olmamış şifre unuttum yönlendirmesi yapılıyor tüm bılgıler gırıldıgı halde şifre oluşturmuyor bu kadar basit işlemleri bile müşteri temsilcisi ile çözmek durumunda kalıyorum.
Altı ustu goruntulu gorusmeyle musteri olacagiz, 40 kere tekrar baglandim kapandi. Musteri temsilcisi geldi 3 kere ses ayarlarimda hicbir sorun yok ne duyuyorum ne onlar beni duyuyor. Bu ne aptal bir altyapi ve hizmet kalitesidir.
Portföylerimiz de ve aldığımız yatırım fonların toplam kar ve zararı görebiliyoruz hem toplam hemde günlük kar ve zararı görsek güzel olmaz mı eklemek iyi olur
Her seferinde baştan başlamak gerekiyor, artık sıktı, vazgeçiyorum
Kesinlikle bağlanamıyorsunuz müşteri hizmetlerine akıllı asistan sizi yoruyor aynı şeyleri söyleyip duruyor ve kapatmak zorunda kalıyorsunuz
Iban yazarken kamera pasif gözüküyor. Aktif olursa ıban yazmaktan kurtuluruz
Super
Chart
|
Category
|
Rank
|
---|---|---|
Top Free
|
|
9
|
Top Free
|
|
59
|
Name | Reviews | Recent release | |
---|---|---|---|
![]() ING Mobil
|
120
|
4 days ago | |
![]() Türkiye Finans Mobil
Mobil banka
|
60
|
2 days ago | |
![]() QNB Mobil & Dijital Köprü
QNB Finansbank A.Ş
|
60
|
2 weeks ago | |
![]() Albaraka Mobil
|
20
|
2 weeks ago | |
![]() N Kolay – Dijital Bankacılık
Dijital Bankacılık N Kolay!
|
140
|
1 month ago | |
![]() Fibabanka
Anlarız Hızla, Çözeriz Hızla
|
140
|
1 week ago | |
![]() ON Mobil
Bankacılık ON’la Rahat
|
80
|
1 week ago | |
![]() Odea Mobil Bankacılık
Yatırım Odaklı Bankacılık
|
125
|
1 week ago | |
![]() HSBC Türkiye
Mobil Bankacılık
|
40
|
1 month ago | |
![]() MobilDeniz
DenizBank A.Ş.
|
80
|
1 week ago |