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Depuis notre application, gérez votre assurance voyage rapidement et facilement ! Vous avez accès à toutes les informations relatives à votre assurance à portée de main : vos attestations, vos demandes de remboursement et la possibilité de joindre l'assistance gratuitement 24h/24 et 7j/7 !

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Chapka Reviews

Bien mais…

L’appli est très bien faite. Par contre, pourquoi redemander de charger billet/passeport… lorsqu’on fait plusieurs demandes de remboursements pour la même personne pdt les 6 mois où nous sommes en voyage?

Déçu

Je n’est pas reçu l’aide voulue au bon moment et maintenant je bataille pour un petit remboursement.

Procédure trop compliqué pour le moindre remboursement

Procédure trop compliqué pour le moindre remboursement de devoir remplir à chaque fois un formulaire médical par le médecin. Sinon vous êtes pas remboursé. De plus il vous demande en plus votre visa, vos billets d’avion trop compliqué et trop de documents superflu pour se faire rembourser des soins médicaux on a l’impression que c’est juste pour vous dissuader de vous faie rembourser

Assurance qui n’assure pas

Application et entreprise vraiment bas de gamme, si vous shouaitez vraiment être assuré pour votre voyage passez votre chemin.

Appel via internet ne fonctionne pas

L’appel via internet ne fonctionne pas, ce qui est embêtant pour une urgence. J’ai dû aller en urgence à l’hôpital et n’était pas en mesure d’appeler Chapka. J’espère quand même obtenir remboursement

Impossible de télécharger les documents

Impossible de télécharger les documents sur l’application, message d’erreur constant qui rend obligatoire l’étape d’envoi de tous les documents par mail…

Création de compte impossible

5 tentatives pour créer mon compte qui ne peuvent aboutir car je ne reçois pas le code de confirmation par mail (adresse mail GMAIL). L’adresse mail fonctionne parfaitement pourtant et le mail n’arrive pas non plus dans les Spams… Quelle perte de temps. Ça commence mal avec Chapka mais j’espère que ça sera résolu rapidement :-)

Chapka une blague

Un service miséreux a un prix exorbitant. Une entorse de la cheville, 10 jours plus tard aucune prise de rendez vous. Minable

Top

Rien à dire l’appli est top et claire, les gens sont à disposition pour toute explication ! Je recommande

Pas forcement tres clair

On sait ce à quoi on a droit mais difficile de trouver comment en faire la demande. Comment accéder lancer la teleconsultation, le formulaire de prise en charge pour le medecin est en ligne mais quelle est la procedure ?

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