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title: "Chapka - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Chapka est le spécialiste de l’assurance voyage. Grâce à l’application Chapka, faites vous rembourser vos frais médicaux d’urgence en cas de maladie ou d’accident pendant vos voyages et séjours à l’ét"
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# Chapka — France
> Assurances voyages

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**Developer:** [Aon France](https://apptail.io/developer/aon-france-dqEb) (France)
**Category:** Travel
**Rating:** 4.4/5 (509 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** fr.chapka.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 2.5 (released 2026-05-07)
**Original Release:** 2023-07-10
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id6449433491)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/chapka-WMXm/france](https://apptail.io/app/chapka-WMXm/france)

## Chapka Description
Chapka est le spécialiste de l’assurance voyage. Grâce à l’application Chapka, faites vous rembourser vos frais médicaux d’urgence en cas de maladie ou d’accident pendant vos voyages et séjours à l’étranger.

Chapka assure tous types de voyageurs, aussi bien ceux qui partent en vacances que ceux qui programment un long séjour de type tour du monde. 
Chapka est connu pour être le spécialiste français du PVT, le programme ou visa vacances travail (Working Holiday Visa), qui permet aux jeunes de partir vivre à l’étranger, notamment en Australie, au Canada et en Nouvelle-Zélande.
Chapka assure aussi les étudiants internationaux, les séjours au pair et les volontariats. Chapka a une grande notoriété aux États-Unis, les contrats d’assurance sont d’ailleurs reconnus par la majorité des universités nord-américaines.


Depuis l’application Chapka, gérez votre assurance de A à Z facilement et rapidement.
•	Vous pouvez souscrire votre contrat d’assurance directement depuis l’application Chapka.
•	Vous avez accès à toutes les informations relatives à votre assurance : votre contrat, le montant des garanties, les exclusions, les contacts en cas de besoin, le suivi de vos demandes d’indemnisation.
•	Vous avez la possibilité de joindre le plateau d’assistance gratuitement 24h sur 24 et 7 jours sur 7 si vous avez un accident à l’étranger, en cas d’hospitalisation de plus de 24h, s’il y a un décès dans votre famille, etc.
•	Vous pouvez effectuer une téléconsultation médicale 7 jours sur 7 avec un docteur francophone via l’application Chapka.
•	Vous pouvez déclarer vos sinistres, envoyer vos factures et suivre vos demandes de remboursement directement dans l’application Chapka.


En résumé, l’application Chapka est un outil indispensable et incontournable si vous partez en voyage à l’étranger.

## Chapka Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/84/77/f3/8477f3e8-bf88-709a-354d-ecb0ecde18e7/Frame_6.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/df/42/9b/df429b90-05c4-db84-5cbc-70fc63fdbec4/Frame_7.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/32/29/14/32291405-2de8-fe0c-dc55-d6d440772b37/Frame_11.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/4e/3a/6f/4e3a6fb9-5acb-e8d9-d95c-7bf1519d5e00/Frame_8.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/37/2b/3c/372b3c09-3039-151d-b25a-d57bab800737/Frame_9.jpg/1242x2688.png)

## Chapka Rating Breakdown in France
- 5 stars: 395 (78%)
- 4 stars: 27 (5%)
- 3 stars: 21 (4%)
- 2 stars: 15 (3%)
- 1 stars: 51 (10%)

## Chapka Reviews in France

### *---- "Appel via internet"
Vous devriez la cacher encore plus la fonction d’appel sur votre application. 
Résultat hors forfait de malade pour vous joindre. 
Et au passage c’est écrit sur aucun document cette fonction si importante.
-- d.gael, 2024-12-23

### **--- "ergonomie incompréhensible"
application dont la prise en main est tres curieuse. tres complique d accéder a ses coordonnées , le déplacement dans les rubriques est contre intuitif, … bref une appli faite pour l interne mais pas les clients
-- anouar58, 2024-11-24

### **--- "Site assez peu pratique"
Ergonomie du site peu pratique
Je ne suis pas parvenu à sélectionner dans mes photos les documents demandés et ai été obligé de les prendre en photo, ce qui outre l’aspect peu pratique de la chose, rend sûrement les documents moins lisibles pour le destinataire
-- faitsuperchier, 2024-11-23

### ***-- "On cherche et on ne trouve pas"
Bonjour 
Quel chemin pour accéder aux conditions particulières 
Merci de votre retour 
Ch Wiels
-- fanfan73000, 2024-09-14

### **--- "Service catastrophique"
Lappli fonctionne pas trop mal si ce n’est qu’on ne peut pas n’utiliser WhatsApp pour les joindre ce qui hallucinant pour une assurance internationale.
Mais par contre le service chapka est une catastrophe, lent, pas à l’écoute, des erreurs à chaque remboursement … je vous conseille de chercher ailleurs.
-- ratzra, 2024-06-25

### *---- "Comme toutes les assurances"
Comme toutes les assurances elle prend votre argent mais quand vous avez besoin d’elle les 1000 petites lignes ne vous couvrent pas. 

Si vous souhaitez assurer vos effets personnels fuyez cette assurance. Elle ne couvre rien du tout sauf vos trois paires de chaussettes et vos 2 teeshirt. 

Vous pouvez vous faire voler tout votre sac si vous montrez pas un coup de couteau ou une balle qui vous traverse le bras n’essayez même pas de vous faire couvrir quelques choses. 

Pour 664€ l’année j’aurais aimé quelques chose quand même.
-- Floweys_, 2024-06-21

### ****- "Parfait pour déclarer un sinistre !"
L’application est très intuitif pour déclarer un sinistre en envoyant toutes les documents rapidement. Très bien aussi pour suivre son contrat, consulter les infos, le tableau des garanties etc. 
En revanche, gros problème pour les appeler par internet depuis l’application. Ça ne fonctionne tout simplement pas et ça coupe toujours l’appel après 1 minute. 
Corrigez ce problème et tout sera parfait !
-- Lola.45663, 2024-06-18

### *---- "HOSPITALISATION"
J’ai souscrit chapka car on me la recommandé, malheureusement j’ai chuter durant mon voyant ce qui a entraîner une fracture de ma clavicule, chapka ne strictement servi à rien, j’ai fait toute les démarche de remboursement de frais à hauteur de 3700€+1000€ payer de ma poche. Chapka ne m’a servis strictement à rien, ma délasser dans mon périple à l’autre bout du monde, en m’affirmant que la pratique de skateboard étais un sport extreme. 
PIRE ASSURANCE DU MONDE‼️
JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT ❌❌
-- zhr31170, 2024-06-03

### ***-- "Bien mais…"
L’appli est très bien faite. Par contre, pourquoi redemander de charger billet/passeport… lorsqu’on fait plusieurs demandes de remboursements pour la même personne pdt les 6 mois où nous sommes en voyage?
-- Cha34589, 2024-05-22

### *---- "Déçu"
Je n’est pas reçu l’aide voulue au bon moment et maintenant je bataille pour un petit remboursement.
-- JJFFFflo, 2024-05-06

### *---- "Procédure trop compliqué pour le moindre remboursement"
Procédure trop compliqué pour le moindre remboursement de devoir remplir à chaque fois un formulaire médical par le médecin. Sinon vous êtes pas remboursé. De plus il vous demande en plus votre visa, vos billets d’avion trop compliqué et trop de documents superflu pour se faire rembourser des soins médicaux on a l’impression que c’est juste pour vous dissuader de vous faie rembourser
-- Bigmatt240, 2024-05-06

### *---- "Assurance qui n’assure pas"
Application et entreprise vraiment bas de gamme, si vous shouaitez vraiment être assuré pour votre voyage passez votre chemin.
-- Ananda.b, 2024-04-20

### ***-- "Appel via internet ne fonctionne pas"
L’appel via internet ne fonctionne pas, ce qui est embêtant pour une urgence. J’ai dû aller en urgence à l’hôpital et n’était pas en mesure d’appeler Chapka. J’espère quand même obtenir remboursement
-- Alix415, 2024-03-21

### *---- "Impossible de télécharger les documents"
Impossible de télécharger les documents sur l’application, message d’erreur constant qui rend obligatoire l’étape d’envoi de tous les documents par mail…
-- mamsss0, 2024-02-19

### *---- "Création de compte impossible"
5 tentatives pour créer mon compte qui ne peuvent aboutir car je ne reçois pas le code de confirmation par mail (adresse mail GMAIL). L’adresse mail fonctionne parfaitement pourtant et le mail n’arrive pas non plus dans les Spams… Quelle perte de temps. Ça commence mal avec Chapka mais j’espère que ça sera résolu rapidement :-)
-- Emy94, 2024-02-16

### *---- "Chapka une blague"
Un service miséreux a un prix exorbitant. 
Une entorse de la cheville, 10 jours plus tard aucune prise de rendez vous. Minable
-- Jhon so 666, 2024-02-08

### ***** "Top"
Rien à dire l’appli est top et claire, les gens sont à disposition pour toute explication ! 
Je recommande
-- moudsim, 2024-01-22

### ***-- "Pas forcement tres clair"
On sait ce à quoi on a droit mais difficile de trouver comment en faire la demande.
Comment accéder lancer la teleconsultation, le formulaire de prise en charge pour le medecin est en ligne mais quelle est la procedure ?
-- 18477294&amp;4762, 2024-01-16

### ***-- "Facilité déclaration sinistre"
Dommage de ne pas pouvoir mettre 2 pages pour un document, comme sur des documents en recto verso. 
Dommage de ne pas pouvoir accéder à un document sur un Drive depuis l’application
-- Cyril3514, 2024-01-01

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## Chapka Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
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| Top Free | France | Travel | #205 |
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## Chapka Discovered Keywords
- chapka

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