Chapka

Vous devriez la cacher encore plus la fonction d’appel sur votre application. Résultat hors forfait de malade pour vous joindre. Et au passage c’est écrit sur aucun document cette fonction si importante.

application dont la prise en main est tres curieuse. tres complique d accéder a ses coordonnées , le déplacement dans les rubriques est contre intuitif, … bref une appli faite pour l interne mais pas les clients

Ergonomie du site peu pratique Je ne suis pas parvenu à sélectionner dans mes photos les documents demandés et ai été obligé de les prendre en photo, ce qui outre l’aspect peu pratique de la chose, rend sûrement les documents moins lisibles pour le destinataire

Bonjour Quel chemin pour accéder aux conditions particulières Merci de votre retour Ch Wiels

Lappli fonctionne pas trop mal si ce n’est qu’on ne peut pas n’utiliser WhatsApp pour les joindre ce qui hallucinant pour une assurance internationale. Mais par contre le service chapka est une catastrophe, lent, pas à l’écoute, des erreurs à chaque remboursement … je vous conseille de chercher ailleurs.

Comme toutes les assurances elle prend votre argent mais quand vous avez besoin d’elle les 1000 petites lignes ne vous couvrent pas. Si vous souhaitez assurer vos effets personnels fuyez cette assurance. Elle ne couvre rien du tout sauf vos trois paires de chaussettes et vos 2 teeshirt. Vous pouvez vous faire voler tout votre sac si vous montrez pas un coup de couteau ou une balle qui vous traverse le bras n’essayez même pas de vous faire couvrir quelques choses. Pour 664€ l’année j’aurais aimé quelques chose quand même.

L’application est très intuitif pour déclarer un sinistre en envoyant toutes les documents rapidement. Très bien aussi pour suivre son contrat, consulter les infos, le tableau des garanties etc. En revanche, gros problème pour les appeler par internet depuis l’application. Ça ne fonctionne tout simplement pas et ça coupe toujours l’appel après 1 minute. Corrigez ce problème et tout sera parfait !

J’ai souscrit chapka car on me la recommandé, malheureusement j’ai chuter durant mon voyant ce qui a entraîner une fracture de ma clavicule, chapka ne strictement servi à rien, j’ai fait toute les démarche de remboursement de frais à hauteur de 3700€+1000€ payer de ma poche. Chapka ne m’a servis strictement à rien, ma délasser dans mon périple à l’autre bout du monde, en m’affirmant que la pratique de skateboard étais un sport extreme. PIRE ASSURANCE DU MONDE‼️ JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT ❌❌

L’appli est très bien faite. Par contre, pourquoi redemander de charger billet/passeport… lorsqu’on fait plusieurs demandes de remboursements pour la même personne pdt les 6 mois où nous sommes en voyage?

Je n’est pas reçu l’aide voulue au bon moment et maintenant je bataille pour un petit remboursement.