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title: "CineStar - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Mit der CineStar-App steckst du unser komplettes Angebot locker in die Tasche:  Sofort Tickets bestellen oder punktgenau das Programm checken, wenn’s schnell gehen soll – funktioniert.  In Ruhe Traile"
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# CineStar — Germany

![CineStar App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/c4/7c/ac/c47cac7c-8415-3c92-b7f8-f927cc72bf3d/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [CMS Cinema Management Services GmbH & Co.KG](https://apptail.io/developer/cms-cinema-management-services-gmbh-cokg-oqPd) (Germany)
**Category:** Entertainment
**Rating:** 1.7/5 (1,194 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.cinestar.cineapp
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 2.4.1 (released 2025-09-01)
**Original Release:** 2017-02-27
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id852408473)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/cinestar-nXM/germany](https://apptail.io/app/cinestar-nXM/germany)

## CineStar Description
Mit der CineStar-App steckst du unser komplettes Angebot locker in die Tasche:

Sofort Tickets bestellen oder punktgenau das Programm checken, wenn’s schnell gehen soll – funktioniert.

In Ruhe Trailer gucken, durch Filme browsen, Angebote entdecken, wenn du mehr Zeit hast – das geht auch. 

Entdecke in unserer App das komplette Kinoangebot inklusive Online-Shop und CineStarCARD-Bereich. Passe die App genau deinen Bedürfnissen an. Viele intelligente Filter machen es dir leicht, genauso wie die intuitive Navigation und die Möglichkeit, schnell weiterzuswipen. 

Funktionen
• Schnelles Ticketing: Mobil kaufen, QR-Code erhalten und direkt am Einlass scannen lassen
• Übersichtliches Programm: alle Filme auf einen Blick
• Filtermöglichkeit: nach Film, Datum,  Kino
• Kinos: alle CineStar-Kinos Deutschlands auswählbar
• Online-Shop: Gutscheine, Fanartikel, und Angebote schnell und sicher shoppen

## CineStar Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource113/v4/5f/da/b3/5fdab3c1-1e6d-8f40-2c00-6a87bac57960/e0ed51b7-1c4c-436f-8904-8891f89ad521_20200630-Cinestar-Appstore-Screenshot-Programm-Lu_U0308beck.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource123/v4/c1/54/ce/c154ce38-cec7-d838-b01d-7f88df1ce19b/6bd31c9c-a19d-415d-9c4a-11dd3b985097_20200630-Cinestar-Appstore-Screenshot-Spielzeiten-Ka_U0308nguru-Chroniken.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource113/v4/9b/ba/3d/9bba3d66-57a2-572c-ad01-43e9defa7b96/66cf93a8-e18b-49c2-9f4a-5fe17dc6d51b_20200630-Cinestar-Appstore-Screenshot-Detail-Mulan-2.png/1242x2688.png)

## CineStar Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 101 (8%)
- 4 stars: 47 (4%)
- 3 stars: 83 (7%)
- 2 stars: 133 (11%)
- 1 stars: 830 (70%)

## CineStar Reviews in Germany

### *---- "App funktioniert seit einiger Zeit richtig miserabel"
Ich weiß nicht, was sie Entwickler sich gedacht haben, aber die App ist richtig schlecht geworden, sehr schlecht
-- Sedka06, 2024-12-30

### *---- "Bezahlen nicht möglich"
Über die App kann ich leider keine Tickets kaufen. Egal welche Zahlungsmethode die App setzt es immer wieder zurück.
-- SarahsLK, 2024-12-22

### *---- "Login funktioniert nicht"
Titel spricht für sich
-- 439er, 2024-12-17

### *---- "Schrott"
Was nützt die beste App, wenn man sich a) weder anmelden kann und b) sein Passwort nicht zurück setzen kann? Bei einer Neuregistrierung wird einem gesagt, dass die email schon registriert ist! Und das geht seit Wochen so - ohne Verbesserung. Also absolut wertlos! 😒
-- Neo_the_real, 2024-12-13

### *---- "Login"
Wann bekommt ihr es endlich gesch*ssen, dass man sich nicht ständig einloggen muss zum Kauf von Tickets?! Dadurch sind mir schon eine Menge Punkte entgangen! 😡😡😡
-- wollt ihr mich verarschen ??!, 2024-12-08

### *---- "Schade"
Kino Tickets werden im eigenen Account nicht mehr erfasst. Logins funktionieren nur ab und zu. Gutscheine können nicht erfasst werden. Leider mäßig für ein einfaches Businessmodell.
-- kunibert098765, 2024-12-01

### *---- "Anmelden geht nicht"
Anmeldung funktioniert nicht auch wenn man Passwort vergessen geht und email eingibt kommt aber Nix an
-- tao bai bai, 2024-11-29

### *---- "Keine Filter für Filmversion"
Ohne einen Filter für Filmversion um Filme in OV zu finden, bringt die App nichts. Dieser Filter ist leider nur auf der Website verfügbar.
-- Berliner3333, 2024-11-25

### *---- "Schlecht, einfach nur schlecht"
Seit MONATEN kann man keinerlei Gutschein in der App einlösen. Es heißt immer nur bald… Was ist da so schwer?
Auch Prämienpunkte kann man nach wie vor nur altmodisch im Kino an der Kasse einlösen. 
Der Kauf eines Tickets über die App dauert ewig (Popcorn erscheint) oder sie hängt sich gar ganz auf. Und dann sind die Sitzplätze erst mal geblockt. 
Auch loggt die App einen ständig trotz Häkchen bei „angemeldet bleiben“ aus.
-- Stella565, 2024-11-21

### *---- "Gäbe es eine alternative würde ich nie wieder kommen"
Die App hat scheinbar ein update erhalten. Es wurde mir noch nie so schwer gemacht Geld auszugeben. Zu aller erst funktioniert es nicht mehr, dass man sich mit seinem Konto anmeldet. Dann ist die Grafische Darstellung so schlecht umgesetzt, dass man teilweise keine sitze entfernen kann dank des hilfreichen Hinweise der nicht verschwindet. Am besten fand ich dann aber, dass man keine Gutscheincodes verwenden kann, wenn man eine ,googlemail’ Adresse angibt heißt es diese sei nicht gültig (es ging mit der ,gmail’) und man dann aber nicht einmal zahlen kann bei paypal weil das Fenster in dem man ein Konto auswählen muss überlagert wird von dem Abbrechen Button der nicht verschwindet. Gäbe es auch nur ein halbwegs vergleichbares Kino in meinem Umkreis, dann würde ich nie wieder zu Cinestar gehen. Weil es auch noch unverhältnismäßig teuer ist und die experience so grauenhaft schlecht, nehme ich es teilweise in kauf in das nächst beste Kino (80KM entfernt) zu fahren! Die App spiegelt also aktuell den allgemeinen Eindruck des Kinos wieder.
-- s2244brandboy_, 2024-11-18

### *---- "funktioniert nicht mehr richtig"
Die App funktioniert leider seit geraumer Zeit nicht mehr richtig. Man muss sich jedes Mal aufs Neue einloggen. Außerdem kann ich meinen Punktestand nicht mehr einsehen.
-- mangi20, 2024-11-03

### *---- "Ungenügend"
App funktioniert NICHT!
Wurde abgemeldet, erneutes anmelden nicht möglich. Passwort zurücksetzen nicht möglich (Mail kommt nicht, auch nicht im Spam). Zu vorherigen Einträgen keine Entwicklerantwort? Das passt ja dazu. Über Browser ist das ganze nicht besser. Frustrierend. Leider kein anderes, großes Kino am Ort.
-- Rob Son 73, 2024-10-31

### *---- "Login nicht möglich"
Finde die APP ganz gut nur ist plötzlich kein Login mehr möglich.
Passwort kann auch nicht mehr zurückgesetzt werden. Email kommt bei WEB.de nie an auch nicht im Spam-Ordner.
-- JTx80, 2024-10-28

### *---- "Gewaltig schief gelaufen"
Irgendwas läuft gewaltig schief bei der Entwicklung. 

Die App ist ziemlich lahm und unübersichtlich und bietet nur Müll. 
Außerdem muss man sich ständig aufs Neue neu anmelden. Man bleibt nicht eingeloggt.
-- Powerrade2o!!, 2024-10-23

### ***-- "Anmeldung nicht mehr möglich"
An sich ist die App ganz okay, allerdings funktioniert seit bestimmt 2 Monaten das einloggen mit dem eigenen Account nicht mehr. Nachdem man auf Passwort vergessen klickt und steht man bekäme eine Mail kommt einfach nie eine an. 
Heißt um seinen Bonus einzulösen ist man wieder ganz oldschool unterwegs und holt sich seine Karten vor Ort ab. 
Nervig wenn man wirklich noch einen guten Platz bekommen will läuft man deshalb 2 mal zum Kino hin.. dabei gibt es ja die App, nur leider funktioniert wie nicht mehr.. schade
-- Franziska.., 2024-10-20

### *---- "Katastrophe"
Im web ist es viel besser!! App stürzt dauernd ab
-- pogboom343, 2024-10-17

### *---- "Ich empfehle nicht, diese App herunterzuladen."
Nach dem Kauf der Tickets wurden sie nicht als gekauft in der App angezeigt. Ich musste meine persönliche Zeit verschwenden und den Kundensupport anschreiben. Überraschenderweise kam die Antwort schnell. Man versprach mir, das Geld für das Ticket innerhalb von 21 Tagen zurückzuerstatten. Und man teilte mir mit, dass ich muss, neue Tickets an der Kasse zu kaufen. Muss! Für den schlechten Service wurde nichts angeboten. Ich bitte die Manager, darauf zu achten, dass der Online-Service in erster Linie schnell, qualitativ und kundenorientiert sein sollte.
-- пользователь 12367, 2024-10-11

### ***-- "Kauf ohne Login"
Echt doof ist, dass sich diese App öfter mal selbst ausloggen, und einen dann bei einem Ticketkauf noch nicht mal darauf hinweist, so dass sie sich nachher nur wundert, warum man erstens nicht sein Ticket in der App sieht und zweitens keine Punkte gutgeschrieben bekommt.

An die Entwickler beziehungsweise den Support: besteht denn wenigstens die Möglichkeit, sich die Punkte im Nachhinein gutschreiben zu lassen, wenn man für den Kauf dieselbe E-Mail-Adresse verwendet hat wie für den App-Login?
-- el_schalo, 2024-09-29

### *---- "Enttäuschend und weit hinter den Erwartungen"
Leider enttäuscht die Cinestar App auf ganzer Linie. Schon der Versuch, mein Passwort zurückzusetzen, scheiterte an einem fehlerhaften Prozess, der mich in einer Endlosschleife gefangen hielt. Für eine moderne App erwarte ich hier eine unkomplizierte und funktionierende Lösung – stattdessen verlor ich wertvolle Zeit.

Auch die generelle Performance der App lässt stark zu wünschen übrig. Die Ladezeiten sind quälend langsam, was den gesamten Nutzungsprozess unnötig erschwert und frustrierend macht. Wenn man nur mal eben ein Ticket kaufen möchte, gerät dies zu einer Geduldsprobe.

Zusätzlich ist die Integration von PayPal alles andere als benutzerfreundlich. Es wirkt fast schon seltsam und nicht richtig in die App eingebunden, was Vertrauen in die Bezahlung schwächt. Hier besteht dringender Nachholbedarf, um den Zahlungsprozess reibungslos und vor allem sicher zu gestalten.

Insgesamt ist die App weit von dem entfernt, was man heutzutage erwarten darf – eine schnelle, reibungslose und nutzerfreundliche Anwendung. Hoffentlich wird hier bald nachgebessert.
-- Neptun_de, 2024-09-22

### *---- "Größter Müll"
Wenn ich könnte, würde ich auch nur einen Stern vergeben. Habe versucht ein Ticket zu kaufen. Geld ist raus, aber ich habe kein Ticket. Über 30€ hat mich das gekostet, dass ich gleich an der Kasse mit dem Mitarbeiter diskutieren darf. Danke für nichts!
-- Tat226, 2024-09-15

[View all CineStar reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## CineStar Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Germany | Entertainment | #89 |
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## CineStar Discovered Keywords
- cine
- cinestar

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## CineStar Available In
- [Germany](https://apptail.io/app/cinestar-nXM/germany)
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