Club Pathé

Like it a lot

Erg slecht overzicht met punten? Heb abonnement, maar wanneer krijg je daarvan punten? 1 keer per jaar? Hoeveel? Wat is het nut als je zo langzaam spaart? Wij gaan elke week naar de film maar het is duidelijk geen loyaliteitsprogramma. Kan 1 keer per jaar net een gratis popcorn krijgen?

App is heel traag, moet elke keer weer inloggen, oude vouchers gaan niet weg (ook na verwijdering). Fix je app Pathe!!

Wat een kutapp t is altijd wat . 1 ster is nog teveel. Iedere keer kloten met inloggen, Vouchers weg en gebruikte blijven weer wel staan ! Je weet nooit welke je moet hebben

Op mijn iPhone 12 pro kan ik al een tijdje niets doen met mijn gespaarde punten gezien het scherm wordt niet volledig getoond Zo wordt het bedtellen knop niet getoond (is “onder” de rand scherm) Tip: test de app beter (UX) voordat je deze beschikbaar stelt aan je gebruikers - dat is als je je eind gebruikers serieus neemt Anders gewoon doorgaan …..

Vouchers blijven na gebruik in de app staan en lijken soms nog actief terwijl ze al gebruikt zijn. Zelf verwijderen kan maar dan staan ze er later weer gewoon.

Tot op heden nog geen enkele keer een goed werkend vouchersysteem meegemaakt. Gebruikte voucher worden niet verwijderd, als je ze handmatig verwijderd komen ze gewoon terug! Tevens worden gebruikte voucher weer niet als gebruikt weggezet waardoor er geen overzicht meer is tussen gebruikte en ongebruikte vouchers. Het gevolg is dat ik bij de kassa 58 voucher sta te scannen tot ik er 1 heb die het doet 😟 Investeren in de apps en graag adequaat bijwerken Pathé!

Kan mijn punten niet verzilveren. Het programma loopt vast bij het verzilveren/ betalen.

Sinds een tijd verdwijnen (gebruikte) vouchers niet meer. Ook blijven ze na gebruik op actief staan. Ook als je ze handmatig verwijdert komen ze gewoon weer terug. Nogal mateloos irritant als je er meerdere met eenzelfde einddatum hebt.

Korting is altijd leuk. Wel jammer dat als je een voucher hebt gebruikt dit niet word aangepast in de app