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Bénéficiez des services et du suivi en temps réel de votre complémentaire santé.
Vous êtes adhérent COLONNA Facility : bénéficiez gratuitement des services et du suivi en temps réel de votre complémentaire santé grâce à votre application mobile.
L’application COLONNA FACILITY simplifie votre quotidien avec :
- Le détail de vos remboursements en temps réel,
- Votre carte de tiers payant avec un affichage numérique et la version imprimable du duplicata,
- Le détail de votre compte (bénéficiaires, coordonnées, connexion avec la caisse d’assurance maladie, …),
- La géolocalisation des professionnels de santé partenaires,
- L’envoi de factures et de justificatifs (photo, scan, fichier, …),
- L’envoi direct d’une prise en charge en cas d’hospitalisation,
- L’accès à un conseiller.

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1.65 out of 5

254 ratings in France

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

200

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Reviews

Impossible de me connecter sur l’appli et sur la page internet

Tout est dans le titre: depuis au moins une semaine, impossible de me connecter. Je suis nouvellement inscrit et je me demande si je n’annule pas mes cotisations. Que faire ???!!

Application ne marche pas

Je rentre mon code utilisateur et mot de passe je fais valider rien ne se passe rien ne charge et oui bien sûr se sont mes bonnes informations encore du travail à faire sur cet application

Mécontentement de vos service

J’ai beau asseye plusieurs fois pour avoir l’application il est impossible je trouve que c’est nul et très difficile même un informaticien aura du mal c’est peut-être voulu en tout cas je suis vraiment déçu je mettrais un 0 pour l’application.

L’application crash!

Service lamentable! L’application est obsolète, j’ai essayé de joindre par e-mail le service réclamation mais toujours pas de news! En bref, pas sérieux!

Impossible de réinitialiser le mot de passe

Même le service client était incapable de m’aider à réinitialiser mon mot de passe. Même en ayant essayé de le récupérer avec 3 adresses mails différents, aucun mail reçu pour avoir la possibilité de changer le mot de passe. Trop de bugs Heureusement qu’il y a le téléphone et l’adresse mail.

C’est n’importe quoi

J’ai jamais réussi à me connecter

Médiocre

Application et suivi de dossier catastrophique, cela fait 3 mois que j’essaie de faire valoir mes droits à cette mutuelle très incompétente!!! Une honte que notre syndicat travail avec une société comme celle-là!!!!😡😡😡

Maintenance

Depuis 15j que l’application est installer sur mon téléphone. Aucun changement, «maintenance de l’application» à l’ouverture de celle-ci. Donc 1 etoile désoler.

Dysfonctionnements

Je viens de créer mon espace et ça ne fonctionne pas !!!

Une Grosse Blague 😂

L’application ne se charge même pas , service téléphonique occupé depuis 2 heures , j’ai apeler 37 fois en 2 heures aucune réponse ,Foutage de gueule pour une mutuelle

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