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title: "Colsanitas - Reviews, Revenue and Downloads in Colombia | Apple App Store"
description: "Si eres usuario Colsanitas o Medisanitas, descarga nuestra app en la que podrás acceder a nuestros servicios y gestionar los trámites de tu medicina prepagada desde donde estés.  Aquí podrás:  - Reali"
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# Colsanitas — Colombia
> Medicina Prepagada Colsanitas

![Colsanitas App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/aa/3e/fa/aa3efa50-306d-6995-1330-0dcdf1711921/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-85-220.jpeg/434x0w.png)

**Developer:** [Compania de Medicina Prepagada Colsanitas](https://apptail.io/developer/compania-de-medicina-prepagada-colsanitas-izJb)
**Category:** Medical
**Rating:** 4.6/5 (9,740 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.foonkiemonkey.colsanitas
**Store:** Apple App Store
**Country:** Colombia
**Version:** 9.7.4 (released 2026-03-04)
**Original Release:** 2013-09-20
**Languages:** Spanish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/co/app/app/id710647725)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/colsanitas-wurb/colombia](https://apptail.io/app/colsanitas-wurb/colombia)

## Colsanitas Description
Si eres usuario Colsanitas o Medisanitas, descarga nuestra app en la que podrás acceder a nuestros servicios y gestionar los trámites de tu medicina prepagada desde donde estés.

Aquí podrás:

- Realizar el pago de tus facturas, pagos anticipados o pagos de inclusiones y nuevos contratos

- Consultar el historial de pagos realizados

- Gestionar tus métodos de pago

- Solicitar, cancelar y reagendar citas con médicos de nuestra infraestructura

- Solicitar autorizaciones de servicios médicos de diagnóstico o cirugía y
consultar el estado de cada una de ellas

- Acceder al Directorio Médico, ver la ubicación y la ruta más rápida. También vas a poder calificar tu experiencia

- Realizar compra de vales, consultar los que tienes disponibles y los que ya has consumido

- Activar el seguro de viaje y solicitar el certificado de activación para la asistencia médica en el exterior

- Actualizar tus datos personales, datos de contacto, correspondencia, asignar una foto de perfil y cambiar tu contraseña

- Consultar el Directorio de Oficinas

- Solicitar un duplicado de tu carné y certificados de retención

## Colsanitas Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/ae/bb/42/aebb4212-d4d2-c10e-139e-47a7794427f4/640ff929-589b-41ca-8784-4af379584acf_2048_x_2732_1.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/d9/56/91/d9569154-d987-f770-e646-f91f7a6c1db5/bddacc08-0c3a-4b27-9816-98fcecaaa7ab_2048_x_2732_2.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/b7/cc/ed/b7cced31-e0e2-e931-bc69-d4dc6266f66b/76f397c6-e4e5-445c-9d0d-7d41a149bdc0_2048_x_2732_3.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/76/ca/5f/76ca5f78-15ac-0660-0ff8-434b06d9d4db/0a98fd90-3457-439c-86b1-08eeb1af3b11_2048_x_2732_4.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/29/64/58/2964582f-863b-4305-3bcc-ec57aa50e914/c2ce8553-1274-4752-80b7-0f9f602e4236_2048_x_2732_5.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/ec/45/e7/ec45e779-7d82-a08b-0a9a-5e006dd3941a/9d8b5faf-00a3-490e-bd76-142aa908014d_2048_x_2732_6.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/e6/ba/55/e6ba555c-e689-e50e-feb8-028ae3d4cfac/5dd5e4d2-17e2-4072-901a-44f48c04ebee_2048_x_2732_7.jpg/2048x2732.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/93/b2/51/93b251a6-2900-208a-481f-7f0f82b8db72/21ac3543-c281-4773-9fb5-a393a4d9c041_2048_x_2732_8.jpg/2048x2732.png)

## Colsanitas Rating Breakdown in Colombia
- 5 stars: 8,105 (83%)
- 4 stars: 693 (7%)
- 3 stars: 226 (2%)
- 2 stars: 115 (1%)
- 1 stars: 601 (6%)

## Colsanitas Reviews in Colombia

### *---- "La peor app"
Es imposible entra, siempre que hay actualización es para empeorarla
-- Andy dddd81€!/€, 2024-12-27

### ***-- "Autorización medicamentos"
La autorización de medicamentos se toman 1 día hábil o más, lo cual es demasiado teniendo en cuenta que el consumo debe ser de manera inmediata para la mejoría de síntomas, y como en mi caso que la fórmula la recetaron el viernes en la noche y tengo que esperar respuesta hasta el lunes en la tarde. Esto lo hace pésimo, siempre tengo el mismo problema y termino comprando los medicamentos de mi bolsillo, lo cual no son nada económicos, sumado que el servicio de medicina prepagada que se paga es alto para que el servicio que se debería recibir en cuando a los medicamentos.
-- E Rocio S, 2024-12-21

### *---- "Autorizaciones"
Los medicamentos últimamente cada que voy a reclamarlos con el número de orden me dicen en Cruz verde que no están autorizados y estoy mamado de venir a hacer filas y perder toda la mañana en eso y no respetan que somos mayores de 70 años y siguen jugando con la salud de los colombianos.!!!
-- Medicamentos no entregados, 2024-12-16

### ***** "Colsanitas"
Excelente servicio. Felicitaciones
-- Isita60, 2024-12-15

### ***** "Atención perfecta"
Todo funciona muy bien
-- bia.blatick@&$tock, 2024-12-13

### *---- "Basura"
Es una basura
-- Alexasgarcia, 2024-12-12

### *---- "Oportunidad de Mejora"
Lenta, con issues en el login, oportunidad en el buscador, issues con las capturas de imágenes
-- JuanCMartinezR, 2024-12-12

### ***-- "Pasarela de pago para compra de vales"
No es posible comprar por PSE los vales ni en la
Aplicación ni en el portal. Cuando se
Llenan los datos no hay opción para pagar
-- Compra de vales, 2024-12-12

### *---- "No tiene presentación esta app"
Pésima. Desde el inicio de sesión es un problema
-- Charriszu93, 2024-12-09

### ***-- "Muy lenta"
Muy lenta, difícil acceso, es complicada con algunas opciones y ojalá fuera más eficiente para la compra de vales
-- Davdromo, 2024-12-08

### ***-- "Carga de archivos"
No deja adjuntar el formato PDF
-- Cgomezrubi, 2024-12-06

### ***** "Oportunidad entrega medicamentos"
Estoy muy agradecida con los servicios de colsanitas y eps sanitas, sin embargo, cuando los medicamentos formulados se deben administrar de inmediato, la autorización también debería ser inmediata. Tengo  influenza, me siento verdaderamente indispuesta y quisiera poder reclamar mis medicamentos de inmediato. Gracias
-- Reseña *, 2024-12-06

### ***** "Excelente"
Servicio diferencial siempre.   Gracias.
-- Oscarhpardo, 2024-12-06

### ***** "Excelente servicio"
Excelente servicio
-- Yanethcaro, 2024-12-05

### ****- "Me gusta"
Me gusta pero es un poco molesto que cuando estoy comprando vales si no se hace todo en un solo momento al volver a ingresar no deja comprar vales porque dice que tengo transacciones pendientes.
-- LeoVM78, 2024-12-05

### **--- "Pagos"
Los pagos siempre fallan, se  queda redirigiendo a paymentez y eso casi no carga y lo peor es que toca esperar media hora para intentar comprar los vales otra vez. Ustedes saben que es tener una cita y que esto falle y tener que esperar media hora 😓😭
-- CamiM1095, 2024-11-26

### *---- "Pésima"
No funciona, para ser la app de una prepagada le falta mucho.
-- SSTF07, 2024-11-26

### *---- "Malísima"
Una vez dentro de la app se dirige a las opciones como vales y se queda cargando pero nunca abre o ingresa uno a realizar el pago del contrato y se cierra la aplicación.
-- fabian861018, 2024-11-26

### *---- "Aún fiasco el desarrollo de esta app"
No sirve para comprar los vales por medios diferentes a tarjeta de crédito, cómo pago por PSE desde una cuenta de ahorros. Hace perder tiempo al diligenciar una cantidad de información en un formulario mal diseñado para que al final esté oculto el botón de pagos por PSE.
-- UsuarioHabitual83, 2024-11-22

### *---- "Poca disponibilidad"
Muchas opciones, pero poco funcionan.
-- dicnineteen, 2024-11-14

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## Colsanitas Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Colombia | Medical | #8 |
| Top Free | Peru | Medical | #72 |
| Top Free | France | Medical | #423 |


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