comdirect photoTAN App

TANs schnell und bequem

Published by: comdirect bank
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Description

Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.

# So funktioniert das photoTAN-Verfahren über den Computer:
Sie führen eine Transaktion auf einem anderen Gerät durch; z. B. einem PC.
Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.

# So funktioniert das App2App-Verfahren:
Sie führen eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App. Bestätigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.

Folgende comdirect Apps unterstützen das App2App-Verfahren:
- comdirect App
- comdirect trading App
- comdirect Young

# So aktivieren Sie die photoTAN App vor der ersten Nutzung:
Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App. Sobald die App aktiviert ist, können Sie die beiden oben genannten Verfahren nutzen.

FAQ „Welche Berechtigungen verwendet die App?“
Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.
FAQ "Funktioniert die App mit mehreren comdirect Konten"?
Sie können die App mit bis zu 8 Konten verbinden. Für jedes Konto benötigen Sie einen eigenen Aktivierungsbrief.

Weitere Informationen zur photoTAN erhalten Sie unter www.comdirect.de/photoTAN
Bei Fragen und Anregungen zur photoTAN stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung:
Per E-Mail an [email protected]
oder telefonisch:
Kunden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interessenten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
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comdirect photoTAN App FAQ

  • Is comdirect photoTAN App free?

    Yes, comdirect photoTAN App is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is comdirect photoTAN App legit?

    ⚠️ The comdirect photoTAN App app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.

    Thanks for the vote

  • How much does comdirect photoTAN App cost?

    comdirect photoTAN App is free.

  • What is comdirect photoTAN App revenue?

    To get estimated revenue of comdirect photoTAN App app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.

User Rating

4.54 out of 5

151,206 ratings in Germany

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4 star
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8,085
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comdirect photoTAN App Reviews

Macht, was sie soll

hh_hamburg_hpu on

Germany

Gibt Aufträge frei. Mehr muss sie auch nicht können.

Ausgesperrt

nickoffff on

Germany

Beim Start fragt die App plötzlich nach einer PIN. Die richtige PIN wird jedoch nicht akzeptiert.

Totaler Müll, was soll das?

vinc444 on

Germany

Umständlicher gehts kaum noch. Kuck sie mal bei dkb wie das geht!!! Gesichtsscan und die Transaktionen ist bestätigt!!! Wird Zeit, das sie ihre Programmierer Rauswerfen!! Absolut überflüssig diese App!

Ständige Fehlermeldungen

LuiLiebt on

Germany

Ich kann mit der Tan App auf dem iPhone keine Überweisungen mehr verifizieren. Ich wurde vor Monaten schon aufgefordert, die App zu deinstallieren, neu zu installieren. Das tat ich und konnte in den letzten Monaten weiter online banking machen. Jetzt sollte ich Ende letzter Woche die App wieder deinstallieren und neu aktivieren. Das habe ich erneut gemacht. Ich erhielt beim Versuch zu überweisen den Hinweis, es brauche zwei Bankarbeitstage, bis alles eingerichtet ist. Nun probiere ich es erneut und soll die App nochmal neu installieren. Was ist denn da los?

PhotoTAN App v9.1

habtihrsienochalle on

Germany

Seit dem unfassbar umständlichen Update (inkl. manueller Deinstallation & Verwendung der Aktivierungsgrafik) kann ich Überweisungen zwar FREIGEBEN, in der Comdirect Banking App steht dann aber „Die TAN wurde in der App ABGELEHNT“. Macht das nur für mich keinen Sinn? /Ironie aus

Mehrere Konten nicht mehr möglich

Rolf der Rolf on

Germany

Seit spätestens dem letzten Update ist es nicht mehr möglich, für die Konten meiner Kinder Bankgeschäfte durchzuführen. Für die Freigabe wird jeweils eine eigene Photo-TAN App auf jeweils einem separaten Smartphone gefordert! Ich kann somit tagsüber keine Aktien o.ä. kaufen, da ich auf der Arbeit und die Kinder mit ihren Handys in der Schule sind. Was soll das comdirect? Wenn ich eine Vollmacht habe, warum brauche ich dann 4 verschiedene Geräte zur Freigabe. Bitte ganz schnell sinnvoll machen!

Seit Update funktioniert nichts mehr

Ben steffen on

Germany

Nach dem Update ist alles schlechter geworden, man wird nicht in die entsprechende App geleitet etc.

Verbindung zur banking app und Kreditkarte unterbrochen

X201YZ on

Germany

Die Verbindung von FotoTAN zu banking-App funktioniert nicht mehr seit dem letzten Update. Auch die Kreditkartenzahlung mit Verifizierung über photoTan ist nicht mehr möglich. Bitte schnell beheben

Leider geht grad nichts mehr

Claudia Pfennig on

Germany

An sich ist die App toll… nach Aktualisierung und Aktivierung funktioniert bei mir leider die PhotoTAN App überhaupt nicht mehr. Mehrmalige Versuche unterschiedlicher Art… kein Auftrag liegt vor, ist die Antwort… Beim Versuch, jemanden telefonisch zu erreichen, ist lediglich ein Computergespräch möglich, wobei ich mich auch da im Kreis drehen darf. Das ist absolut suboptimal, wenn man selbständig ist und Überweisungen tätigen muss.

Freigaben funktionieren seit update nicht mehr

222Toni222 on

Germany

Seit dem Update funktioniert die Freigabe von Aufträgen nicht mehr. Selbst wenn in der PhotoTan-App steht, der Auftrag sei freigegeben, steht in der Banking App direkt im Anschluss, dass die Tan abgelehnt wurde und das Geld geht nicht raus. Bitte schnellstens ändern, schließlich lassen sich wichtige Rechnungen momentan nicht mehr bezahlen.

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comdirect photoTAN App Competitors

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Commerzbank Banking
Die App an Ihrer Seite.
VW Financial Services Banking
Commerzbank photoTAN
C24 Bank
CHECK24 Banking
Commerzbank IDENT
Consorsbank
SecureGo plus
Consorsbank SecurePlus
VW Financial Services photoTAN
DKB-TAN2go
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