Impossibilidade de acessar conta
Indica erro na senha, mas não deixa eu resetar. Quando informo e-mail ou CPF, diz que é inválido e para tentar mais tarde. Venho tentando mais tarde há dias e o bug persiste.
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Indica erro na senha, mas não deixa eu resetar. Quando informo e-mail ou CPF, diz que é inválido e para tentar mais tarde. Venho tentando mais tarde há dias e o bug persiste.
App trava e o suporte demora dias para atender. Quando entra um atendente, não lê o que foi escrito e preciso explicar tudo de novo. Tomara que a Unimed cancele todos os atendimentos on-line nessa plataforma!
Amei a plataforma pra fazer consultas com o médico de planta e psicólogos, é fácil o acesso é muito ágil.
Adorei Mesmo tendo problemas com um dos profissionais, o suporte fica acessível e eles rapidamente me conseguiram um encaixe com outro médico. Muito fácil de usar
Excelente app, qualidade de som e imagem. Ótimos profissionais atenciosos e tiram todas as dúvidas e passam orientação com segurança.
Precisam verificar a usabilidade desse app. Não consegui realizar a consulta, pois a médica disse que aparecia uma mensagem escrita que eu estava bloqueada. Revejam e melhorem esse app. Pelo tempo já era para estar bem melhor.
Muito intuitiva, muitos lembretes, adorei o teste! Nota 10
Já a plataforma há anos e nunca tive problemas. Adoro a facilidade de realizar consultas inclusive em horário mais tarde que normalmente não conseguimos em consultórios presenciais. O app é muito fácil de usar e atende as necessidades.
O app é bom e o atendimento psicológico está sendo ótimo! Mas tá acontecendo aqui que o som da psicóloga não está saindo na videochamada do conexa saúde/psicologia viva. Tentei diversas vezes pelo atendimento no WhatsApp mas só um robô que escreve e não resolve nada. E quando finalmente aparece algum humano é 23h da noite e cancela o atendimento em 15 min por não ter resposta. Enfim. Terceira consulta hj e eu sigo com esse problema. Perdendo vários minutos da consulta tentando resolver o áudio. (só consegui pq faço leitura labial e deu certo, mas é desgastante).
Perfeito atendimento, muito atenciosa Dra Gabriela
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