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Espere tal y como indicaba la aplicación el momento para realizar el checking, hice click para realizar mi reserva, se colgó y ahora mis vuelos no parecen ni en la página ni en la aplicación. Gracias por complicarme la gestión de mi viaje.
Hemos viajado desde Panamá haciendo transbordo para Uruguay, queriendo llegar a Argentina. Nunca nos dijeron que no ingresáramos a Uruguay que íbamos a tener que abonar “servicio de aduanero “ por estar 30’ en el aeropuerto. Nunca nos regresaron el dinero por NO AVISARNOS, desatención total.
Tengo reserva desde el 23/03/2020 qué no pude usar por pandemia. Envié decena de reclamos. Quedé horas esperando en el teléfono. Y nada. Sin respuesta. Mi reserva F3WBJS figura como qué hice el viaje y nunca salí del país. Es una estafa?.. Quiero que me den respuesta...a) cambiar fecha, B) devolver dinero en dólares. AGUARDO RESPUESTA.
La peor experiencia del mundo ,te maltratan los empleados , no están informados de nada , yo tengo un vuelo con escala a panamá a México y el avión estaba en mal estado los auriculares rotos las bolsas para vomitar están pegados con chicles una vergüenza primera y ultima ves
Copa es malísimo tenía un pasaje comprado que se me vence hoy hace meses rellené el formulario pidiendo la devolución, decía que me contestaba en un mes por la alta demanda que tenían han pasado como 6 meses no me llegó nada. Decidí llamar me han dicho esperar hasta el último día que me iban a contestar hoy es el último día llamé nada me ofrecen pagar para cambiarme le fecha acepté sigo esperando respuesta de mi representante hace casi una hora aguardando y no volvió más ahora son las 23:35 y me doy cuenta que me hace perder el tiempo para poder decirme en 25 min que mi pasaje está vencido que no se puede hacer nada, la verdad dan asco.
Me facilita el web checkin y me lo recuerda también.
No puedo hacer login, cuando lo logro es imposible hacer web checkin. La borro
Me pasa lo mismo que a los demás , no se puede bajar la app Hace meses ya , Copa no es la misma .Pésima atención
La función de entretenimiento a bordo no funciona y la app en general está llena de bugs. Un espanto.
Quiero abrir la App y dice que hay que bajar actualización, pero la actualización NO está disponible. UN DESASTRE!
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