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Description

DAK App: Meine DAK für die Hosentasche
Rechnungen und Bescheinigungen einreichen, Bonusprogramme verwalten, Umzug oder Namensänderung melden, eine neue Versichertenkarte beantragen – mit der DAK App geht das einfach, schnell und barrierefrei. Entdecken Sie das Servicezentrum für die Hosentasche!


Was ist Meine DAK?
"Meine DAK" ist Ihr geschützter Bereich, in dem Sie Ihre Anliegen schnell und einfach erledigen können, wahlweise per App oder im Web. Die App ist zugleich Ihr persönlicher Schlüssel für einen sicheren Login im Web – Sie benötigen sie stets für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. So stellen wir sicher, dass Ihre Gesundheitsdaten gut verwahrt sind.


Was sind die Vorteile der DAK App?
• Rechnungen und Bescheinigungen einreichen: Mit der Scan-Funktion bequem und einfach Dokumente versenden.
• Sehen Sie, welche Krankmeldungen bei der DAK eingegangen sind - sowohl die von Ihnen eingereichten Krankmeldungen als auch elektronisch übermittelte Krankmeldungen (eAU).
• Bonusprogramm AktivBonus verwalten: Punkte sammeln und über die DAK App in Geldprämie umwandeln.
• Einfach zu bedienen und barrierefrei: Stellen Sie die DAK App genau so ein, wie Sie sie brauchen, zum Beispiel die Schriftgröße.
• Ihre schnellste Verbindung zu uns: Ob Rückrufservice, Chat, Telefon oder Mail – Sie haben die Wahl.
• Digitales Postfach spart Papier und Zeit: Anliegen erledigen Sie mit der App schnell, einfach und papierlos.
• Familien-Service: Erledigen Sie Anliegen Ihrer familienversicherten Kinder bequem per App.


Weitere Funktionen der DAK App
• ePA-App freischalten und elektronische Patientenakte nutzen


In vier Schritten zur DAK App
Für die Nutzung der DAK App müssen Sie sich einmal registrieren. Danach können Sie sich zum Beispiel mit Ihrem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung in der DAK App anmelden.


So richten Sie die App ein
1. App herunterladen
2. E-Mail-Adresse bestätigen
3. App Code einrichten
4. Persönlich identifizieren
Hier finden Sie Videoanleitungen zur Einrichtung der App: https://www.dak.de/app


Einmal registrieren, alle DAK-Anwendungen nutzen
Der Registrierungs- und Identifikationsprozess dient dem Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Ein weiterer Vorteil: Sie müssen sich nur einmal persönlich identifizieren und können anschließend unsere verschiedenen digitalen Angebote ganz einfach – und sicher – nutzen. Mit nur einem Passwort beziehungsweise Ihrem App Code!
Hier finden Sie häufige Fragen zur App und dem Registrierungsprozess: https://www.dak.de/dak-id


Wer kann die DAK App nutzen?
Die DAK App können alle Versicherten ab 15 nutzen, sofern sie eine Gesundheitskarte und ein Smartphone mit aktuellem Betriebssystem (iOS 15 oder höher) haben. Das Smartphone muss zudem durch eine Displaysperre geschützt sein, etwa durch biometrische Erkennung.

Weitere technische Voraussetzungen
• Chrome ist als Standard-Webbrowser eingestellt
• Kein gerootetes Gerät


Barrierefreiheit
Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie einsehen unter: https://www.dak.de/barrierefreiheit-app


So erreichen Sie uns
Sie haben technische Probleme mit der DAK App? Bei der Installation, der Registrierung oder dem Login? Wir helfen Ihnen gern. Bitte teilen Sie uns Ihr technisches Problem mit diesem Formular mit: https://www.dak.de/app-support
Oder rufen Sie uns einfach an unter: 040 325 325 555.

Wir freuen uns über Ihr Feedback!
Wir werden den Umfang der App nach Ihren Wünschen kontinuierlich erweitern. Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, bitten wir Sie direkt in der App an verschiedenen Stellen um Ihre Meinung. Wir freuen uns auf Ihre Hinweise, Bewertungen und Anregungen, um die DAK App kontinuierlich weiterzuentwickeln, damit der Nutzen für Sie noch besser wird.
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Reviews

Sinnvoll

DonMarten on

Glückwunsch! Nicht nur die DAK ist spitze, sondern auch die App! Auch wenn man eine große Menge nervige Hürden nehmen muß, bis entlich alle Passwörter an Ort und Stelle sind! Danke!

Login Katastrophal

Kochwut on

Warum geht es nicht wie bei anderen Versicherungen. Man nutzt eine Authenticator App, die Random eine Nummer generiert und das wars. Nein hier hat man ständig Probleme. Man muss X Passwörter eingeben und kann sich am Ende doch nicht einloggen. Somit kann man auch den ganzen Service nicht nutzen. Ich bin kurz davor die Versicherung zu wechseln.

Neue Version nicht funktionsfähig

KatalaraT on

Leider läuft die neueste Version nicht auf IOS 15.8. sehr schade! Denn jetzt muss ich wieder auf Postversand umsteigen. Apps sollten nicht nur auf die allerneuesten Smartphones konfiguriert sein. Die DAK App ist die einzige (!) meiner Arzt und Krankenkassen-Apps, die mein Handy nicht tolleriert. 4 Sterne Minus dafür!

DAK-App

a.a.voelker on

Sie können einem doch nicht vorschreiben, welches Handy man zu haben hat! Wissen sie nicht wie teuer die sind? Was ist das für eine Krankenkasse?, wenn nur für iOS Version 16.0 erforderlich ist. Mein neuestes Update ist Version 15.8 Achherje, jetzt darf ich nicht mehr „mitspielen „ ?!?!?!

Schlecht

Maito ☺️ on

Durch die neuen Updates kann ich mich in der App nicht mehr anmelden, da mein Handy das neue Update nicht mehr unterstützt. Auf der Internetseite wird man aber immer auf die App zum anmelden verwiesen!

App nicht nutzbar

Debuhr1887 on

Ich kann die Datenschutzbestimmungen nicht akzeptieren, da „Service nicht erreichbar“. Somit ist die App nicht nutzbar und ich kann keine Belege hochladen. Ärgerlich, nachdem man hier 13 Monde mit der Authentifizierung und Anmeldung vertrödelt hat….

ranzig

Klaus aus Erwitte on

also absolut ranzig… es funktioniert kaum etwas vernünftig. Bankkonto kann nicht geändert werden, “Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben” wird immer angezeigt. Ich habe Sie 20mal überprüft und bereits zwei andere Kontodaten angegeben. Das Bonusprogramm ist schlecht programmiert worden und irgendwie optisch nicht schön, wenn man das so ausdrücken kann

DAK ist Apple-Lobbyist 👎 und stellt Dienst „meineDAK“ bis IPhone 7 ein

Renntner on

Die Behauptung der DAK, Apple würde nur noch ab iOS16 Sicherheitsupdates machen ist falsch. Das schreibt selbst der Entwickler, der sich hinter dem BSI versteckt um untätig zu bleiben. My Mein iPhone 7 und auch das ältere iPhone 6 erhalten noch immer regelmäßig Sicherheitsupdates von Apple, NUR neue Funktionen werden nicht integriert. Deshalb funktionieren auch z.B. alle Cloud-, Banken- und Gesundheits-Apps weiterhin außer DAK App. Ich habe DAK gebeten, meine Mail-Info an Ihre Compliance-Abteilung weiterzuleiten, die die Software-Entwickler identifizieren können, welche durch ihr Handeln die Marketing-Bestrebungen des Apple-Konzern unterstützen (zum Schaden von DAK-Mitgliedern) DER ENTWICKLER ANTWORTET Hallo, „Vielen Dank für Ihre Rezension. Sie haben zwar damit Recht, dass die iOS-Telefone auch nach dem „Support-Ende“ mit kritischen Sicherheitsupdates versorgt werden. Es sind jedoch nicht alle Sicherheitsupdates und die Dauer dieser Unterstützung wird von Apple nicht zugesichert. Somit gelten die Telefone für das BSI leider als nicht mehr sicher. Ihre Nachricht haben wir weitergeleitet. Sie erreichen uns weiterhin jederzeit via Mail, Chat oder Telefon.“

Kein einloggen möglich

Malle12759 on

Ich kann mich nicht mehr einloggen in die App sie will jedesmal das ich mich identifizieren soll was vorher nie war schade aber so ist die App sinnlos für michdarum nur einen Stern

Leider ist die neue App nur mit IOS16 möglich

schön im Garten on

So wurde ich von der App leider ausgeschlossen , da mein IPhone , was noch tadellos funktioniert , leider nicht mehr den Anforderungen der App entspricht . Sehr schade , dass man so komplett vom technischen Fortschritt ausgeschlossen wird

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App Info

Publisher
DAK-Gesundheit
Languages
English, German
Recent version
3.29.0 (3 weeks ago )
Released on
May 14, 2020 (4 years ago )
Last updated
2 weeks ago