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Vor Jahren benutzte ich die App um Dateien hochzuladen. Beim erneuten Einloggen funktionierte das alte Passwort aus welchen Gründen auch immer nicht mehr. Nach einem Hinweis der DAK sollte ich die App löschen und mich neu registrieren. Auch das funktioniert nicht!!!! Ärgerlich
Mit meinem iPhone 7 ist die seit 4/2024 geforderte Aktualisierung der DAK-App nicht mehr möglich
iPad von 2024, aktuelles iOS. Es ist nicht möglich, sich einzuloggen, obwohl Email Adresse bestätigt, Passwort vergeben usw. Ich werde immer wieder im Kreis geschickt zurück zur Eingabe von Versicherungsnummer UND Passwort UND Fingerabdruck ! und dann wieder von vorn. Ich hatte angegeben, dass ich zur Identifizierung in die DAK Filiale komme. Das kann ich erst in einpaar Tagen machen. Und bis dahin sollte es doch trotzdem möglich sein, dass ich mich einlogge. Denn die Identifizierung ist nur für bestimmte sensible Anwendungen erforderlich. Nachdem ich hier gelesen habe, dass ich nicht die einzige mit diesem Problem bin, habe ich die App wieder gelöscht. Meine Vermutung ist, dass die App nicht an das letzte iOS Update angepasst ist. Das nächste größere auf iOS18 ist für Okt-24 geplant. Da kann ich mir ausrechnen, dass die App dann auch erstmal nicht funktioniert (falls ich sie denn zwischendrin zu Laufen kriege). Schade, Schade. Oder vielleicht auch eine Frechheit: Denn wenn immer mehr über die Gesundheitskarte läuft (Rezepte, eAkte), möchte ich - auf einfache Weise!!! - wissen, was drin gespeichert ist.
Die meisten App Entwickler stellen noch eine Vorversion bereit, um die Nutzer weiterhin die App nutzen zu lassen. Eine Info, dass eine neuere OS Version nötig sein wird ab dem nächsten Update, erhält man dann in jedem Fall. Die Kunden durch ein Update einfach auszuschließen finde ich alles andere als kundenorientiert. Schade!
Habe ein älteres iPhone und mein Betriebssystem ist noch nicht soweit, Lt. Apple auf dem neuesten Stand 15.8.1 Ich kann nicht auf iOS 16 Updaten somit kann ich die App nicht mehr verwenden
Eine tolle App, mir persönlich fehlt aber die Anpassung ans iPad, so ist die App zwar auf dem Pad nutzbar, aber angepasst an die Display Größe wäre sie mir lieber
Die App verweigert mir die Registrierung, und nötigt mich dahingehend - unter dem Vorwand "sensibler Daten" - mich durch stundenlange, unsinnige, nicht endene Schikanen und Hürden zu quälen. Die App kennt mein exaktes Telefon, scannt bei jedem App-Start mein Gesicht (mit Face-ID) usw. usw. usw. Nach ewigem digitalen hin-und-her soll ich mich dann noch mit meiner Online-Ausweisfunktion identifizieren, was dann aber nach erfolgreich absolvierter Identifikation (mit Bestätigung) durch die verknüpfte Post-App quasi verworfen wird! Und zum krönenden Abschluss diktiert mir diese furchtbare App, dass ich alternativlos persönlich im weit entfernten DAK-Büro antanzen muss. Was für eine menschenfeindliche Quälerei. Note 6.
Ich habe mich mehr Mals versucht anzumelden aber es hat nicht geklappt! Ich bin seit ungefähr 8/9 Jahre Kunde bei DAK und bin richtig enttäuscht von dieser App! Ich versuche euch nicht von dieser Versicherung zu trennen sondern, euch nur mitzuteilen das diese App schlecht programmiert ist. Liebe Grüße ✌️
Diese App lässt sich nicht aktivieren. Man dreht sich nur im Kreis. Sowas habe ich noch nie gehabt.
Glückwunsch! Nicht nur die DAK ist spitze, sondern auch die App! Auch wenn man eine große Menge nervige Hürden nehmen muß, bis entlich alle Passwörter an Ort und Stelle sind! Danke!
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