absolute Verschlimmbesserung
diese Lupe beim eigenen Fahrplan: Komplett unnötig und verwirrend. Vorher wars doch schon on point. Verschlimmbesserung. Bitte ändern. Und bitte auch die Karte zurück! Danke.
3.23 out of 5
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diese Lupe beim eigenen Fahrplan: Komplett unnötig und verwirrend. Vorher wars doch schon on point. Verschlimmbesserung. Bitte ändern. Und bitte auch die Karte zurück! Danke.
Lässt sich nicht mal öffnen.
Wieso kann man bei bereits gekauften Tickets keinen Sitzplatz zu einem späteren Zeitpunkt kaufen? Es geht einfach nicht.
es kann doch nicht wahr sein, das man sein Masterpasswort nicht mehr verwenden kann weil es eins der letzten drei Passwörter ist. Es kann doch nicht wahr sein das in heutiger Zeit noch nach den updates ausgeloggt wird und der Nutzer sich wieder einloggen muss. Sicher hab ich mich gewundert warum mein Passwort nicht geht ergo Zurücksetzung Resultat, ich darf nun meine 3 letzten Passwörter nicht benutzen, Grund bekomm ich dafür auch nicht genannt einloggen geht nicht also das Neue passwort angelegt „DeutscheBahn@Sch***e123“ nimmt er auch nicht und wie soll ich jetzt mein ticket buchen anrufen und wieder Zeitverschwendung in kauf nehmen? Die App wurde wohl schnell hingespuckt oder ähnliches Programmiert ist was anderes.
Eigentlich eine Kleinigkeit, die in Summe jedoch unfassbar nervt! Wieso muss man ständig sein Alter bei Reiseantritt manuell aufs Neue eingeben? Ihr habt die Kundendaten und ihr habt das Reisedatum - was bitte ist so schwer daran, dass sich die App aus diesen Informationen das Alter bei Reiseantritt selbst errechnet? Das zieht sich schon durch sämtliche Versionen der App. Wenn das so schwer für euch ist, diese einfache Sache zu automatisieren, ist es halt auch ganz schwer, mehr als nur einen Stern zu vergeben. 🤷🏻♂️
Trotz mehrerer versuche wird bei mir 2 mal abgebucht, obwohl ich nur 1 ticket. Bitte beheben
Die zwei Sachen fehlen definitiv noch!
Ich hatte weit im Voraus ein Ticket mit Zugbindung gebucht. Der Zug existiert an dem Tag jetzt aber nicht mehr: “Verkehrstage von X bis Y”, gebuchtes Ticket ist für nach Datum Y. Die App kommt damit überhaupt nicht klar. Es wird kein Ausfall angezeigt und ich kann es auch nicht stornieren. Nicht mal ohne Geld zurück (Super Sparpreis) wird angeboten, hier liegt also definitiv ein Fehler vor. Wobei man natürlich trotz Sparpreis da sein ganzes Geld zurück bekommen sollte. Außerdem findet es keine Alternativen, wenn man aus dem Ticket heraus sucht. Macht Sinn, es gibt ja keine Fahrplandaten mehr dafür an dem Reisetag, die das System vergleichen könnte. Hier müsste ohne Fahrplandaten dann für die angezeigte Abfahrt und Ankunft gesucht werden.
Die alte Version der App war wesentlich besser einsehbar und ließ sich zumindest bedienen. Diese Version erschwert das Reisen mehr, als dass sie hilft
Due to the app glitching and repeatedly moving the day one ahead I had to cancel my tickets and rebook. The same kept happening, and had to book via the browser, and of course then the tickets jumped by 20€ extra, so thanks for wasting my money.
Chart
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Category
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Rank
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Top Free
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Top Free
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14
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Top Free
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Top Free
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Top Free
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