deer e-carsharing

Schade, denn die Idee ist super. Nur wenn man mal einen kurzen Ausflug machen möchte. Ca 5 km Hinfahrt und 5 km Rückfahrt kostet das für ca 4 Stunden trotzdem knapp 40€. Das ist halt einfach ein joke. Ich bekomme für den gleichen Preis bei anderen Anbietern ein Auto für den gesamten Tag.

Seit mittlerweile Jahren nutze ich DEER und bin mit dem Gesamtangebot als auch dem Kundenservice sehr zufrieden. Allerdings ist die Bedienung der App auf einem sehr alten Stand. Insbesondere die Standortauswahl bei der man Orte wie Weil der Stadt durch ewig langes scrollen sucht, nerven zunehmend.

Miete regelmäßig Autos bei Deer, super Service bisher. Leider bin ich sehr unzufrieden mit der App, alles sehr umständlich gestaltet und nicht benutzerfreundlich.

Ich nutze regelmäßig Fahrzeuge von Deer. Und ich muss mich jedes Mal, seit Jahren, über die unveränderte unterirdische Benutzerführung bei der Auswahl der Abholstation bzw. Abgabeorte ärgern. Die Auswahl der Abholstation/des Abgabeortes erfolgt über ein Drehmenü, bei inzwischen über 50 Abgabe Orten, eine unmögliche Sucherei. Um einen Abgabeort abweichend von der Abholstation auszuwählen, muss man das Fahrzeug zuerst buchen und danach die Buchung ändern, oder man geht alle gemachten Schritte unmittelbar vor der Buchungsbestätigung zurück zum Suchen Menü, ändert dort die Abgabeort ab und geht wieder alle Schritte nach vorne um das Fahrzeug zu buchen.

Die App verhindert die Benutzung eines Passwort-Managers und fördert damit unsichere Passwörter.

Erst einmal verwendet aber sehr gut verlaufen. App könnte noch etwas verbessert werden der Service ist aber Top.

Zwei große Pluspunkte aus meiner Sicht: Standorte befinden sich auch in kleineren Städten. Und Kosten (abgesehen vom Zeitaufwand für die Registrierung) fallen erst an, wenn man tatsächlich ein Auto leiht. Der zurückgenommene Umstieg auf eine neue App war etwas nervig. Vielleicht beim nächsten Mal vorher sowas wie einen Feldtest einplanen? ;-)

Sehr einfacher umgang mit der App etc. Jedoch oft probleme mit dem Abmelden gehabt und die Zeit und das Abziehen des Betrages lief weiter! Bei meinem Ersten Unfall in einem Notfall konnte ich niemanden Erreichen… Erst am Folgetag …

So, eine schlechte App und Service hab ich noch nicht erlebt. Um ein Fahrzeug zu buchen oder reservieren ist hier wie ein Lotto Spiel. Mit viel Glück klappt es, meistens kommt kein Auto verfügbar. An schreiben an Service, kommt man auch nur wenig voran. Sehr Schade.

Habe nach 20 min Dateneingabe die Registrierung abgebrochen. Bin schon weit herumgekommen in der Welt Meistens brauche ich nur meine Kreditkartendaten, eine E-Mail Adresse mit Telefonnummer und meine Führerscheindaten. Einfach geht anders.