Delivery Naturágua

APP não funciona

App que promete eficiência, em pleno 2025 não aceitar como forma de pagamento cartão? Não faz nenhum sentido!

Desejo excluir minha conta de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018. Porém no aplicativo não existe nenhum suporte parar excluir meus dados da base de do aplicativo. Os valores nos mercantis são mais baratos do que pelo aplicativo. Interface péssima até para se colocar o endereço e localizar um fornecedor próximo.

Sou cliente do aplicativo dês de março do ano de 2023, pedindo somente e unicamente pelo aplicativo. O meu maior desapontamento è a ausência de comunicação dentro da plataforma e a as opções de pagamento que existe apenas uma !! No momento os estabelecimentos que me entregam as águas aumentaram e dentro do aplicativo não há esta informação, dificultando ao cliente uma organização prévia. Por favor peço aos desenvolvedores que não abandonem esse aplicativo que para mim è tão útil no meu quotidiano, publiquei na minha página do Facebook apenas elogios á vocês e torço que tragam melhoras e existam mais clientes fazendo o download. Voltarei ano que vem para supervisionar novamente e deixar minha avaliação.

App super funcional, nunca tive problema com os pedidos, porém em pleno 2024 ainda não aceitar pagamento em pix dentro do app é um atraso medonho. Deixa o cliente refém de dinheiro vivo e trocado (já tive problema com o entregador não ter o troco necessário e acabei pagando dois reais a mais pela água)

O aplicativo só tem dinheiro como forma de pagamento, não tem nem a opção cartão de crédito ou pix. Além disso não tem uma opção para fazer contato com o estabelecimento.

Deveriam ter vergonha de fazer um app desse pra vender a água mais cara.

Falta atenção pelos desenvolvedores para melhorar o App e principalmente pelos empresários. Moro em Condomínio Jardins Ibiza, Euzebio e somos quase que forcados a consumir somente uma marca d’água, mercado imenso aqui para comprar e não consegui via App viabilizar entrega. Sinceramente para uma empresa deste tamanho é um amadorismo sem tamanho. Vamos ver se pelo menos leem está msg….

Na embalagem do garrafão fala para baixar o App para comprar direto da fonte. Quando compramos algo direto da fonte, o valor era pra ser menor. Eu compro de um revendedor por R$ 12 e no App está por R$ 13. Não existe vantagem alguma.

Recentemente o fornecedor que compro água 20L Naturagua aumento de R$ 10 para R$ 11. Baixei o app e vi que o preço é R$ 13!!! Esperava que comprando do fabricante o preço seria mais barato ou pelo menos igual aos aplicados pelos outros … agora mais caro … tô fora!