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title: "DG Heimnetz - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Die DG Heimnetz App hilft Ihnen dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst, schnell und unkompliziert zu klären.  ANALYSEN • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Di"
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# DG Heimnetz — Germany

![DG Heimnetz App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/73/7d/1c/737d1c66-ba6b-8e75-8836-09666888f565/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Deutsche Glasfaser Wholesale](https://apptail.io/developer/deutsche-glasfaser-wholesale-Ucw) (Germany)
**Category:** Utilities
**Rating:** 4.6/5 (1,756 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** net.conntac.dg
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 1.10.0 (released 2025-11-10)
**Original Release:** 2021-10-28
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1569414210)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/germany](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/germany)

## DG Heimnetz Description
Die DG Heimnetz App hilft Ihnen dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst, schnell und unkompliziert zu klären.

ANALYSEN
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

INTERAKTIVE HILFE
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

KONTAKTAUFNAHME
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

EINRICHTUNGSASSISTENT
• Erkennen des Routers mit Kamera-Scan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

WLAN TEILEN
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN OPTIMIEREN
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

MEIN DG KUNDENPORTAL
• Mit dem DG-Login alle Vertragsdaten auf einen Blick

## DG Heimnetz Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/e4/5e/e5/e45ee5d1-5a06-4ad5-2236-355c299bf22a/fe94de7d-09d7-4135-8a34-a719fabe1088_1_First_Time_Setup_DG_Style@2_U002c53x.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/ef/97/ae/ef97aee6-bf3d-cf45-6bb4-62c6f875447b/a7533a9a-9166-433c-a811-b6f5a6579bb1_2_Analysis_DG_Style@2_U002c53x.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/a0/67/07/a0670774-ffe5-b584-88b9-d5ede1328d76/2c66b8d6-4839-4763-931b-f2a655a0a9fb_3_Slideshows_DG_Style@2_U002c53x.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/c3/f5/c7/c3f5c7ef-db00-0967-b244-489c2d31a675/f70cd797-a891-4bf9-b09b-8ad0e8a9c9ea_4_Customer_Support_DG_Style@2_U002c53x.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/2d/82/4f/2d824f0f-a759-1ae6-78f4-4dc4bf428140/bf510b09-2587-412e-98e1-1feb14e16b39_5_Optimize_WiFi_DG_Style@2_U002c53x.jpg/1242x2688.png)

## DG Heimnetz Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 1,295 (74%)
- 4 stars: 368 (21%)
- 3 stars: 52 (3%)
- 2 stars: 12 (1%)
- 1 stars: 29 (2%)

## DG Heimnetz Reviews in Germany

### ****- "Gut"
Gut
-- Tatalex97, 2025-01-02

### ***** "Super Service"
Führt optimal durch Einrichtungen
-- Manuel1234567890, 2024-12-28

### ****- "Klappt gut"
Konnte meine neue FB nicht händisch verbinden. Mit der App ging es dann super.
Die Telefone einzurichten hat er dann nicht geschafft, kam immer Fehlermeldung, daher ein Stern Abzug, weil sonst alles klappt
-- Gugexckivjikn, 2024-12-28

### ***** "Alles top"
Einfache Menüführung für die Installation
-- Imperator 1968, 2024-12-23

### ***** "Tipp"
Top
-- Frenzelchen, 2024-12-17

### ***** "Einfach erklärt"
Anwendung wurde einfach und gut erklärt.
-- Lohmar123, 2024-12-15

### ****- "Einfach und simpel"
Die Installation des Routers ist sehr einfach und simpel, jedoch muss man einige Daten erst suchen bzw. Finden um weitermachen zu können
-- Graefie, 2024-12-14

### ****- "Wirklich simpel!"
Ich bin echt nicht so IT erprobt und konnte das alles installieren und mit der App aktivieren! Easy!
-- Kaddy70, 2024-12-14

### ***** "Gut"
Gut
-- Hermann 110, 2024-12-14

### ***** "Ersteinrichtunh"
Perfekt, easy!!!
-- Ernie tg, 2024-12-13

### ***** "Perfekte Anleitung"
Hat nicht ganz 10 Minuten gedauert, da war Telefon und Internet fertig eingerichtet! Topp!!!
-- Therealbronkel, 2024-12-13

### *---- "Schlechter Service"
Leider zeigte mir die App nur an, den Kundendienst zu kontaktieren als ich meine Telefone nicht anmelden konnte. Da musste ich mir dann erst mal anhören, dass das DG nichts anginge. Am Ende stellte sich dann aber heraus, dass mir die korrekten Zugangsdaten für die Übergangsnummer für die Portierung fehlten. Also klar ein Problem von DG. DG bräuchte daher entweder eine bessere App oder einen besseren Kundendienst. Wenn keiner von beiden dieses sehr einfache Problem identifizieren kann, läuft irgendwas sehr schief.
-- Müffel75, 2024-12-13

### ***** "Super App!"
Perfekt durch die einzelnen Schritte geführt
-- Ökotrophologin, 2024-12-12

### ***** "Simple, schnell und ohne Kopfschmerzen"
Kurz und knapp, ich hatte noch nie eine so schnelle Einrichtung in der ich nur ,,ja“ oder ,,nein“ sage.
-- IICelloII, 2024-12-11

### *---- "Installation Router"
Leider könnten die aktuellsten Glasfaserrouter bei der Deutschen Glasfaser verbunden werden.
-- Maxtim.1.2, 2024-12-11

### ***** "Erstinstallation"
Sehr verständlich
-- }{][^%, 2024-12-10

### ***** "App besser als Leute am Telefon"
Seit Tagen habe ich versucht meinen neuen DG-Anschluss zu nutzen und den Router einzurichten. Stets konnte keine Internetverbindung aufgebaut werden. Weder die beigefügte Anleitung der DG, noch die Leute am Telefon konnten weiterhelfen bzw. haben das Problem erkannt. Nach Rücksetzen auf Werkseinstellung und Durchführung aller Schritte der DG Heimnetz App hat es dann geklappt, die Verbindung steht. Ansonsten leitet die App einen sehr gut durch die verschiedenen Schritte, echt klasse
-- Bollo92, 2024-12-09

### ****- "Ersteinrichtung"
Schnell und intuitiv
-- Jaques85, 2024-12-06

### ****- "Etwas verwirrend"
Mir war nicht klar, dass ich zur Einrichtung unbedingt die App von der Deutschen Glasfaser benutzen muss. Ich habe angefangen den FRITZ!Box einzurichten und das hat auch ganz gut geklappt bis zu dem Punkt wo er keine Internetverbindung gekriegt hat. Erst danach habe ich dann die Deutsche Glasfaser App benutzt. Und in der beigelegten Anleitung für ihren Glasfaserrouter war das nicht so gut erklärt. Ich fände es eine gute Idee, wenn die Deutsche Glasfaser selber auf YouTube ein Video posten würde was die Ersteinrichtung zeigt.
-- Martin1965, 2024-12-05

### ***** "Router einrichten"
Super geklappt.. ganz easy mit dieser Anleitung kann das jeder .. 5 Sterne
-- Bully 1.07, 2024-12-05

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## DG Heimnetz Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Germany | Utilities | #428 |

## DG Heimnetz Discovered Keywords
- lovelywholesale
- dg heimnetz

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## DG Heimnetz Available In
- [Germany](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/germany)
- [Netherlands](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/netherlands)
- [Poland](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/poland)
- [Italy](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/italy)
- [United States](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/united-states)
- [Luxembourg](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/luxembourg)
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- [Belarus](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/belarus)
- [Canada](https://apptail.io/app/dg-heimnetz-Jkz/canada)
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