Conductora estafadora
Tenga mucho cuidado qué hay una conductora con el nombre de “Sara” que acepta viajes y los inicia sin que está en la ubicación de recojo, y lo cancela a los minutos. Y se factura ella carrera, es una estafadora!
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Tenga mucho cuidado qué hay una conductora con el nombre de “Sara” que acepta viajes y los inicia sin que está en la ubicación de recojo, y lo cancela a los minutos. Y se factura ella carrera, es una estafadora!
Empezaron bien y cada vez están peor. La app lenta. El tiempo de espera que marca no es el real porque los conductores cancelan después de haber hecho esperar desconsideradamente al pasajero y reasignan a otro conductor que también puede cancelar pero cuando los pasajeros cancelamos nos cobran penalidad. Por eso la desactivé
Tuve varios inconvenientes con la aplicación 1. No solucionaron los inconvenientes de manera efectiva, pasó lo siguiente Conductores que se les pagaba y luego salía que no les pagaba debía 6 soles por el servicio que ya había pagado 2 veces que el conductor no quiso recogerme porque éramos 4 personas, se iban y circulaban en normal y luego se les tenía que pagar su tarifa de cancelación y espera, cosa que nunca hubo Una vez que un conductor no me devolvió el vuelto completo Y en todas estas oportunidades la aplicación no tiene un número o una persona a quien contactar se da la queja y no hay una real ayuda andando mensajes automáticos y diciendo que el problema ya esta resuelto, me pase a Yango y Uber que prestan mejor servicio que esta app
No está funcionando su servicio de ayuda al usuario, me cobraron tarifa aeropuerto cuando no mi destino era otro y ya escribí más de 7 mensajes a su centro de ayuda y no hay respuesta
Espero puedan mejorar el sistema de esta aplicación ya que hace ellos caminos demasiado largos , este error ya viene desde hace unas semanas. Va por un camino diferente y hace que el costo suba .
Una App con muchos errores, no es la primera vez que se cobra 2 veces el mismo viaje y luego de que el conductor cancela el viaje el sistema penaliza al pasajero. No cuenta con plataforma de ayuda ni opciones para cancelación o reclamos del servicio
Te cobra cancelación aún así sea la culpa del taxista. Además, cuando hay promoción, indican un precio con descuento y a la hora no te descuentan nada.
Deberían implementar el sistema de codigo para cuando el pasajero aborde ya que varios taxistas ponen iniciar la carrera sin que hayamos subido
Cobran los conductores y nunca vienen a recogerme, ya pasó con dos viajes y hasta ahora no me dan reembolso
Todo muy bien, pero cuando quiero hacer dos viajes al mismo tiempo de mi cuenta no me deja… Además no se como comunicarme con servicio al cliente
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