District Mobile - Danske Bank

Er dette noget på todo listen? Da jeg virkelig mangler den funktion?

Jeg skriver lige igen: Hvor er søgefunktionen?

Hvad med søgefunktionen hvornår kommer den tilbage?

Ny app, ingen kampagne, ingen information, ingen historie. Som kunde har jeg ingen idé om hvorfor der overhovedet er kommet en ny app. Den gamle virkede upåklageligt. 1. Appen mangler valuta omregning. Det var nok den funktion jeg brugte mest i den gamle app. 2. Overførsler til udlandet virker ikke. Forsøgte i appen, men fik bare en fejl. Forsøgte i browser på mobil, men siden er ikke mobilitet så dialogboksen hvor man skal overnat skal trykke NEJ til at overføre i anden valuta kan ikke vises. Måtte logge ind på min computer for at siden kunne vises korrekt og jeg kunne gennemføre betalingen. 3. 20% toppen på skærmen er spildt på absolut ingenting. Menuen med 3 prikker skubber indholdet. SVAR: “Never buy new tech based on future promises” I har lanceret en elendig og halvfærdig løsning. Lad være med at love alt muligt som kommer i fremtiden. Hele idéen med at have en app er lige meget hvis man kun kan det halve af hvad man kan online.

Man kan ikke ser fremtidig betalinger og når du betaler så kommer indbetalingskort nr og navne på modtaget der er så mange ting ikke fungerer godt håber vi kan bar bruge den gammel apps var meget bedre

Hej DB’ere! Jeg ved, at I knokler og vil gøre det godt. Jeg ved også, at man utroligt gerne vil launche en MVP og bare få den ud over stepperne. Men det her er ganske enkelt ikke klart. Overførslerne mellem egne konti kræver nu MitID, jeg kan ikke gå fra konto-viewet til en overførsel, men skal ud til overblikket først. I øvrigt er min moms-konto sat op øverst i overblikket (hvilket virkelig ikke er hensigten - der vil jeg selvfølgelig have min driftskonto) og jeg kan ikke ændre det. Jeg er ganske enkelt grædefærdig over al den spildtid jeg nu har, som jeg ikke havde før, da jeg klarede det i mobilbanken. For enkeltmandsvirksomheder bør I virkelig overveje at lade os fortsætte i mobilbanken. (Og jeg ved godt at det nok mest er udviklere der læser disse, men eskalér endelig til ledelsen. Jeg kommer gerne forbi og giver en halv times introduktion til, hvordan det opleves som kunde - kvit og frit. Bare I giver kaffen)

Ikke til at regne med. Eksempel: Hvis man har flere konti, og skifter fra konto A til B, så virker det. Men skifter du tilbage fra B til A så sidder app’en fast i den gamle konto indtil genstart. Bare en ud af alt for mange ting desværre. Opdatering: I dag kan jeg pludselig ikke se mine transaktioner pga “fejl”. Sørgeligt Danmarks største bank ikke har netbank som virker. Må nu overveje anden efter måneder, er ved at miste tålmodigheden til frustration, og det er ikke ligefrem blevet bedre. Behold dog det som virker. Måske I skulle tænke på hvor mange BUSINESS kunders tid I spilder ved at tvinge dem til at være jeres gratis beta-testere.

Meget har i budt os, men det her er da det værste bras jeg har oplevet. Kunne i ikke bare genindføre bankbogen, det fungerede langt bedre.

Hvorfor skifte noget ud, der virker, med denne her virkelig elendige app/netbankløsning?Følgende skal der bare være styr på i en af Danmarks største banker: Uhensigtsmæssigt med godkendelse af interne overførsler Fremtidige betalinger - jeg mangler at kunne se fremtidig saldo; det er er af mine vigtigste redskaber, så det må I virkelig godt lige få koblet på. Der er helt sikkert flere ting, men kan ikke huske dem lige nu.

Så få valgmuligheder at jeg ikke kan forstå at man er valgt at gå med det. Som sagt første gang jeg skriver en anmeldelse, så det siger lidt