Não entrega no prazo
A entrega expressa não funciona ,peça sem pressa
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A entrega expressa não funciona ,peça sem pressa
Fiz meu primeiro pedido e foi tudo ok. Já no segundo e no terceiro foram péssimas experiências. No segundo pedido comprei numa sexta à noite e no domingo de manhã ainda não tinham faturado o pedido, sendo que já tinha sido faturado no meu cartão, e por isso não pude pegar. Tive que cancelar e pagar mais caro na loja física. No terceiro pedido haviam faturado e deram um prazo de 11 horas no site e após quase 24 horas eu tive que ligar pra saber porque o pedido ainda não estava pronto e disseram que havia uma inconformidade com meu pedido e por isso não podiam prosseguir. Tive que ir em outra farmácia tarde da noite e só fiquei sabendo do ocorrido porque liguei. Descaso total com o cliente. O app até que não é ruim o problema é a desorganização da rede que não sabe lidar com os pedidos. Fujam!
Fiz uma compra para entrega em até 2 horas. Não recebi meu medicamento até agora. Se estiver doente ou com urgência não peça pelo aplicativo
Moro ao lado de uma Venâncio e me mandaram buscar em uma filial mais de dez quadras de indo moro!!!
Aplicativo continua com boa acessibilidade para o VoiceOver. Tem uma boa estabilidade de funcionamento.
Promoções maravilhosas.
Não se consegue pesquisar o histórico de pagamento, não tem opção para reclamar, ruim, bem ruim
Não tem a opção de pegar o medicamento na loja mais próxima.
Fiz uma compra no aplicativo e recebi ligação um dia depois que o pedido precisava ser cancelado pois não tinha a quantidade disponível em estoque. Lembrando que estorno não é imediato.
Fiz a opção da entrega em 60 minutos, 3 horas depois nada acontece, pedido não chega, uma dificuldade em fazer contato, ninguém responde. Desrespeito e completo descaso com o cliente.
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