---
title: "DropDesk - Sistema de Chamados - Reviews, Revenue and Downloads in Brazil | Apple App Store"
description: "O DropDesk  helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone.  Todas as int"
---

# DropDesk - Sistema de Chamados — Brazil
> Controle de Chamados Help Desk

![DropDesk App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/25/38/82/25388278-cc09-7e9e-259c-ee05664262b9/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-0-0-5-0-0-sRGB-0-0-0-GLES2_U002c0-512MB-85-220-0-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [Unknown](https://apptail.io/developer/unknown-HfHe) (Brazil)
**Category:** Business
**Rating:** 4.0/5 (40 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** dropdeskADMIN123
**Store:** Apple App Store
**Country:** Brazil
**Version:** 2.27.52 (released 2024-02-01)
**Original Release:** 2019-10-20
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/br/app/app/id1481890328)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/brazil](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/brazil)

## DropDesk Description
O DropDesk  helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone.

Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local.

Totalmente GRÁTIS.

Para maximizar a eficiência do helpdesk da sua empresa, o DropDesk helpdesk permite ao seu cliente se cadastrar automaticamente e abrir chamados através do App DropDesk Cliente, 
LINK: 
 
Principais funcionalidades do helpdesk:

O DropDesk helpdesk está disponível para você e outros atendentes da sua empresa a qualquer momento:

 - Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk.

- Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do DropDesk Cliente, apenas compartilhando o código de referência.

 - Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações.

 - Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões.

 - Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk.

 - Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app DropDesk Cliente.

 - Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk.

- Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável.

- Caso precise formatar o celular ou acessar o DropDesk helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens. 

- Backup 100% online.

- E muitas outras funcionalidades, venha conferir :)


O DropDesk helpdesk está disponível para seus usuários finais a qualquer momento:

    - Permitir que seus usuários finais se cadastrem automaticamente através do código 
    de referência gerado pelo atendente através do DropDesk helpdesk.

    - Permitir que seus usuários finais abram/fecham e cancelam chamados rapidamente 
    através do DropDesk Cliente.

     - Permite que seus usuários Grave informações como o assunto, descrição, anexos, 
     resoluções, tarefas e outras ações.

     - Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados.

     - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

     - Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado.

     - Permite o usuário enviar anexo no momento de abertura do chamado e na própria 
    conversa de dentro do chamado.

     - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

     - E muito mais...

Gostou do App? baixe e confira!
att DropDesk helpdesk.

Termos de uso: 

Politica de privacidade:


## DropDesk Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/fe/58/ce/fe58ce9e-69b2-8f96-e497-30656a1d836b/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/0d/b6/11/0db611f2-2045-ac3c-aab3-1b60e607a8f0/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/a9/78/6f/a9786f0d-a0e8-35e6-99dd-2bedb082f2a3/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/bc/49/81/bc4981ca-7a10-e16f-22ae-b35ce6431096/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/46/28/94/46289457-0fe5-bb72-bc1a-8392cbfd5a01/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/d4/68/64/d4686468-da2c-2da6-7728-5b3d05a33c81/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/5a/8a/27/5a8a274f-471c-482e-378a-aa6f09c34548/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/cb/b8/59/cbb85971-2100-7761-22aa-8288c2aa88c2/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 9](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/fb/d8/35/fbd8353e-b090-0a3e-f5d9-6fc4992f004a/pr_source.jpg/1242x2688.png)

## DropDesk Rating Breakdown in Brazil
- 5 stars: 29 (73%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 2 (5%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 9 (23%)

## DropDesk Reviews in Brazil

### ***** "Muito bom!"
Atende a minha empresa perfeitamente! Recomendo demais para control de chamados
-- FL.Yagami, 2025-02-17

### *---- "App horrível tira do ar Apple"
Primeiro demorei quase 30 minutos pra criar o cadastro pq quando você toca fora dos campos o app buga ai quando finalmente cliquei em cadastrar diz que não tem vagas brincadeira pra que colocar um app desses
-- Systech Soluções, 2025-01-30

### *---- "App não presta"
Fui fazer o cadastro pra usar o App informa que não a vaga
-- Hg negócios, 2025-01-09

### *---- "App horrível"
App super horrível, trava muito, cai o tempo todo quando você conversa com alguém e o app sai o tempo todo, deveriam arrumar isso.
-- Rodriigor_, 2024-03-01

### *---- "Vale nada"
Pior App de atendimento que já vi, um castigo ter que trabalhar com esse App aqui na empresa.
-- gautavo, 2024-01-27

### ***** "App excelente!"
Boas funcionalidades
Rápido 
E sem travas 
Muito bom para atendimento rápido no dia a dia. 
Recomendo! 

O suporte via WhatsApp é ótimo, sempre prestativos e atenciosos.👏🏼👏🏼👏🏼
-- Ary Marquesa, 2023-09-27

### ***** "Controle de Chamados"
Aplicativo muito bom. Uma semana de uso e já no primeiro dia comprei a licença. Sem bugs e com um ótimo suporte via WhatsApp. Recomendo a todos.
-- Baruk PS, 2023-02-04

### ***** "Sugestão"
Boa tarde! Quero parabenizar pelo trabalho de vocês 👏🏼👏🏼👏🏼

Vou fazer a contratação do serviço mas quero dar uma sugestão se me permitir…

Se possível, criar uma função que ao ser ativada, atribua os chamados para os atendentes de forma alternada e automática sem que a “Conta Principal” tenha que fazer isso manualmente. Se isso for possível, vai ser fantástico 🤩 

Um abração 💪🏼
-- Danielfr.andrade, 2023-01-15

### ***** "Pra ficar perfeito falta um ChatBot configurável."
Muito bom, porém pra ficar perfeito para o que eu precisava faltou eu poder configurar um ChatBot. Espero que vocês consigam liberar essa função em breve.
-- Vaelte.Junior, 2022-10-23

### ***** "Excelente"
Já testei vários.. de longe esse é o melhor!
-- raphaelnat, 2022-08-20

[View all DropDesk reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)

## DropDesk In-App Purchases
| Item | Price |
|------|-------|
| DROPDESK PREMIUM MENSAL | 19.90 R$ |
| Versão Premium Mensal | 24.90 R$ |
| Versão Premium mensal | 6.90 R$ |
| Versão Premium Anual | 299.90 R$ |
| Versão Premium Trimestral | 79.90 R$ |



## Apps Similar to DropDesk
- [Ajatus: Agendamento online](https://apptail.io/app/ajatus-agendamento-online-fcFc/brazil)
- [TomTicket: Help Desk](https://apptail.io/app/tomticket-help-desk-MTbf/brazil)
- [Margem](https://apptail.io/app/margem-fnof/brazil)
- [Milvus](https://apptail.io/app/milvus-Ibpf/brazil)
- [KHelpDesk](https://apptail.io/app/khelpdesk-Vuzg/brazil)
- [BomControle](https://apptail.io/app/bomcontrole-gOBm/brazil)
- [Evolvy Comunicação Omnichannel](https://apptail.io/app/evolvy-comunicacao-omnichannel-Epdo/brazil)
- [PDV Móvel Gdoor](https://apptail.io/app/pdv-movel-gdoor-HIxp/brazil)

## DropDesk Available In
- [Brazil](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/brazil)
- [Canada](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/canada)
- [Switzerland](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/switzerland)
- [France](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/france)
- [United Kingdom](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/united-kingdom)
- [Israel](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/israel)
- [Italy](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/italy)
- [Japan](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/japan)
- [South Korea](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/south-korea)
- [Kuwait](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/kuwait)
- [Mexico](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/mexico)
- [Netherlands](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/netherlands)
- [New Zealand](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/new-zealand)
- [Romania](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/romania)
- [Thailand](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/thailand)
- [United States](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/united-states)
- [South Africa](https://apptail.io/app/dropdesk-sistema-de-chamados-eTBg/south-africa)

---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io)
- [Top Charts](https://apptail.io/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io) - Mobile App Intelligence Platform*