E-Charge HK 易充站香港

差

網絡好差，接觸好慢 不方便

又貴又慢

中叉同快都係貴

充電太慢

充電太慢

投訴用太古城中心積分兌換易充站充電 coupon 極差體驗

我用以前的方法拍卡開始充電及拍卡停止充電，充電前我曾看過易充站及太古城中心 App 內都沒有清楚列明使用coupon 的方法，我以為是自動扣除已儲存 coupons再扣減剩餘款項的。 結果真的出人意表及令我驚訝，太古城中心充電coupons 並沒有扣減，充電費用直接由我的易充app 內充值額扣除，之後我多次致電易充站客服人員查詢原因，你們回覆我不能使用coupons 的原因是我沒有用 「易充站App 停止充電及選擇扣除 coupon」，即不能直接用拍卡停電 , 我再問客服在易充站及太古城中心 App 均也沒有「清楚」說明要用這個方法才可使用 coupon ，完全誤導顧客

罰款金額 及機制 非常唔合理

罰款金額及機制非常不合理

介面戇鳩複雜

搵個充電掣都無

Unfriendly access

Please add octopus machine on the charging machine. Too complicated to use the apps

Almost unusable

Took me 10mins to find out how to find the button to charge. Completely unintuitive, please attend a HCI course.

麻煩

好複雜，好多步驟煩

不能登記

收唔到短訊，又唔俾再次登記