easy·care by Waterair

Depuis la dernière mise à jour le pilotage automatique de la pompe n’est plus fonctionnel. par exemple si l’application propose 10h-18h après validation les honoraires passe à 6h-8h et 22h-23h. Du coup obligé d’utiliser le pilotage en mode programmation.

Pas terrible comme à peu pres tout.

Je possède toutes les options. Je n’ai pas activé encore l’électrolyseur donc je ne peux me prononcer pour l’instant sur ce point. L’application présente de nombreux dysfonctionnements qui pourraient être très simplement réglés. 1/ Le PH varie de 0,1 (7,3 à 7,4) => alerte PH instable ! Les variations de PH de 0,1 ou 0,2 sont normales. Le PH monte naturellement et baisse en cas de pluie importante (acidité) si la piscine n’est pas bâchée. 2/ Si on modifie la valeur par défaut (40%) de la puissance du moteur via le plugin Eco-R, par exemple sur 50% => demande de calibrage de la sonde électronique de pression LR-PR ! L’application détecte une hausse de pression qui est en fait normal puisque la pompe tourne plus vite (en mode Performance). Cette alerte ne peut être acquittée que via un recalibrage. Des améliorations seraient également les bienvenues. Voici une proposition. 1/ La gestion des modes de filtration, et l’usage des notifications Ex: j’utilise le mode AUTO, et je me baigne ce soir. Je souhaite que la filtration tourne pendant ma baignade et un peu après, par exemple 1h30. Réglage ON sur 1h30, puis notification de l’application une fois terminée, ce qui permet de me rappeler de repasser en mode AUTO. 2/ Les fonctions du plugin Eco-R ne peuvent être modifiées qu’à proximité, ce qui est très gênant. Ex: impossible d’activer le mode Boost ou modifier la puissance de la pompe à distance. Je suis obligé d’être à portée Bluetooth du plugin pour le faire. C’est d’autant plus étonnant que la fonction Boost est disponible sur le module de base BPC, et donc activable à distance. NB: Cette possibilité n’est par contre pas fonctionnelle peut-être parce que le plugin Eco-R bloque cet usage.

J'ai une piscine Waterair full options. Easy care est sans doute l'élément qui bug le plus avec l'électrolyseur. Deux éléments essentiels au bon fonctionnement de la piscine. Easy care l'application est bien mais comme le produit est souvent défaillant... seul l'utilité de la température de la piscine est pratique. Pour le reste, il faut toujours faire un calibrage. Même quand le produit reviens du SAV il faut refaire un calibrage. Souvent la sonde à remplacer... bref l'appli mérite 2 étoile pour les fonctions rapportées sur l'appli. Il faudrait que cela fonctionne. Réponse du développeur Il y a 11 h Bonjour, Afin que nous puissions comprendre et essayer de vous aider, pouvez-vous nous communiquer un numéro de client ou de commande ? En effet, ce que vous décrivez n'est effectivement pas normal, il nous paraît important de pouvoir résoudre les dysfonctionnements que vous rencontrez. Cordialement Laurent Bonjour Laurent, Non je ne vais pas mettre mes identifiants Waterair ici. Mais il est très facile pour vous de me retrouver. J’habite sur la région de Lyon. Mon technicien c’est Kevin. C’est simple c’est le seul sur ce secteur… Il est venu chez moi il y a 3 semaines pour remplacer la cellule de l’électrolyseur… ainsi que les tuyaux de l’injection de pH. Il est revenu chez moi il y a 15 jours car il y avait une fuite. Il m’a réparé le volet du skimmer. J’ai un dossier en cours avec le SAV pour l’easycare. Car il revient de révision et la cellule pH est donnée HS par easy·care… Voila, je pense que vous avez suffisamment d’informations pour me retrouver dans votre bases de données. Après un nouveau contact avec le SAV Waterair… il me faut remplacer encore ma sonde… 150€… alors que l’équipement revient de SAV et je ne l’ai pas encore remis en service… honteux on sais jamais si c’est l’appli qui fonctionne pas ou le matériel. Impossible de remplir le formulaire en ligne depuis l’appli pour être contacté, un des choix ne peut être renseigné… on est bloqué… Cordialement LL

Bonne application pour une gestion courante de la piscine Dommage que le flotteur et l’analyseur gold ne soit pas relié pour une bonne gestion à distance

Plage horaire possible seulement sur 8h alors que parfois il faut programmer ça piscine plus de 10/12h. Les heures de relevé de pH chlore et température ne sont pas correctes .

Très bonne application simple d’utilisation et efficace cependant pas de notifications quand une action corrective est nécessaire. Il faut donc regarder régulièrement les indicateurs

Très bonne app, gérer sa piscine depuis son téléphone est génial, seul bémol depuis la maj, j’ai du mal à me connecter

Note au développeur : Le module de programmation des horaires pour la filtration et l’éclairage est pas top, nous utilisons la piscine pour des gîtes, et le programme ne prend pas en compte le changement de jour : il s’arrête à 23h45 ( blocage si l’heure de fin est inférieure à l’heure de début ) et si on passe en 2 programmations, on a un trou de 15min en reprenant la programmation suivante à 00h00 Suggestion : Intégrer un module prenante en compte les jours Ou passer sur des plages à la minute ( avec quand même une coupure d’une minute de 23h59 à 00h00 ) Bon courage.

Application très pratique et simple d’utilisation Seul bémol c’est l’option éclairage que je n’ai pas . Mise à jour faite mais toujours rien