Nach ausfüllen der Anmeldefelder leeren sich diese immer wieder und die App startet nicht. Funktioniert die nicht auf iphone 12 ( neuestes system)? Problem ist zwar nicht gelöst, liegt wohl an meinem Iphone. Aber der Support war sehr bemüht, mir zu helfen Danke. Dafür 5 Sterne.

Die Ecoute App bleibt nach dem Start mit einem Hinweis zur Datenverwendung hängen. Ich habe die App auf einem IPad installiert. Erst nach Deinstallation und neuem Installieren aus dem App-Store und neuem Anmelden läuft die App wieder. Sehr ärgerlich.

Selten eine so schlechte App benutzt. Vorsintflutlich in der Handhabung abgesehen vom Abo-Chaos, das dazu führt, daß ich zeitweise keinen Zugriff habe. Man verliert direkt die Motivation, die Magazine zu lesen. Sehr schade. Hatte mir mehr erhofft zumal die Magazine inhaltlich recht ansprechend sind.

Leider ist die Anmeldung in der App nicht möglich. Ich habe ein aktives Abo, aber trotzdem ich kann mich nicht in der App nicht anmelden. Die App ist für mich wertlos, ich kann nur die digitalen Ausgaben am Bildschirm lesen.

Leider ist die Lesbarkeit von Écoute auf dem Smartphone sehr schlecht. Man schiebt den Text ständig von rechts nach links und von oben nach unten…☹️

Ich bewerte hier ausschließlich die App und nicht die Inhalte von Écoute, die sind nämlich echt gut. Es handelt sich hierbei um ein digitales Produkt, da erwarte ich eigentlich, dass es digital bedienbar ist. Aber weit gefehlt! Kein Ausfüllen/Markieren/Notieren usw. mit dem Apple Pencil, kein schnelles hin und her switchen zwischen Heft und Übungsheft Plus. Kein relevantes Update seit Jahren, kein digitaler Fortschritt. Das sagt viel über die Wertigkeit des Produkts und die Wertschätzung gegenüber der Kundschaft aus. Der einzige Vorteil gegenüber der Printversion liegt für mich darin, dass ich alle Hefte auf dem IPad dabei habe. Wenn ich im Plus-Heft, welches in meinem Abo enthalten ist, arbeiten möchte, werde ich zu einer Website weitergeleitet. In der App direkt kann man das Übungsheft nicht nutzen. Am Besten man druckt es aus (geht aber auch nur wen man einen Screenshot mit Auflösungseinbußen macht - warum eigentlich? Ich habe das Heft bezahlt/gekauft, dann sollte ich es auch ausdrucken können!) Das ist einfach nur lächerlich!

Mir dem neuen Update sind die Lesezeichen verschwunden. Eine Lese-App ohne Lesezeichen ist für mich wie ein Läufer ohne Beine.

Ich kann auch trotz digitalen Zugang zum Audiotrainer nicht auf die Inhalte zugreifen. Ich werde mich nochmals an Ihren Service wenden. Weswegen ich aber eigentlich schreibe: bitte bitte überarbeitet eure App. Die Usability ist grauenhaft und wurde, wenn ich die Kommentare richtig lese, seit einiger Zeit nicht optimiert. Ich finde das sehr schade, sind doch die Texte an sich sehr hochwertig und gut gemacht.

Obwohl ich ein Abo habe, und mich eingeloggt habe, kann ich die neue Ausgabe nicht lesen. Ich habe eine Meldung, dass ich die Ausgabe kaufen muss. Auf der Internetseite von Spotlight Verlag kann ich die Aufgabe aber kostenlos als PDF herunterladen und speichern. Ich sehe, dass es schon gleiche Problemen vor einem Jahr gab, und keiner hat sich darum gekümmert. Schade.

Eigentlich hätte ich den Spotlight-Verlag für seriös gehalten. Es ist grenzt schon an Betrug, Print-Abos in Kombination mit digitalen Inhalten zu verkaufen, diese dann aber nur gegen zusätzliche Bezahlung freizuschalten. Ich habe mein Benutzerkonto mit meiner Abo-Nummer verknüpft, wie in der Mail beschrieben. Jetzt soll ich trotzdem für die Hefte und den Audio-Trainer noch einmal bezahlen. Das ist pure Abzocke! Antwort auf Johann vom Spotlight-Verlag: Ihre Antwort ist eine Unverschämtheit. Statt mir zu unterstellen, ich würde lügen, sollten Sie sich mal Ihre „Produktstruktur“ genauer ansehen. Ich hatte ein Écoute-Plus-Abo, das eben Print- UND Digitalausgaben umfasste. In einer Begrüßungsmail wiesen Sie sogar noch extra darauf hin, wie ich auf meine digitalen Inhalte sowie das Digital-Archiv zugreifen könne. Außerdem enthielt die Mail einen Link auf eine Seite, von der man die Écoute-App herunterladen kann. Mit Blick auf etliche weitere Rezensionen verstärkt sich der Eindruck, dass ich nicht der Einzige bin, der von Ihnen auf diese Weise getäuscht wurde. Sie sind ein Fall für den Verbraucherschutz!