Pass Semaine inexistant
Impossible d’accéder au choix du Pass Semaine ! Application inutile pour des séjours de quelques semaines Merci de remédier au plus vite
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Impossible d’accéder au choix du Pass Semaine ! Application inutile pour des séjours de quelques semaines Merci de remédier au plus vite
J’achète mes ticket sur l’app, le valide à l’entrée du bus. Au moment du contrôle l’app me met un message d’erreur « téléphone non connecté à internet, veuillez réessayé » quand je click sur annuler l’app crash et me met un message d’erreur. Le ticket disparaît. Amende de 34€ que je dois maintenant contester d’autant plus que dans l’app le ticket a bien été compter comme utilisé. Obligé de descendre du bus puis donc d’utiliser un autre ticket. J’ose espérer que vous gardez l’historique des voyages des paiements et de l’utilisation des tickets par ce que je payerai pas cette amende et je demanderai le remboursement du ticket que j’ai du utiliser après que les contrôleurs m’ai obligé à descendre du bus. C’est tout simplement honteux !
Pour une application qui sert à acheter des tickets : Je trouve assez fou de n’avoir comme seul moyen de paiement la saisie de nos données de cartes bancaires alors que l’achat se fait souvent quelques minutes avant l’arrivé du bus. Personnellement j’ai voulu payer 3 fois et les 3 fois j’étais dans la rue donc pas question pour moi de sortir ma carte. Il serait bien de réfléchir à la mise en place de moyen de paiement tel que Apple pay, paypal ou autre.
Appli installée à l'instant, et il est impossible de payer un billet. J'ai droit à l'erreur "l'utilisateur existe déjà - 152" quoique je fasse. Déconnexions et reconnexions ne changent rien. Vu qu'on ne peut plus acheter de billet dans les bus pour des raisons sanitaires, c'est très gênant: on se retrouve à frauder alors qu'on veut payer son trajet!
C’est mieux de fermer cette entreprise plein de gens incompétents
QR code ne fonctionne pas
Ça ne marche plus et il me restait des tickets. Je dois prendre le bus : comment faire sans l’application pour valider mon titre ?
J’ai des tickets que je ne peux pas utiliser car l’application est apparement incompatible avec iOS13... même après l’avoir supprimer et réinstallé, elle plante et il est impossible d’y accéder... franchement.
Le concept de l’application reste génial, le pass - 26 ans et désormais disponible ! Mais il faudrait que les horaires de bus apparaissent aussi sur cette application (centraliser toute les infos en 1 application serait plus simple pour les utilisateurs.)
Doesn’t really work. Always shows a screen “Maybe you’ve reached the limit of 3 payments every 24hours. Please try again later or with another credit card.”. I have tried with every card I have, no matter what, for 3 weeks already.
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