3.42 out of 5
19 ratings in Denmark
I leverer servicen på dansk og app på dansk, hvorfor f… skal jeg så præsenteres for en klip klister betingelser for brug af jeres app på ENGELSK? Så brug dog en oversætter hvis jeres app UX er for dovne til at spørge nogen der taler dansk eller tilbyd flere versioner!
You removed the subscription option, it was the only reason to go to espresso house, I guess I’ll take my money elsewhere… namely Starbucks since now you cost as much as Starbucks but Starbucks has better quality.
Suddenly your earned stamps have just been removed.
Appen kræver telefonnummer for at bruge, så den kommer jeg aldrig til at bruge
Siden jeg og familien har fundet appen, så vi har besøgt Espresso House MEGET mere og nyder det i høj grad! Der er ofte gode tilbud og de forskellige medlemskabe er virkelig det værd! Der er stort set ingen problemer med app’en og hvis der er, så er de gode til at hjælpe os og stadig få det vi vil have og måske mere. Virkelig god ide!☀️☕️
Når du bruger app’n udenfor dit hjemland, så trækker de det udenlandske beløb som Dkr. Min konto er i Dkr. På en tur til Norge købte jeg kaffe til Nkr. 72,00. Det er i Dkr. 45,31. Men min konto blev trukket Dkr. 72,00. Det skal I se at få styr på.
Virker aldrig og er så langsom, at det ikke kan betale sig at bestille via den.
Har prøvet flere gange at tilmelde mig et abonnement, men får hele tiden meddelelsen at der er teknisk fejl. Det skete i øvrigt også sidste gang jeg ville købe at abonnement for nogle måneder siden… Har prøvet af geninstallere app’en men uden held. Man vil åbenbart ikke have kunder i butikken…
Jeg har haft problemer med app’en siden jeg har skiftet mit tlf.nr. Appen og evt. abonnement er knyttet til dit tlf.nr, hvilket betyder at man manuelt skal skifte tlf.nr i appen. Det er bare ikke muligt uden først at have henvendt sig til kundeservice. Det kan tage kundeservice op til 10 dage at svare på en e-mail og jeg imellem tiden løbet ind i det “problem” at jeg har fået tilsendt gaver i form af kaffe kupon’er inde i appen.. Hvilket har resulteret i at jeg er blevet anbefalet at slette og geninstallere appen, nu har jeg så hverken mine “klip” i kaffekortet, mit abonnement, mine gave kupon’er osv. Alt i alt virkelig skidt og nu står jeg og har betalt for et abonnement jeg ikke kan bruge, før kundeservice vender tilbage…
Jeres julekalender og bestilling i appen virker ikke
|
Chart
|
Category
|
Rank
|
|---|---|---|
|
Top Free
|
|
8
|
|
Top Free
|
|
9
|
|
Top Free
|
|
11
|
|
Top Free
|
|
11
|
|
Top Free
|
|
62
|
