Konnte 1 Tankvorgang komplett durchführen, danach fror die App ein , nichts geht mehr. Nach Restart erscheint nun mein Name „Hallo….“ dann friert die App ein, nichts geht mehr…Schade

mit IOS 16.4 stürzt es nach dem Öffnen sofort ab.

Registrierung wird mit Hinweis auf Passwortrichtlinie abgelehnt, obwohl Passwort die aufgeführten Bedingungen erfüllt.

Bei jeden tanken eine Lotterie ob die App funktioniert. Bezahlung über Paypal nicht möglich. Kommt immer zum Abbruch. App war Anfang 22 zuverlässig. Wird immer schlimmer.

Hallo, ich habe da ein Problem ich weiß mein Passwort nicht mehr, das zurücksetzen geht nicht da die Mail von Esso an mich nicht ankommt ist auch nicht im Spam Ordner zu finden.

Diese App inkl. des dazugehörigen „Support“ kann man als Totalausfall bezeichnen. Funktioniert in letzter Zeit nahezu nie, das war mal anders. Schreibt man die Kollegen aus dem Esso-Schlaflabor an und sendet alle Daten von einem der fehlgeschlagenen Tankvorgängen, erfolgt keine Reaktion. Ein Gespräch mit einem der netten Telefonisten hat nur zur Folge, dass man darum gebeten wird, doch bitte die bereits per eMail gesendeten Daten nochmals zu senden, weil aus unerfindlichen Gründen dort die Mail nicht auffindbar ist. Willkommen im Jahre 2023. Diese Antwort kam nach meiner Bewertung : „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir prüfen Ihren Fall intern und geben Ihnen Feedback“. Schätze dass ich frühestens 2024 eine Antwort erhalte. Nachtrag vom 22.02.23, bis Heute hat sich natürlich niemand bei mir gemeldet, aber das war mir auch klar, schlaft weiter Esso

Es ist wirklich ärgerlich dass die App so unzuverlässig ist. Ende letzten Jahres hat es bereits mehrere Monate gedauert bis ein vernünftiges Update erfolgt ist. Daraufhin hat es einmal funktioniert und nun bereits seit Wochen wieder nicht. Man kommt soweit, dass man die Zahlung bestätigt, soll warten bis man den Zapfhahn entnehmen kann, aber dann stürzt sie einfach ab (was zwischen 2-4 Minuten dauert).

Seit mehreren Wochen funktioniert die App nicht mehr (siehe auch viele weitere Beschwerden und Negativbewertungen hier). Es ist unfassbar!!! Wie kann es sein, dass ein so großer Weltkonzern, der mit Öl- und Benzinpreisabzocke Milliardengewinne erzielt, nicht in der Lage ist eine so kleine, einfache App am Laufen zu halten!? Somit ist die App unbrauchbar, wird umgehend gelöscht und die Konkurrenz bekommt ihre Chance zu beweisen, dass sie es besser kann.

Seid einiger Zeit, so ca. 2-3 Monaten ist die App unerträglich langsam geworden. Die Auswahl der Bonusaktionen der DeutschlandCard, Verbindung mit der Zapfsäule oder Zahlung über PayPal. Egal was. Es dauert und dauert. Das war definitiv mal ganz anders. Neuinstallation brachte auch nichts. Und ja, alle Updates sind gemacht.

So macht tanken Spaß, die App funktioniert endlich wieder problemlos und man kann beim tanken 10-fach Punkte sammeln