Pas mal
Manque de fonctionnalités. On ne peut pas enregistrer ses favoris pour les retrouver directement dans un dossier. Pas très intuitif. Par contre pour communiquer avec les agences très biens.
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Manque de fonctionnalités. On ne peut pas enregistrer ses favoris pour les retrouver directement dans un dossier. Pas très intuitif. Par contre pour communiquer avec les agences très biens.
L’application très pratique. Facile à utiliser. Communication fluide avec les agences
Intuitive cette application pour discuter, s’informer directement avec les correspondants.
Depuis que nous avons découvert Evaneos nous ne passsons que par elle pour organiser nos voyages. Les conseillers sont des locaux qui connaissent leur pays, qui donnent de bons conseils tout en restant à l’écoute de nos souhaits et de nos envies ! Merci Evaneos
Cette année nous continuons de faire confiance aux Agences Evaneos pour organiser nos prochaines vacances au Guatemala et Mexique!!!!
Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Evaneos En effet nous avons voulu organiser avec leur agence un voyage au Costa Rica pour notre famille, nous avons été en contact avec leur agent local. Apres un premier entretien téléphonique celle ci est revenue quelques jours plus tard avec un projet de voyage. Nous avons ajusté ensemble le dit projet pour pouvoir finaliser les réservations. Seulement cette personne nous a mis la pression pour acheter les billets d'avions avant même de booker les hôtels ( ce qui nous a étonné car habituellement nous réservons les hôtels avant) mais soit, elle nous a dit que c'était préférable et plus pratique pour elle en nous rassurant sur le fait que les hôtels seraient disponibles car elles les avaient interrogés il y a peu. Nous avons donc rapidement acheter les billets ,l'avertissant dans la foulée pour qu elle puisse finaliser le projet. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons appris quelques heures plus tard que plusieurs hôtels n'étaient plus disponibles aux dates convenues. Voila ce que nous redoutions être en train de se réaliser mais bon nous gardons notre calme, rappelons l'agent et modifions les hôtels, dates... et arrivons dans l'agitation et le stress à reprogrammer un séjour à notre goût. Nous avons même dû réserver nous mêmes un hotel pour une sombre histoire de quotas. Bref reste la fin de séjour à finaliser, nous nous entendons sur un hotel qu elle doit booker après avoir vérifier les modalités auprès de la réception (nombres de chambres, tarif) tout cela devant être finaliser dans la journée. Puis plus de nouvelles pendant 5 jours. On échange quelques sms ou elle nous dit qu elle finalise le séjour et qu elle reviendra vers nous avec le projet fini et le montant... Sauf que lorsqu elle revient vers nous le dernier hôtel réservé n'est pas celui convenu mais un ne correspondant pas du tout à nos attentes. Nous lui expliquons par sms que ca ne va pas du tout et lui demandons de nous rappeler le soir. Entre temps je fais ce qu elle n a pas fait depuis plusieurs jours a savoir réserver le dit hotel. Je lui en fait part le soir au téléphone. Le lendemain elle me demande d'annuler ma réservation pour qu elle puisse réserver via son agence. Compte tenu de ces différents imprévus nous refusons non sans avoir des garanties au cas où finalement ils ne pourraient nous assurer cette réservation. Elle nous explique alors que dans leur conditions de projet les clients ne peuvent pas réserver eux-mêmes c
Respect de nos aspirations, réponse rapide et claire. Très bonne découverte du Portugal. Bonne fatigue. Bref que du bonheur.
Nous sommes passés par Evaneos pour organiser notre voyage de noces en Polynésie Française et grâce au professionnalisme et à l’efficacité de Vaireva notre voyage a été une parfaite réussite avec des transferts très bien organisés qui nous ont permis de profiter un maximum de notre voyage!
Je remercie Christian pour la bonne organisation de notre voyage. Merci Évanéos.
Bien, site convivial et intuitif , par contre lorsque l’on part à plusieurs, il n’est pas évident de renseigner le numéro de dossier sur le compte des co-voyageurs pour que chacun y ait accès de son côté
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