No sirve el servicio al cliente, te dejan sin releve cualquier problema que presente la aplicación. NO LA RECOMIENDO. No sirve…..

Pésimo servicio al cliente, muy ineficiente y lento, sus pocos atractivos quedan atrás cuando tienes que estar insistiendo para que te arreglen un problema, también es muy complicado y lento de cancelar el producto, en el mercado existen mejores alternativas con un gran servicio al cliente

Por ningún medio es posible la comunicación con ellos, quieto cancelar la tarjeta desde hace una semana y me dejan en visto, No se arriesguen No saquen esta tarjeta, después es una bronca cancelar o cualquier trámite con soporte, nunca responden Héctor y Walter.

Desde hace días he estado escribiendo a atención a clientes desde la app y no contestan, solo me dejan en visto. Tengo dudas sobre unos movimientos y no tengo soporte y mucho menos atención. Muy mal.

Deja mandar cualquier compra a 3msi, muy útil.

Llevo ya oficialmente 1 año con la tarjeta y eh tenido muchos problemas. Se bloquea a veces sin razón la tarjeta física y marca saldo insuficiente y mandas mensaje y te responden a los 3 días y para que te digan que no saben el motivo. Además cuando haces el pago de la tarjeta aparece acreditado hoy y al día siguiente ya no aparece y ahí te quedaste 1 semana con un saldo a pagar (que por cierto ya pagaste) y te responden en 3-4 días y ya piden disculpas y nunca responden rápido y si es una emergencia menos ya que todo es por chat. Si quieres liquidar y cancelar es un caos porque no responden y siempre es un tema con la acreditación de los pagos que ya se realizaron a fin de mes. Y fondeadora y f crédit se echan la bolita entre ellos del porqué el dinero aún no pasa si son lo mismo que no se hagan. Mejor contraten ráppi card o una tarjeta de una institución bancaria autorizada.

Tengan cuidado la tarjeta de inicio todo bien pero más de una vez he notado que solo buscan la forma de robarte, hice una compra en Apple y me hicieron el cargo normal solicité rembolso en Apple por lo que se me “devolvió el dinero” pero en el estado dé cuenta de f credit en vez de aparecer un rembolso apareció otra compra y me están cobrando doble y ahora sin el producto. Ya me puse en contacto con soporte de la app y no dan respuesta solo dicen que ellos están bien y que el rembolso luego tarda tiempo pero me marcaron una compra en vez de un rembolso y ya no dan respuesta , siguiente paso condusef. Y ojo no es la primera vez que algo similar pasa pero esta vez me percaté a tiempo y uno confía en una institución que de inicio era confiable ahora imagínense si guardan dinero en fondeadora, tengan cuidado

Error de inicio, favor de contactar a soporte. Oprimo el botón soporte y no responde 👀😒😒. Arréglenlo ….

Al principio tenía dudas pero ya convertí en tarjeta principal tiene buen plazo para pagar después corte no tiene información la tarjeta física . Su soporte técnico muy bueno me encanta que. Es tarjeta metalica. lo único que no me gusta dos pagos que tienes que dar . Pero en general muy buena

La mejor !!