Faisal Online

سأترك البنك بسبب هذا التطبيق السيئ وخدمة العملاء الاسوء، لايحلون المشكله ولا تسطيع تتجاوزها !

اسوء تطبيق واسوء خدمة عملاء ما رايت افشل من هذا البنك في خدمات الاونلاين عنده تطبيق فاشل وتوكن افشل وموقع علي الإنترنت اسوء واسوء

I’ve used a few banks apps, but I haven’t seen worst than this app. It’s been terrible and poor in every aspect, actually it was a little bit better than it is today. I guess it’s bad enough to need to call the “hotline” to help you see a transaction on your account, it’s not visible, Errors on many pages, If a bank won’t spend money on app development, who would!… I’m being brief.

تطبيق سيء جدا. تقريبا لا يعمل ، قفط يحتا مساحة من داكرة التليفون بدون داعي

الخدمة سيئة جدا جدا ومفيش اى خدمات الايلكيشين محتاج تطوير

التطبيق اخر قرف دا من وقت لما فتحت حساب عندكم حتى الان يعنى حوالي ثلاث شهور وبحاول ادخل اشوف الحساب فيه كام مش بيفتح روحت الفرع اكتر من مره وهو هو مش بيفتح

لابد من حساب من قام بعمل هذا التطبيق الغبي لأنكم تثيروا أعصاب عملائكم بدلا من العمل علي راحتهم و سبب تعاملي مع هذا البنك الفاشل بجميع المقايس أنه بنك اسلامي ليتكم تبذلوا جهدا يعوض علي العميل خسارته معكم نتمني ذلك و سيتم تقديم شكوي في البنك عن طريق البنك المركزي لإضاعة و قت و جهد العملاء في هذا البنك الفاشل محمد باسم أباظة

يا ريت تصرفوا شويه علي التطبيق علشان تقدموا خدمة بنكيه اون لاين كويسه مقابل اللي بتاخدوه من العملاء التعامل مع التطبيق الحالي كقتل احدنا نفسه او أشد

So bad service Need too much time to open

التطبيق مش بيفتح خالص و لو فتح بيبقه بعد المحاوله الخمسين مثلا وحش جدا جدا ده غير ان بيانات الادخال مش بتتسجل ع الابل كلاود و بندخلها كل مره يدوي و بردو مش بيفتح حتي بصمه الوجه الي محطوطه ف التطبيق مش شغاله بجد وحش جدا جدا و ده مش من مقام بنك قديم زي بنك فيصل بجمله الشكاوي بقه اغلب مكانات ATM خارج الخدمه و ماقدرش استخدم الفيزا في اغلب الاماكن للشراء و لا كمان اون لاين عدد فروع البنك في القاهره قليل جدا مقارنه ببنوك تانيه احدث منه في الانشاء