FaSS Passport

当日順番予約がとりたくて、カード登録しましたが、当日予約の順番待ちできませんでした。ボタンが押せません、すすみません。 今後使わないので、登録したカード情報は削除したいのですが、それもできなくて困ってます。どうしてですか？

予約した際に、急にデビットカードから金額が引かれていて驚いた。クレジット登録をしないと予約できないこともおかしいのに、予約した瞬間にカードから引かれるのはおかしいと思う。慌ててアプリに戻ったところ、下に小さくデビットカードご利用についての注意書きが書かれていた。カード情報の削除もできないし、欠陥だらけ。

クレジットカード情報を消したいです。 一度登録すると消せません。

「順番待ち受付」のボタンが押せません。よくある質問画面も何も表示されません。全く使えないです。

以前から言っていますが、アプリにクレジットカード情報登録しっぱなしは怖いです。削除できる仕様に至急変えてほしい。 これがなければ便利なアプリだと思います。

順番待ち受付したいですが、ボタンを押せなくて、それくらいの機能を使えないとアプリは全然意味ないでしょう？

店舗の技術力、接客には問題ありません。 全体の操作フローがわかりにくい。予約の種類と中身が分かりにくい、順番待ちの画面が分かりにくい。アナウンスもわかりにくい。これしか用意されていないので使いますが毎回イライラしながら使っています。他社がまともなアプリを出したら乗り換えます。

予約にはアプリが必須であるという事でダウンロードしました。 ですが、これだけクレジットカード情報の流出が騒がれている時代にクレジットカード番号を登録しないと全く予約が出来ません。当日決済も出来るのに、リスクの高いカード情報を登録させる必要性はあるのでしょうか？ 当日予約は出来ず、ホットペッパー等で当日でも予約を受け付けている美容院と比べると不便に感じます。特にこのお店の様なやすい短時間カットは時間が空いた時にフラっと行けるのが最大の魅力の一つな筈なのに、その魅力が有りません。。。 予約をすると200円の予約手数料がかかり、飛び込みで行くより割高になります。手数料は2023年11月現在のもので、値上がりする可能性もあるでしょう。 結論としては、コスト上、利便上、セキュリティ上の観点で見たらアプリは使わずに自分の仕事が休みか何かに日に開店10分前からお店に並んでカットして貰った方が良いと思いました。 お店は好きなのにアプリがこんなだったのが残念です…

ホームページのトップにアプリの案内入れるべきでは？ クレジットカード登録しなきゃ[空き]すら見れない。 なんか行く気失せた。

順番だけ知りたい場合への配慮がない。