Fever: Events & Tickets

Ich finde es echt unmöglich, dass man als Kunde nach dem Kauf von Tickets gezwungen wird, diese App herunterzuladen. Ohne die App ist man nicht in der Lage, an die Tickets zu kommen. Es gibt genügend Gründe (Speicherplatz, kein Handy?!, ...) weshalb man keine (weiteren) Apps herunterladen kann oder möchte.

Seit der neuen Vesion lässt die App sich nicht mehr öffnen! Was extrem schlecht ist da ich ein Ticket da drin habe für den 18.1. 25! Wie wollt ihr das wieder beheben ???????

Die Geschäftsbedingungen weißen aus, dass eine Änderung der Tickets nur bis 48 Stunden vor Eventbeginn geändert werden können. Da unser Kind mit Schüttelfrost und Fieber erkrankt ist und ich 44 Stunden vorher die Tickets ändern wollte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich sei. Dies wohlgemerkt bei einem Time Slot für einen Rundgang und kein Konzert! Auf nochmalige Nachfrage ob dies nicht aus Kulanz möglich sei, wurde mir sehr unfreundlich zu verstehen gegeben, dass dies bereits 1 Minute nach der 48 Stunden Frist nicht mehr genehmigt würde und ich könnte die Tickets ja verschenken! Also auf keinen Fall vorher Buchen!

Nach dem Download erscheint nur das Logo, sonst nichts.

Eigentlich wollten wir nur eine Ausstellung besuchen. Die Karten gibt es ausschließlich online bei Fever. Ok, kann ich mit leben. Was jedoch unverschämt ist: sowohl Ich als auch meine Frau müssen jeweils auf unseren iPhones die Fever App installieren, um an unsere Tickets zu kommen. Meine Frau hatte zwar 2 Tickets gekauft, aber es geht wohl bur 1 Ticket/Smartphone. Desweiteren will die App dann umfangreichen Datenzugriff (Standort, Nutzung anderer Apps, Such- und Surfverlauf uvm.) wofür das Alles nötig ist um eine Ausstellung zu besuchen weiß wohl nur die Spamproduktionsabteilung bei Fever. Nach Besuch der Ausstellung werde ich die App sofort löschen, und in Zukunft n. Möglichkeit einen Bogen um Veranstaltungen machen, die von Fever vermarktet werden. Derartiges Geschäftsgebaren empfinde ich als übergriffig und zutiefst unseriös. Diese Datensammelwut ist m. M. n. für Fever geschäftsschädigend.

Die Künstler, die Events sind super, aber die Handhabung das Handling mit Fever ist anspruchsvoll (man muss die App runter laden, kann es nicht einfach ohne Smartphone organisieren, ist leider total nervig. Gerade bin ich auch echt angefressen, eine Show (was ich noch verstehen kann, dass sie abgesagt wurde, aber so kurz vor knapp, schon anspruchsvoll, war in meinem Fall ein Weihnachtsgeschenk) und dass es dann mit diesen zig Hürden nicht wie bei allen anderen abgesagten Shows, einfach eine Rückerstattung gibt, wäre fair. Nun ja, ich habe mir die App heruntergeladen und suche jetzt in der nicht so standen Zeit nach Plan B.

Bezahlt. Keine Tickets. Nutzloser frecher Service

Tolle App

Nicht einmal die Wallet-Funktion wird unterstützt. Rückschrittlich.

App heruntergeladen, e-mail eingetragen und auf weiter gedrückt. Aber dann passiert gar nichts… egal was ich anstelle, erhalte ich einfach keinen Verifizierungscode. Einfach nur Schrott …