Intenté usar la app Finsus para invertir y me encontré con una serie de problemas inaceptables. Primero, me pidió validar mi identidad, lo cual parecía normal hasta que me solicitó un video. Grabé el video y, al intentar enviarlo, la app mostró un error y se crasheó. Al volver a abrirla, aparecía un mensaje diciendo que estaban validando mis datos. Esperé pacientemente dos días y el mensaje seguía igual. Contacté al soporte y me dijeron que el proceso tomaría aproximadamente 72 horas. Pasó el tiempo indicado y nada cambió. Volví a contactar a soporte y me dijeron que escalarían el problema al equipo de sistemas. Una semana después, el problema persistía. Al intentar comunicarme nuevamente con soporte, simplemente me ignoraron. Es inaceptable que una app financiera tenga tales fallas técnicas y un soporte al cliente tan deficiente. Esto me hace cuestionar seriamente la seguridad y confiabilidad de Finsus. Si no pueden manejar una simple validación de identidad, ¿cómo puedo confiarles mi dinero? Prefiero invertir en plataformas más seguras y profesionales.

De pronto no funciona el token y después la app no deja hacer transferencias. Dinero sin poderse extraer. Ya he tenido varios problemas similares con Finsus app. El servicio atención clientes es limitado y tienes que esperar a que lo resuelvan. No es como los bancos “ inmediato” yo solo espero poder sacar todo y nunca más usarla

Las ultimas versiones son muchas y frecuentes fallas

Muy fácil y muy rápido todo, me gusta que pongas en inversión tú dinero desde 100 pesos.

Finsus es una SOFIPO donde podemos invertir nuestro dinero de forma segura.

Una de las mejores SOFIPO de inversión, app muy práctica, muy sencilla de usar, una chulada vaya! Deja de tener tu dinero en los bancos sin generar rendimientos! Y únete a Finsus!

Debería tener autenticación de doble factor. Así cualquier vulnerabilidad se transfiere tu dinero hacia una cuenta de otra persona y pierdes todo tu dinero

Me encanta la app de Finsus porque invertir es súper sencillo. Además la navegación es muy sencilla La recomiendo mucho!

La aplicación no funciona correctamente; cuando intento bajar en la sección de “mis inversiones” y “mis apartados” la pantalla se sube sola y no permite ingresar a las inversiones y apartados que tengo creados. Mi dispositivo iPhone SE iOS 15.7.5

Soy extranjero con residencia permanente en México hace 10 años Al momento de hacer el registro no me permite hacerlo con mi FM3, solamente INE y dicen que solo se puede hacer personalmente en su ÚNICA oficina en CDMX Seguiré con Nu Bank y Klar … esos si son Sofiposs 100% digital No me pasa confiança una Sofipo que en 2024 que exige un proceso presencial en su única oficina Adiós