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title: "fixU - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "fixUの特徴 ・アプリ一つで全国のスペースを利用可能！ ・fixUから全国のスペースを検索し、好きな店舗に会員登録が可能です。 ・毎回の店舗登録が不要になり、使いたいタイミングで好きな時間を利用頂くことが可能です。 ・チェックインはアプリからチェックインボタンをタップするだけで可能！ ・無人店舗へのチェックイン(ドア解錠)も可能に！ ・お支払いはクレジットカードから自動決済できます。  fixU"
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# fixU — Japan
> コワーキングスペースの入退店から決済までをアプリで簡潔に！

![fixU App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/a0/8a/32/a08a323e-3e86-b5c3-8167-69c64d9161a2/AppIcon-1x_U007emarketing-0-3-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [fixU](https://apptail.io/developer/fixu-sqyf) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 2.2/5 (74 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.co.fixu.user
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 2.1.0 (released 2025-05-19)
**Original Release:** 2021-02-22
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1552989871)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/fixu-dBZe/japan](https://apptail.io/app/fixu-dBZe/japan)

## fixU Description
fixUの特徴
・アプリ一つで全国のスペースを利用可能！
・fixUから全国のスペースを検索し、好きな店舗に会員登録が可能です。
・毎回の店舗登録が不要になり、使いたいタイミングで好きな時間を利用頂くことが可能です。
・チェックインはアプリからチェックインボタンをタップするだけで可能！
・無人店舗へのチェックイン(ドア解錠)も可能に！
・お支払いはクレジットカードから自動決済できます。

fixUから、全国のスペースを活用しよう！
お問い合わせ先: info@fixu.jp

## fixU Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/69/4e/63/694e63f5-6eab-47a6-f6c9-ed7c220a4132/2876c6ed-9d40-4075-8bbd-c7765ed10e7b_last_01.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/f6/4b/72/f64b722f-8164-32d1-3a2a-fbcb574f06ab/6c202d63-8bfe-46b3-896c-db3f76094a11_last_02.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/1d/3c/6f/1d3c6fbc-dd04-6368-e768-d827028e7598/8d2a269c-a54e-4a61-ae61-379efeb70658_last_03.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/4a/8c/7b/4a8c7bc3-bc99-2aa3-167f-f3d5e425bb16/d530cc94-67b9-4e80-8a98-d07586878011_last_04.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/c6/1f/50/c61f50c6-9acf-f1cd-fc77-70fdc42d63b2/a26ac9f6-7a55-4f30-9fe9-63ca1d74d36e_last_05.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/4d/53/26/4d532678-9042-1795-4fd5-78b0b12e05af/2ad2bcfb-fa04-49a3-b726-f6118e6ea123_last_06.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/86/3d/3a/863d3a07-10b6-0d70-7dce-e845bc57c8ed/1bb2ed1a-68dc-49cb-8a7c-1fe487c758ee_last_07.jpg/1284x2778.png)

## fixU Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 15 (20%)
- 4 stars: 4 (5%)
- 3 stars: 4 (5%)
- 2 stars: 5 (7%)
- 1 stars: 46 (62%)

## fixU Reviews in Japan

### *---- "決済まわりの不具合はせめてなくしてほしい"
チェックアウトのときに決済と鍵を開ける操作が遅く、またそのタイミングで電話や通知を開くと処理が中断されてしまう。
特に決済されずにチェックアウトされたり、決済後にチェックアウトされておらず2重課金されたりトラブルが多い。
コワーキングスペースにはお世話になってるけどアプリの質が悪くて解約まで考えている。
-- Shinohara3, 2025-08-16

### *---- "もう使わない"
情報がわかりづらすぎる
-- なhG6, 2025-07-21

### *---- "チェックアウトできなかった事がある"
アプリのせいなのかサーバーの問題なのか。
-- riam28, 2025-05-21

### *---- "ひどい企業"
情報もわかりづらくUIも酷い。カスタマーサポートも何の寄り添いもない的外れな回答をしてくる。絶対に使わないようが良い。
-- aki0119, 2025-04-18

### *---- "このアプリのせいでコワーキングスペースの使用を諦めました"
タイトル通りです。神戸にあるコワーキングスペースを利用しようとして、このアプリが必須とのことだったので登録したが、UXがかなりわかりづらく、やっとのことでクレカ登録しましたが、どこでも弾かれたことのないカードで決済失敗。どのカードでもダメでその他の手段がない。コワーキングスペースを目の前にして帰りました。
今後頻繁に利用したかったのですがこのアプリを使っていることが店を選ばない理由になりました。

追記ですが、決済失敗ステータスだと（コワーキングスペースを利用していないにも関わらず）「未払い」という状態になっており、その状態だと退会もできません。導入企業もこのアプリをあまり見ていないようで、未払い解除もできず、退会できません。

2022年から新着ニュースの更新も止まっており、やる気がないのは明らかなので、利用しないことをお勧めします。
-- nnttcc0033, 2025-04-06

### *---- "使えない"
コワーキングスペースを利用したくて登録しましたが、いつもメンバーサイト内で固まってしまい、登録内容の変更もできませんし、決済情報の入力も出来ません。サポートに問い合わせても、全く連絡はなく、ただただ苛立つばかりです。個人情報はしっかりと抜き取られるのに、利用出来ないのはいかがなものかと。
-- ハピ95, 2025-01-24

### *---- "ひどい"
UXが非常に悪く、不具合が起こりすぎます。
ローディングダイアログが出ている状態でテキストフォームを動かせますし、使いずらいです。
-- yjhoavks, 2024-05-28

### *---- "非常に怠惰で顧客に真摯に向き合わない組織とカルチャー"
WAY OUT神戸三宮店（株式会社fixUの本社所在地）を利用して、若干詐欺的で不誠実な対応をされました。

非常に怠惰で、顧客に真摯に向き合わない組織体制とカルチャーのようです。

ココナラスキルパートナーズ等のベンチャーキャピタルから資金調達しているようですが、この会社は大分危ない雰囲気がします。

このアプリを導入しようとしている企業も気をつけた方が良いと思います。

■誤請求への不誠実な対応（実際の出来事）■

【利用1回目】

個室の5時間パックの追加料金が385円であるにも関わらず、550円が請求されました。

運営元に連絡して、請求金額を減額してもらいました。

パック料金が正しく適用されておらず、アプリの不具合とのことでした。

【利用2回目】

その1〜2ヶ月後、再度利用させて頂きました。

また同様の事象が起きて、こちらから減額を依頼しました。

スペース自体は気に入っており、毎回こちらから減額を依頼するのは不便なので、バグの修正をお願いしました。

30分後、以下の回答が返ってきました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ご確認ありがとうございます。

アプリ側にも改善を求めておりますが、対応が難しいようでしたので5時間パック料金を廃止する運びとなりました。

ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

どういうこと？って首を傾げたくなる、非常に適当でいい加減な対応・返答ですよね。

ロジックや設定的に大した修正ではないはずですが、これ以上追求されるのも面倒だから、料金体系毎変えるかっていう判断ですか？

誤請求の金額自体は大したことないですが、今までもこのように顧客を適当にあしらって、面倒なことから逃げてきたのでしょう。

そのような姿勢とカルチャーが垣間見えました。

なので、長くは続かないでしょう。間違いなく。

■開発環境と本番環境のごちゃ混ぜ対応（推察）■

システム開発は、一般的に３ランドスケープ（開発・検証・本番）で環境を分けて開発しますが、株式会社fixUは開発環境と本番環境をごちゃ混ぜにして開発しているようです。

ユーザーが利用している本番環境で、「テスト」とかいう謎のコワーキングスペースが散見される為です。

このように、一般的なシステム開発の方法論すら導入・運用していないことから、中々危ない会社であることが推察されます。

コワーキングスペース管理のような、精度や完成度をあまり必要としないシステムだからこそ、成り立っている印象です。

フィンテックのような精度や完成度を必要とするシステム開発は、間違いなく任せられないと思います。

必ず重大なインシデントが起こるはず。
-- mbh0105, 2023-12-06

### *---- "アプリの挙動がとにかく遅い"
アプリの挙動がとにかく遅い！
-- 優輝Yuki, 2023-12-03

### **--- "不具合が多い"
いつも利用しているコワーキングスペースで必須なため仕方なく使っています。

ただとても不具合が多い。
頻繁に解錠できなくなり締め出されます。

またチェックアウトしたはずができておらず
0時を超えて退室しなかったとして自動ログアウトされたり
チェックアウトの際に決済ができずいつまでも帰れなかったり。

タイムロス甚だしく苛立ちが募ります。

このシステムを導入しているコワーキングスペースの場合、この不具合の多いアプリを使い続けなければなりません。
まるで人質を取られているような気持ちになります。

このアプリを理由にコワーキングスペースを変えようかと思うほど不快感を覚えます。
-- やむなく利用中の私人, 2023-11-08

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