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title: "Flex'hop - le TAD de la CTS - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Flex’Hop est le service de transport en commun à la demande proposé par la CTS dans l’Eurométropole de Strasbourg.  Avec l’application Flex’Hop, vous pouvez :  - Rechercher un itinéraire  - Réserver u"
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# Flex'hop - le TAD de la CTS — France

![Flex'hop App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/e2/b3/4c/e2b34c9c-bf84-8dea-0a03-dc47470d2b88/PlatformAppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Via Transportation](https://apptail.io/developer/via-transportation-sdd) (United States)
**Category:** Travel
**Rating:** 1.1/5 (48 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.ridewithvia.flexhop
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 4.31.3 (released 2026-10-13)
**Original Release:** 2025-10-08
**Languages:** English, French, German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id6751835937)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/flexhop-le-tad-de-la-cts-BHWw/france](https://apptail.io/app/flexhop-le-tad-de-la-cts-BHWw/france)

## Flex'hop Description
Flex’Hop est le service de transport en commun à la demande proposé par la CTS dans l’Eurométropole de Strasbourg.

Avec l’application Flex’Hop, vous pouvez :

- Rechercher un itinéraire

- Réserver une ou plusieurs places (jusqu’à 2 min avant le départ et jusqu’à 15 jours à l’avance)

- Modifier ou annuler vos réservations en toute simplicité

Zones desservies : trajets d’arrêt à arrêt dans une zone définie, avec possibilité de rejoindre certains arrêts connecteurs situés en dehors de la zone.

Flex'hop fonctionne tous les jours de l’année (sauf le 1er mai), de 5h à 00h

Un titre de transport CTS valide est nécessaire et doit être validé à bord.

## Flex'hop Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f9/fa/41/f9fa416e-c5c3-bbe6-40f5-d7ef82eeea8f/A.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/34/f0/c9/34f0c9bb-a1ae-1bb1-c001-33004ac0e7db/B.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/32/06/1b/32061b07-6d4f-1590-2f9e-ea48c0a7818e/C.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/8b/fe/fd/8bfefd44-4a4d-3269-cf80-d67e94eb5a99/D.png/1290x2796.png)

## Flex'hop Rating Breakdown in France
- 5 stars: 1 (2%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 1 (2%)
- 1 stars: 46 (96%)

## Flex'hop Reviews in France

### *---- "Nul"
Cette application est pire que l’ancienne !!! On ne sait plus à quelle heure on arrive quand on réserve, les conducteurs prennent systématiquement du retard qu’il soit 7h ou 12h ou 15h, vue qu’il n’y a plus d’heure fixe !! 15 minutes de retard !!! C’est abusé hors heures de pointes, en plus en restant garé au même endroit (on le voit sur l’appli quand ils ne bougent pas), c’est décevant.
-- Маева ☦️, 2025-11-27

### *---- "Catastrophique l’application"
Les chauffeurs ne vous respecte pas, les personnes qui vous appelle encore moins limite on n’est leur chien et je n’en rajoute pas, service client plus que honteux. C’est même pas à revoir c’est à bannir tout de suite.
-- Leo67400, 2025-11-25

### *---- "Nullissime"
Est ce que la ou les personnes qui ont créé se truc, ont pris 5 minutes pour le tester ?! 
C’est un casse tête et je n’ai pas repris un flex hop depuis la nouvelle application parce que j’arrive pas à réserver une course ! 
Venez pas dire après que Flex hop n’a pas d’avenir parce que plus personne ne peut utiliser le service … remettez l’ancienne appli ou mettez un tuto quelque part ! 
Ça me met en colère, franchement je suis pas hyper douée avec la technologie mais je me débrouille, alors une personne âgée elle fait comment ?! 
C’est honteux d’avoir sorti ce truc 😡😡😡
-- Stella67000, 2025-11-18

### *---- "Nouvelle application d’aucune utilité"
Cette nouvelle application n’est pas du tout adapté aux usages ! L’expérience utilisateur a été tout simplement mise de côté, et est nettement moins pratique que la précédente ! 
- sélection des dates et heures de départ ou arrivée est une perte de temps, vous êtes obligés de faire dérouler toutes les heures de la journée si votre trajet est en fin de journée. Et comme le dispositif n’est pas au point, la manipulation doit être réalisée plusieurs fois pour qu’enfin la date et heure soit pris en compte dans la recherche. 
- une fois le trajet réservé, impossible de consulter l’arrêt de départ (impossible à retenir quand vous en avez 3 susceptibles d’être autour de votre lieu d’habitation). Idem pour l’arrêt d’arrivée. 
- fenêtre de recherche de trajet, trop petite
- globalement application plus lente et comporte beaucoup de bugs.
- énorme régression par rapport à la précédente
- UX inexistante
À revoir et améliorer au plus vite !
-- Elodie67C, 2025-11-13

### *---- "Catastrophique"
Incroyable d’avoir sorti une application dans cet état. Pour saisir un trajet on se croirait dans un escape game… vous pouvez changer de société de presta pour vos applications !!!
-- Moreno68100, 2025-11-12

### *---- "Décevant"
Déçu dire qu’il faut utilisé les transport en commun au lieu du Flex’hop autant supprimé l’application. 0
-- qegjfbjiifr, 2025-11-08

### *---- "Nul"
Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai mis, nul on peut même plus faire un trajet long
-- Husisizlmmm, 2025-11-08

### **--- "Incompréhensible"
Cette nouvelle application est beaucoup plus lente incompréhensible que la précédente, qui elle faisait son job. Quand on met une heure de départ, l’appli le transforme en heure d’arrivée et à la fin on ne peut pas réserver son créneau ou voir ceux disponibles. 

Je suis très déçue surtout que les flex hop sont essentiels lorsqu’on habite pas au centre-ville et que c’est notre seul moyen pour rentrer le soir.
-- miss ' tik, 2025-11-05

### *---- "Catastrophique"
Bonjour, déjà à mon avis l’ancienne application était déjà assez casse pieds, mais celle ci encore pire, on cherche un trajet pour systématiquement nous dire que y’a les transports en communs dans ces cas là supprimer la fonction flex op et mettez juste un mémo sur l’appli cts pour les trajets souhaitez. Ces dommages car c’était pratique mais je pense que l’application a été mal pensée et réalisée, à revoir à 100% déjà que l’ancienne version il y’avais des fois des soucis d’annulations ou autres alors la. cela est très très décevant.
cordiales
-- trom decu, 2025-11-04

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