FlexiRoam eSIM & Data Plans

I only use Flexiroam service in every trip abroad. The customer service is very good due to their quick and patient service.

It doesn’t work, you purchase esim with internet and can’t activate it!! I lost my money, since they don’t want to return it!! Don’t trust this company

Used the app abroad, most of the time didn’t work. Rest of the holiday I spent on troubleshooting which didn’t work. Eventually I bought a local SIM card which worked. When I asked for a refund, they agreed only for a partial because I used 80% of the data, probably on troubleshooting. Anyway, roll this is not a way to handle customers. U lost me

Innerhalb von 12 Monaten, drei Pakete gebucht und nie konnte ein stabile Verbindung hergestellt werden. Andere Anbieter machen es weitaus besser.

Sehr hilfreicher und netter Support beim Einrichten einer neuen eSIM nach Gerätewechsel. Günstige Tarife für weltweite SIM-Karten. Sehr empfehlenswert!

Wir hatten ein Problem mit der Aktivierung eines Promotion Plans und wurden vom Customer Service perfekt durch die verschiedenen Schritte geleitet. Nachdem die ersten Bemühungen nicht erfolgreich waren, wurde unser Anliegen an den 2nd Level Support weitergeleitet und binnen 12 Stunden erfolgreich gelöst. Es war eine super schnelle und gute Kommunikation

Ich war bis vor ca. 6 Monaten ein sehr zufriedener Kunde von Flexiroam. Bin viel unterwegs in der Welt und hatte selten Probleme. Falls ich welche hatte, konnte der WhatsApp Support jedes mal sehr kompetent, schnell und freundlich helfen. Aus welchen Gründen auch immer wurde allerdings der Preis der globalen Datenpakete dermaßen angezogen dass ich mich nach Alternativen umsehen musste, die ich dann auch schnell fand. Schade dass es so extrem teuer geworden ist. Aufgrund dessen kann ich keine Empfehlung aussprechen, wobei ich den Support wie eingangs erwähnt super fand.

Mein Account wurde gesperrt, ohne mich zu informieren. Dementsprechend ohne mobiles Netz im Ausland aufgeschmissen. Nach Kontaktaufnahme konnte der Account nicht wieder hergestellt werden. Man bräuchte erst diverse Kreditkarteninformationen. Von allen! Karten, die ich nutze. Das seien wohl normale Prozeduren. Auf die bitte, einfach mein restliches Guthaben von 8,6 GB in Form einer Erstattung auf meine zu letzt verwendete Kreditkarte zu überweisen, ist plötzlich nichts mehr davon übrig! Sehr suspekter Umgang.

Bisher war ich immer zufrieden mit FlexiRoam, doch leider sind die Preise mittlerweile so hoch geworden, dass ich mich definitiv nach anderen Anbietern (die wesentlich günstiger sind bei gleicher Leistung) umgeschaut habe und auch fündig geworden bin. Sorry FlexiRoam, aber so ein Preisanstieg um mehr als das dreifache ist nicht gerechtfertigt

War immer sehr zufrieden mit Flexiroam. Kosten lagen für den günstigsten globale Datentarif immer zwischen 30-45$. Jetzt sind es mittlerweile 220$ und damit leider keine Option mehr.