FlixBus - viaggia in autobus

Bravissimi 👏 👍

Funzione perfetta e anche il servizio del personale,grazie

Sempre piu scadente il servizio, mai in orario e sempre problemi di soste per gli autisti che dicono di star viaggiando da tanto, viaggio da piu di un anno e credo di non essere mai arrivato puntuale, se si dovessero usare questi pullman per prendere un volo o un traghetto dategli zero fiducia, perche al 99.9% avrete perso volo o nave, e di conseguenza i soldi, perche nel vocabolario flixbus non esiste la parola rimborso, un cattivo viaggio a tutti

Sempre in ritardo nella tratta Milano-Torino

Ho avuto una esperienza brutta che mai avuto con nessun compagnia , con il biglietto a mano (il pdf ) con numero di prenotazione ecc, dicono non è valido e non è conoscibile QR , e non mi volevano far salire con 50 min in ritardo alle 2 di mattina ! Dopo aver discusso e dopo 15 min mi hanno fatto pagare di nuovo a bordo quasi doppio , la autista si comportava in una maniera male Mai piu

Buongiorno, di solito non scrivo cattive recensione nelle app, ma in questo caso è giusto segnalare un grande disservizio di quest’app. Dovevo fare un itinerario con due flix bus. Dopo la prima tratta scendo dal flix bus dopo 8 ore con solo lo zaino ed ero abbastanza stanco da non essermi subito reso conto che non avrei piú preso quel flix bus ma avrei dovuto aspettare quello successivo. Quindi dopo qualche minuto il flix bus riparte con il mio bagaglio dentro la stiva. E subito mi rendo conto di questo e cerco di contattare immediatamente l’assistenza mentre il flix bus era appena partito e doveva fare altre 3 ore di viaggio. Ho provato in tutti i modi a sollecitare il fatto che il problema se risolto subito sarebbe stato risolvibile perchè il bagaglio era ancora dentro il flix bus in viaggio, ma niente. Dopo quasi due settimane mi arriva la notifica che hanno fatto di tutto per recuperare il bagaglio ma non sono riusciti. Quando semplicemente si poteva avvisare il conducente del bus in questione che un bagaglio è rimasto all’interno del veicolo con tanto di foto e descrizione e che bastava semplicemente costudirlo in qualche modo fino alla consegna di un punto di fermata. Io capisco che possa non essere una responsabilità di flixbus occuparsi dei bagagli… Ma ditelo! non prendete in giro le persone credendovi una figura di supporto per le persone, solo per avere un pò di credibilità in piú quando si vede benissimo che non avete mosso un dito per cercare di risolvere il mio problema. Mi dispiace per questa faccenda spero che qualche autista o funzionario di flix bus si stia godendo il contenuto della mia valigia

Tutto bello e utile, prezzi ballerini e sempre più cari

Politiche di rimborso assurde in quanto non rimborsano i viaggi persi se non oer biglietti di oltre 15 euro Molte volte il bagno è chiuso e gli autisti non lo aprono Inoltre non vengono mai dati sconti a chi è un cliente abituale Ritardi mai comunicati in tempo,finirete piu volte per scoprirli da soli.

Ho avuto una spiacevole esperienza. Circa sei mesi fa, ho acquistato un biglietto per una tratta di circa un’ora, al prezzo di 5,99. Dopo il solito di ritardo, questa volta di 30 minuti, L’autista non mi ha fatto salire, dicendo che il mio biglietto non era valido. Ovviamente sono rimasto di sasso, ho chiesto spiegazioni e lui non ha saputo dirmi altro, solo che il mio biglietto era per un’altra corsa. Ma quale gli ho chiesto, in quanto quella era l’ultima della giornata, ovviamente non ha saputo rispondere. Alla mia richiesta di farmi salire ugualmente, pagando di nuovo il biglietto, ha risposto che non era possibile….Insieme abbiamo controllato il biglietto , data, location e orario corretti ma il numero di viaggio era un altro e propio a causa di questa discrepanza, non mi ha fatto salire. Tutto ciò mi ha provocato un notevole disagio. Ho provato da subito a chiamare il call center, ma allle 18,30 di un venerdì è risultato vano. Il lunedì successivo sono riuscito a parlare, non senza fatiche con il call center e spiegata la mia situazione e chiesto di avviare le procedure di rimborso, con molta freddezza mi hanno detto: LA PROCEDURA DI RIMBORSO COSTA 15 euro…..ah ok. Davvero incredibile, state attenti, si professano professionisti, ma sono solo dei dilettanti .

.