FlixBus & FlixTrain

Es verdient keinen Stern. Die kontrollieren nicht mal wer auf dem zugeschriebenem Platz sitzt Jeder nimmt sich irgendeinen Platz wie gehabt. Keine Kontrollen und scheinbar 80% Blindgänger und Schwarzfahrer in diesem Zug

Im letzten Jahr hatte ich keinen Bus mit unter einer Stunde Verspätung -.-„

The app didn’t show that the bus arrives 1 hour early than planned.

Es wird gegendert

Unzuverlässig auch wenn die Fahrt mehrere Stunden Verspätung hat, bekommt man keine Erstattung.

Gutschein Code 20% auf erste Buchung funktioniert nicht

The bus had a delay of 45 Minutes on the 19/12/2025. I was 15 minutes before the pickup time (pickup time 11:25) on the Montabaur Bus Station which means i waited 1 hour for the bus. I tried to call the helpline for customers but sadly nobody answered it. I checked my email every 2/3 minutes and no warning was sent by FlixBuss Company to warn me that bus has delays on the route. That’s not how i knew this company but i hope it doesn’t happen again.

Ich habe mir Flixtraintickets gebucht mit Sitzplatzreservierung. Bei beiden wurde die Buchung nachträglich geändert, die Reservierung des Platzes ging dabei verloren, ohne Erstattung. Ich dachte bei der ersten Fahrt, vielleicht kann ich dann wenigstens kostenlos neu reservieren. Pustekuchen, die neue Sitzplatzreservierung wurde wieder voll berechnet. Sowas nennt man auch Betrug!

Dies als Serviceapp zu bezeichnen ist schon Hohn genug. Nutze Flix seit Jahren und bin immer begeistert von dem Angebot, die App ist aber das schlechteste, was ich je gesehen habe. Es gibt einfach keine Kontoübersicht. Alles wird mit Buchungsummern geregelt welche aber nur in den Mails stehen. Hatte es schon mehrfach, dassdiese dann laut Mitarbeiter storniert waren, dann aber doch verfallen sind. Wenn etwas storniert wird, wird dies als Gutschein ausgegeben, die zum einen sehr schnell verfallen und auch in keiner Übersicht einsehbar sind. Erstelllt endlich ein stinknormales Loginsystem in dem man alle Buchungen sehen kann, so wie es jedes andere Unternehmen auch macht.

Verspätet sich immer weiter. Man wird komplett hingehalten. Würde mir wünschen dass man das klarer kommuniziert und nicht immer länger wartet. Dann kann man sich um eine Alternative bemühen