Flowwow Seller: Manage & sell

Interestingly, Flowwow has both a mobile app and a web version. The customer base is large enough and gradually increasing

This service helps me develop my business as I can spend time on raising the quality of my goods instead of promotion, marketing, etc. The service does that for me.

We honestly did not even expect so many orders from this service and almost ran into a fine. So now we have increased our turnover and are trying to keep the bar high.

I use this service largely because the fee is ok. I think it’s critical for business expansion, this app makes it possible.

It's as if the app is designed to make everything easy and user-friendly. I don't really understand these modern technologies, but here I figured it out in half a day and started taking my first orders very quickly. I like it very much.

Flowwow is a very user-friendly platform ? Chat with customers, sales statistics, support - everything in one place. I managed to increase sales already. Seems like a good result

Никогда не сотрудничайте с этим сервисом, кроме нервного срыва вы ничего там не заработаете

Большие вопросы к поддержке, которые никак не хотят разбираться в ситуации. Им проще покинуть чат, переключая на другого оператора. А ты оставайся один на один с проблемой, которую необходимо быстро решить.

Вроде данный сервис на рынке уже давно, но столько недоработанных вопросов! 1) нельзя указать минимальную стоимость заказа при доставке. Если клиент захочет заказать одну свечку или хлопушку за 100₽ и доставка будет в другой конец города, куда ты потратишь несколько часов, отказаться нельзя. Не уж то сложно сделать такую функцию. Как-будто первый год работают 2) расстояние до клиента учитывают по прямой линии. Это вообще нечто. Заказ был загород, по карте пишет более 30км, у нас даже в прайсе не было такого расстояния, но Фловау посчитал это по прямой в 1,5-2 раза меньше, и клиент смог оформить заказ, заплатив за доставку в 2 раза меньше. Просто в ноль тут курьер катается) на карте у нас так-то есть реки, одностороннее движение и тд. Мы не самолетом доставляем, чтобы по прямой двигаться! 3) отказ от заказа. Почему клиент может отказаться в любой момент до окончания сборки? У нас магазин Шаров, есть заказы, которые мы собираем 3-4часа, это указано также в карточке товара. Нам надо потратить полдня, чтобы собрать заказ, а потом клиент передумает, и ты сиди и хлопай ушами. Вообще отлично 4) очень высокие комиссии. 20% с заказа. Приходится поднимать цены, чтобы была нормальна прибыть тут) так еще и не компенсируется комиссия при возврате денежных средств клиенту. Тут вообще в минус работаешь 5) кажды раз, когда выкладываем один и тот же лицензированный товар, отказ! Постоянно приходится связываться с поддержкой, чтобы они спустя 2-3 часа кое-как, с помощью напоминаний нашли таки документы, отправленные на почту и одобрили товар 6) очень неудобный список товаров в личном кабинете. Товары расположены подряд по дате добавления. Почему так сложно сделать такие же разделы, как у клиента? Это намного облегчит работу по контролю за кол-вом. У нас, например, более 4-5 разделов и более 200 товаров. Это в принципе нереально каждый день проверку делать. Из плюсов, можно отметить данный, что площадка выступает, как нейтральное звено, которому клиенты доверяют, что деньги никуда не пропадут, а если, что не так с товаром, то сумму компенсируют.

давно думала открыть свой цветочный магазин, и сделала это через эту платформу. общаюсь сама с клиентами, продаж много, у меня все получается.