Ne fonctionne pas
Je vis à l’étranger et certaines démarches à faire en ligne nécessite l’utilisation de cette app. Mais elle ne fonctionne pas. Lorsque j’écris au service client personne ne répond. Y a-t-il une alternative ?
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2 out of 5
4 ratings in Italy
Je vis à l’étranger et certaines démarches à faire en ligne nécessite l’utilisation de cette app. Mais elle ne fonctionne pas. Lorsque j’écris au service client personne ne répond. Y a-t-il une alternative ?
Pas de doute c’est français , ça marche pas
Application nulle, après une quinzaine de tentative impossible de vérifier mon identité.
Signal perdu
Le scanner de se code et carte ne fonctionne pas sur iPhone XS
À refaire
Tout content de télécharger l’application pour y mettre ma nouvelle carte d’identité, je remarque que absolument RIEN ne fonctionne pour que je puisse la mettre. - Toutes les solutions externes (France identité, impôt gouv, …) ne fonctionnent pas, après une connexion, je suis redirigé sur France identité avec un chargement infinie. - La lettre : j’ai reçu mon courrier pour faire la chose manuellement. Manque de chance, je ne peux pas accéder à « Créer mon code » car l’application ne me donne l’accès pour cliquer sur le bouton. Même quand je vais dans « demande d’aide » / « créer mon code » l’appareil photo ne se lance pas alors que je lui ai donné tous les accès. Pour finir en beauté, je me suis dis que j’allais vous contacter pour vous remonter le problème : le bouton contact NE FONCTIONNE PAS. Bref, rien ne fonctionne de mon côté, une frustration que je partage ici. Bonne journée, l’initiative était bonne.
Pour une procuration. Le "mode vérifieur" scanne en vain, et impossible de créer un compte (erreur 500 après avoir validé sur l’identité numérique)
J’ai essayé de mettre ma carte d’identité dans l’application à sa sortie, c’était impossible à cause d’une erreur momentanée. Je désinstalle l’appli. Je recommence 6 mois après, c’est toujours le même problème. Quand j’écris ça, nous sommes le 30 mai 2024 et c’est toujours le même souci, l’application a un problème de lecture de carte à l’étape suivant l’introduction du code confidentiel. Je trouve ça énervant qu’en quasiment un an, j’ai toujours un problème similaire.
Ça a bien marché et rapidement, pour une fois!
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