Free

Abonnement box Ça ne fonctionne quasiment jamais 4 forfaits téléphoniques Couverture très perturbée Réponse : on met votre ligne sous surveillance 2 passages du technicien Ça ne fonctionne toujours pas mieux Réponse : il faut attendre On attend mais surtout on paie La situation dure depuis avril

Même dans l’assistance, la foire aux questions, ce qu’ils nous proposent n’existe pas

Je souhaiterais que free prenne en compte mon problème de deconnexion aléatoire plusieurs fois par semaine de tous les équipements wi fi alors que ceux reliés par câble continuent à fonctionner . Un redemarrage electrique est necessaire pour pouvoir se reconnecter

Suite à un éclaircissement d’informations de Baptiste et d’un rétablissement rapide de ma ligne internet. J’annule et remplace mon avis Merci pour ta réactivité. Cordialement,

Avec une rupture totale de service depuis 5 jours et votre incapacité à faire intervenir un technicien avant mercredi alors que vous m’aviez dis qu’il devait intervenir ce matin, j’ai décidé de résilier mon abonnement. Merci de m’indiquer la marche a suivre

Le technicien devait passer aujourd’hui entre 8h et 10h pas de nouvelles et pourtant je reçois les numéros masqués et impossible de joindre qui que ce soit.

Avec l’aide du technicien venu à mon domicile, l’installation de la Freebox a été très facile ; il en est de même pour la wifi shut mes mobiles et tablettes grâce au QR code. Bravo pour cette simplicité d’installation ; Le technicien m’a également grandement aidé pour l’installation de mes ordinateurs par mes prises et câbles RJ45. Un grand merci à lui pour ses compétences.

J’ai eu besoin d’un conseil et l’opératrice téléphonique(Rachelle)m’a expliqué clairement et avec beaucoup de bienveillance et de patience à mon encontre Je suis très satisfait en plus s’était un dimanche

Mal fait mal organisée et incompréhensible.

On est resté 17 jours en panne sans téléphone internet aucun moyen de nous joindre car aucun réseau pour le portable Compliqué pour des personnes âgées et malades. En plus on paye un abonnement bein pour rien en pleine euro.